বিপণন একটি ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া'- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সুষ্ঠুভাবে বিপণন কার্যাবলি পরিচালনা করতে পরিকল্পনা তৈরি, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি নিতে হয় বলে বিপণনকে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।বিপণনের প্রতিটি স্তরেই কার্যাবলি পরিচালনা করতে পরিকল্পনা তৈরি, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি নিতে হয়। এসব কর্মসূচি ব্যবস্থাপকীয় কার্যাবলির অন্তর্ভুক্ত। তাই বিপণনকে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিপণন একটি ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া'- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
EEE একটি জনপ্রিয় অনলাইন শপিং সেন্টার। ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ করাই এই প্রতিষ্ঠানের প্রধান লক্ষ্য। উত্ত প্রতিষ্ঠান থেকে জনাব আবুল হোসেন একটি স্মার্ট টিভি ক্রয় করেন। বাজারমূল্যের চেয়ে তিনি অর্ধেক মূল্যে টিভিটি ক্রয় করেন। পরবর্তীতে তিনি ছোট ভাইয়ের জন্য একটি মোটর সাইকেলের অর্ডার দেন যা ৪৫ দিনের মধ্যে সরবরাহ করবে। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি সবধরনের পণ্য মূল্যসহ তাদের পেজে প্রদর্শন করছেন। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য পেয়ে ক্রেতারা ক্রয়ে আগ্রহী। ফলে অনলাইন শপিং এর আওতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
Mymensingh · 2021
উত্তর
সুষ্ঠুভাবে বিপণন কার্যাবলি পরিচালনা করতে পরিকল্পনা তৈরি, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি নিতে হয় বলে বিপণনকে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।বিপণনের প্রতিটি স্তরেই কার্যাবলি পরিচালনা করতে পরিকল্পনা তৈরি, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি নিতে হয়। এসব কর্মসূচি ব্যবস্থাপকীয় কার্যাবলির অন্তর্ভুক্ত। তাই বিপণনকে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া হিসেবে গণ্য করা হয়।
উত্তর
EEE এর কার্যক্রম বিপণনের 'ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া' বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পৃক্ত।বিপণনে ভোক্তাদের রাজা হিসেবে বিবেচনা করা হয়। ভোক্তারা আছে বলেই বিপণনের প্রয়োজন হয়। অর্থাৎ ভোক্তারাই বিপণনের সব কার্যাবলির কেন্দ্রবিন্দু। ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ ও চাহিদা অনুযায়ী বিপণনের যাবতীয় কাজ পরিচালিত হয়। তাই বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলা হয়। 'EEE একটি জনপ্রিয় অনলাইন শপিং সেন্টার। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী বিভিন্ন পণ্যের সমাহার ঘটিয়েছে। ভোক্তাদের চাহিদা মাফিক যথাসময়ে কম দামে পণ্য সরবরাহ করছে। এক্ষেত্রে পণ্যের সমাহার ঘটানো থেকে শুরু করে মূল্য নির্ধারণ, পণ্য সরবরাহ করা পর্যন্ত সব কাজে ক্রেতাদের প্রত্যাশাকে গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে। আর এটি বিপণনের ভোক্তামুখীতার প্রমাণ। তাই বলা যায়, 'EEE এর কার্যক্রম বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়ার বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পৃক্ত।
উত্তর
জীবন যাত্রার মান উন্নয়নে অনলাইন শপিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ।বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান থেকে অনলাইনে পণ্য ক্রয় করা কি অনলাইন শপিং বলে। অনলাইন ভিত্তিক এসব প্রতিষ্ঠানগুলোতে ক্যাটালগ ভিত্তিক পণ্য দেয়া থাকে। ক্রেতা সাধারণ ক্যাটালগ দেখে তাদের নির্ধারিত পণ করে থাকে। এক্ষেত্রে পন্যের সকল বর্ণনা দেয়া থাকে।উদ্দীপকে 'EEE একটি জনপ্রিয় অনলাইন শপিং সেন্টার। যার মূল লক্ষ্য ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণ করা। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি সব ধরনের পণ্য মূল্য সহ তাদের পেজে প্রদর্শন করেছেন। অর্ডার অনুযায়ী পণ্য পেয়ে ক্রেতারা পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী হয়ে উঠছে। ফলে অনলাইন শপিংয়ের আওতাও দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।অনলাইন শপিং একটি প্রত্যক্ষ বিপননের বিশ্বব্যাপী মাধ্যম হিসেবে পরিচিত। এর মাধ্যমে বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে অবস্থান করা যেকোনো ভোক্তার নিকট সহজেই পণ্য পৌঁছে দেয়া যায়।এতে বিশ্বব্যাপী চাহিদা থাকায় প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনের চাহিদা আরো বেড়ে যায়। প্রতিষ্ঠানগুলো বিশ্বব্যাপী আরো জনপ্রিয় হয়ে উঠতে থাকে। উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটিও অনলাইন শপিং ব্যবস্থাপনা চালু করে। অনলাইন শপিং এর মাধ্যমে ক্রেতারা ঘরে বসেই অন্য ক্রয় করতে পারে। এতে ব্যক্তির পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানের ও উন্নয়ন সাধিত হয়। তাই আমি মনে করি জীবন যাত্রার মান উন্নয়নে অনলাইন শপিং খুবই গুরুত্বপূর্ণ।