HSC Marketing 2nd Paper MCQ ও বোর্ড প্রশ্ন

Marketing 2nd Paper বিষয়ের বোর্ড প্রশ্ন, MCQ ও CQ অনুশীলন করো। অধ্যায় বেছে প্রশ্ন দেখো অথবা নিচের সাম্প্রতিক প্রশ্ন থেকে শুরু করো।

৬,১০৩

মোট প্রশ্ন

10

অধ্যায়

commerce

গ্রুপ

অধ্যায়ভিত্তিক প্রশ্ন

সাম্প্রতিক প্রশ্ন

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যসামগ্রীর পাশাপাশি কিছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্বসেবায় বিক্রি করা হয়। বর্তমানে বেশি বিক্রির লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছ থেকে অর্ডার দিয়ে থাকে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রির ব্যাপক হারে পড়ে। [ব্রাহ্মণবাড়িয়া সরকারি মহিলা কলেজ]
ক
গ্রিন মার্কেটিং কী?

উত্তর

গ্রিন মার্কেটিং হচ্ছে পরিবেশবান্ধব পণ্য বিপণন করা ও ক্রেতাদের পরিবেশের প্রতি সচেতন করে তোলা হয় তারা যাতে পরিবেশবান্ধব পণ্য ক্রয়ে ও ভোগে উৎসাহিত হয়।
খ
বিপণিকেন্দ্র কেন প্রয়োজন?

উত্তর

যে বিপণীকেন্দ্র বিপণিগুলো সুবিন্যস্ত থাকে এবং পার্কিং সুবিধাসহ কেনাকাটার অত্যাধুনিক সুযোগ-সুবিধা বিদ্যমান থাকে তাকে পরিকল্পিত বিপণীকেন্দ্র বলে। পরিকল্পিত বিপণিকেন্দ্রকে সকল বিপণী সুবিন্যস্ত থাকে। উন্নতমানের এ গ্রেডিংকৃত পণ্যের বিপুল সম্ভার থাকে। এর পাশাপাশি পার্কিং, ব্যাংক, নিরাপত্তা সুবিধা ইত্যাদি থাকে। উক্ত কারণেই পরিকল্পিত বিপণী প্রয়োজন।
গ
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সুপার মার্কেট খুচরা ব্যবসায়। যে বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান খাদ্যজাতীয় পণ্য বিক্রির পাশপাশি অন্যান্য পণ্য বিক্রয় করেন তাকে সুপার মার্কেট বলে। এ মার্কেটে সাধারণত খাদ্যদ্রব্য, লন্ড্রি এবং গৃহস্থালি বিভিন্ন পণ্যসামগ্রীর এক বিস্তৃত আয়োজন। উদ্দীপকের চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যদ্রব্যের পাশাপাশি কছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্ব-সেবায় বিক্রয় করা হয়। এতে ভোক্তারা নিজেদের পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন পণ্য সহজেই ক্রয় করতে পারছে। তাই বলা যায়, উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সুপার মার্কেট খুচরা ব্যবসায়।
ঘ
চাঁদরূপ এর বিক্রি বাড়ার কারণ প্রত্যক্ষ বিপণনের ধরন উল্লেখপূর্বক বিশ্লেষণ কর।

উত্তর

চাঁদরূপ এর বিক্রয় বৃদ্ধির কারন হচ্ছে প্রত্যক্ষ বিপণন এর অনলাইন মার্কেটিং। পারস্পরিক ক্রিয়াশীল অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে। ইলেকট্রনিক উপায়ে কেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগের প্রক্রিয়াকে অনলাইন মার্কেটিং বলে। বর্তমানে বিভিন্ন কোম্পানি অনলাইন তথ্য ও মার্কেটিং সার্ভিস চালু করেছে। এত সহজে ও দ্রুততার সাথে ক্রেতা পণ্য নির্বাচন ও ক্রয় করতে পারে। উদ্দীপকের চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যদ্রব্যের পাশাপাশি কছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্ব-সেবায় বিক্রয় করা হয়। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছ থেকে পণ্যের অর্ডার গ্রহণ করে থাকে। তাই বলা যায় প্রতিষ্ঠানটি অনলাইন মার্কেটিং শুরু করেছে। অনলাইন মার্কেটিং এর মাধ্যমে সহজেই পণ্য ও সেবার বিজ্ঞাপন সবার কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়। অনলাইন মার্কেটিং এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে সর্বনিম্ন প্রসার ব্যয়। এর মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টাই পণ্যের অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি করা যায়। উদ্দীপকের চাঁদরূপ প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি তাদের পণ্যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রয় শুরু করেছে। এতে তাদের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তাই পরিশেষে বলা যায় তাদের বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ হচ্ছে অনলাইন মার্কেটিং।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যসামগ্রীর পাশাপাশি কিছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্বসেবায় বিক্রি করা হয়। বর্তমানে বেশি বিক্রির লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছ থেকে অর্ডার দিয়ে থাকে। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রির ব্যাপক হারে পড়ে। [ব্রাহ্মণবাড়িয়া সরকারি মহিলা কলেজ]
ক
গ্রিন মার্কেটিং কী?

উত্তর

গ্রিন মার্কেটিং হচ্ছে পরিবেশবান্ধব পণ্য বিপণন করা ও ক্রেতাদের পরিবেশের প্রতি সচেতন করে তোলা হয় তারা যাতে পরিবেশবান্ধব পণ্য ক্রয়ে ও ভোগে উৎসাহিত হয়।
খ
বিপণিকেন্দ্র কেন প্রয়োজন?

উত্তর

যে বিপণীকেন্দ্র বিপণিগুলো সুবিন্যস্ত থাকে এবং পার্কিং সুবিধাসহ কেনাকাটার অত্যাধুনিক সুযোগ-সুবিধা বিদ্যমান থাকে তাকে পরিকল্পিত বিপণীকেন্দ্র বলে। পরিকল্পিত বিপণিকেন্দ্রকে সকল বিপণী সুবিন্যস্ত থাকে। উন্নতমানের এ গ্রেডিংকৃত পণ্যের বিপুল সম্ভার থাকে। এর পাশাপাশি পার্কিং, ব্যাংক, নিরাপত্তা সুবিধা ইত্যাদি থাকে। উক্ত কারণেই পরিকল্পিত বিপণী প্রয়োজন।
গ
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সুপার মার্কেট খুচরা ব্যবসায়। যে বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান খাদ্যজাতীয় পণ্য বিক্রির পাশপাশি অন্যান্য পণ্য বিক্রয় করেন তাকে সুপার মার্কেট বলে। এ মার্কেটে সাধারণত খাদ্যদ্রব্য, লন্ড্রি এবং গৃহস্থালি বিভিন্ন পণ্যসামগ্রীর এক বিস্তৃত আয়োজন। উদ্দীপকের চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যদ্রব্যের পাশাপাশি কছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্ব-সেবায় বিক্রয় করা হয়। এতে ভোক্তারা নিজেদের পছন্দ অনুযায়ী বিভিন্ন পণ্য সহজেই ক্রয় করতে পারছে। তাই বলা যায়, উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সুপার মার্কেট খুচরা ব্যবসায়।
ঘ
চাঁদরূপ এর বিক্রি বাড়ার কারণ প্রত্যক্ষ বিপণনের ধরন উল্লেখপূর্বক বিশ্লেষণ কর।

উত্তর

চাঁদরূপ এর বিক্রয় বৃদ্ধির কারন হচ্ছে প্রত্যক্ষ বিপণন এর অনলাইন মার্কেটিং। পারস্পরিক ক্রিয়াশীল অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে। ইলেকট্রনিক উপায়ে কেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগের প্রক্রিয়াকে অনলাইন মার্কেটিং বলে। বর্তমানে বিভিন্ন কোম্পানি অনলাইন তথ্য ও মার্কেটিং সার্ভিস চালু করেছে। এত সহজে ও দ্রুততার সাথে ক্রেতা পণ্য নির্বাচন ও ক্রয় করতে পারে। উদ্দীপকের চাঁদরূপ একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। এখানে খাদ্যদ্রব্যের পাশাপাশি কছু গৃহস্থালি সামগ্রী ক্রেতাদের স্ব-সেবায় বিক্রয় করা হয়। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি তাদের নিজস্ব ওয়েবসাইট এর মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছ থেকে পণ্যের অর্ডার গ্রহণ করে থাকে। তাই বলা যায় প্রতিষ্ঠানটি অনলাইন মার্কেটিং শুরু করেছে। অনলাইন মার্কেটিং এর মাধ্যমে সহজেই পণ্য ও সেবার বিজ্ঞাপন সবার কাছে পৌঁছে দেওয়া যায়। অনলাইন মার্কেটিং এর সবচেয়ে বড় সুবিধা হচ্ছে সর্বনিম্ন প্রসার ব্যয়। এর মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টাই পণ্যের অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি করা যায়। উদ্দীপকের চাঁদরূপ প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রতি তাদের পণ্যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রয় শুরু করেছে। এতে তাদের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তাই পরিশেষে বলা যায় তাদের বিক্রয় বৃদ্ধির কারণ হচ্ছে অনলাইন মার্কেটিং।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ-তে পড়ে। পড়াশোনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর দুজন মিলে সিদ্ধান্ত নিল তারা এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটারটি ব্যবহার করবে। [বীরশ্রেষ্ঠ নূর মোহাম্মদ পাবলিক কলেজ, ঢাকা]
ক
প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ কাকে বলে?

উত্তর

কযে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লক্ষ্যস্থিত ভোক্তাদের প্রত্যেকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে পণ্য ও সেবাসামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ বলে।
খ
গ্রিন মার্কেটিং সম্পর্কে আলোচনা কর।

উত্তর

যে বিপণন মতবাদে পরিবেশ সংরক্ষণের বিষয়টি সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব পায় তাকে গ্রিন মার্কেটিং বলে। যে সকল প্রতিষ্ঠান গ্রিন মার্কেটিং-এর সাথে জড়িত তারা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক পণ্য প্রক্রিয়ায় অন্তর্গত বিষয়গুলোকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিশেষভাবে বিবেচনা করে। এ বিষয়গুলো হলো: পণ্য প্রক্রিয়া, পণ্য মোড়কীকরণ এবং পণ্য বণ্টন। গ্রিন মার্কেটিং মতবাদে পণ্য উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং পণ্যের মোড়ক প্রক্রিয়াটি এমন হবে, যা পরিবেশের কোনো ক্ষতি করে না। এই পদ্ধতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্যদ্রব্যের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা সৃষ্টি করা সম্ভব এবং এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় উত্তরোত্তর বৃদ্ধি করে প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জন করা সম্ভব।
গ
উদ্দীপকে কোন ধরনের বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উদ্দীপকে অনলাইন বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে। অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে ক্রেতা-বিক্রেতার কাছে ইলেক্ট্রনিক উপায়ে পণ্যদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় কার্যক্রম সম্পাদন করা হলে তাকে অনলাইন বাজারজাতকরণ বলে। বর্তমান ব্যবসায়-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ সৃষ্টিতে অনলাইন বাজারজাতকরণ বিশেষ ভূমিকা রাখছে। এ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সহজেই ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ রক্ষা করা যায়। উদ্দীপকে রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ তে পড়ে। পড়াশুনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর তারা দু'জনে মিলে সিদ্ধান্ত নিল এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না। এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দিতে হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটার ব্যবহার করবে।তাদের চিন্তাভাবনাটি অনলাইন বাজারজাতকরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে অনলাইন বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে।
ঘ
বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতে তাদের এ ধরনের উদ্যোগ কতটুকু সমর্থনযোগ্য বলে তুমি মনে কর? যুক্তিসহ তোমার মতামত তুলে ধর।

উত্তর

বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতে তাদের অনলাইন বাজারজাতকরণের উদ্যোগ সমর্থনযোগ্য বলে আমি মনে করি। অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে ক্রেতা-বিক্রেতার কাছে ইলেক্ট্রনিক উপায়ে পণ্যদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় কার্যক্রম সম্পাদন করা হলে তাকে অনলাইন বাজারজাতকরণ বলে। বর্তমান ব্যবসায়-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ সৃষ্টিতে অনলাইন বাজারজাতকরণ বিশেষ ভূমিকা রাখছে। এ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সহজেই ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ রক্ষা করা যায়। উদ্দীপকে রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ তে পড়ে। পড়াশুনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর তারা দু'জনে মিলে সিদ্ধান্ত নিল এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না। এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দিতে হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটার ব্যবহার করবে। উদ্দীপকের দুই বন্ধুর ভাবনাটি অনলাইন বাজারজাতকরণের সাথে মিল রয়েছে। অনলাইন বাজারজাতকরণ এমন পদ্ধতি যা ব্যক্তির জীবনধাঁচ বদলে দেয়। কারণ এরূপ বাজারজাতকরণ পদ্ধতি বিশ্বব্যাপী পরিচিত। এর মাধ্যমে বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে অবস্থানরত ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ সম্পাদন করে ভোক্তাদের পছন্দমতো পণ্য সরবরাহ করা যায়। এতে ভোক্তাদের সময় ও ব্যয় উভয়ই সাশ্রয় হয় এবং ব্যস্ততার মধ্যে যতটুকু সময় পাওয়া যায় তা পরিবারের সাথে ব্যয় করা যায়। তাই আমি মনে করি, বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতেও দুই বন্ধুর অনলাইন বাজারজাতকরণের উদ্যোগ সমর্থনযোগ্য।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ-তে পড়ে। পড়াশোনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর দুজন মিলে সিদ্ধান্ত নিল তারা এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটারটি ব্যবহার করবে। [বীরশ্রেষ্ঠ নূর মোহাম্মদ পাবলিক কলেজ, ঢাকা]
ক
প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ কাকে বলে?

উত্তর

কযে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লক্ষ্যস্থিত ভোক্তাদের প্রত্যেকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে পণ্য ও সেবাসামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ বলে।
খ
গ্রিন মার্কেটিং সম্পর্কে আলোচনা কর।

উত্তর

যে বিপণন মতবাদে পরিবেশ সংরক্ষণের বিষয়টি সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব পায় তাকে গ্রিন মার্কেটিং বলে। যে সকল প্রতিষ্ঠান গ্রিন মার্কেটিং-এর সাথে জড়িত তারা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক পণ্য প্রক্রিয়ায় অন্তর্গত বিষয়গুলোকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিশেষভাবে বিবেচনা করে। এ বিষয়গুলো হলো: পণ্য প্রক্রিয়া, পণ্য মোড়কীকরণ এবং পণ্য বণ্টন। গ্রিন মার্কেটিং মতবাদে পণ্য উৎপাদন প্রক্রিয়া এবং পণ্যের মোড়ক প্রক্রিয়াটি এমন হবে, যা পরিবেশের কোনো ক্ষতি করে না। এই পদ্ধতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের পণ্যদ্রব্যের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা সৃষ্টি করা সম্ভব এবং এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় উত্তরোত্তর বৃদ্ধি করে প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জন করা সম্ভব।
গ
উদ্দীপকে কোন ধরনের বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

উদ্দীপকে অনলাইন বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে। অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে ক্রেতা-বিক্রেতার কাছে ইলেক্ট্রনিক উপায়ে পণ্যদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় কার্যক্রম সম্পাদন করা হলে তাকে অনলাইন বাজারজাতকরণ বলে। বর্তমান ব্যবসায়-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ সৃষ্টিতে অনলাইন বাজারজাতকরণ বিশেষ ভূমিকা রাখছে। এ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সহজেই ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ রক্ষা করা যায়। উদ্দীপকে রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ তে পড়ে। পড়াশুনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর তারা দু'জনে মিলে সিদ্ধান্ত নিল এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না। এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দিতে হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটার ব্যবহার করবে।তাদের চিন্তাভাবনাটি অনলাইন বাজারজাতকরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে অনলাইন বাজারজাতকরণের কথা বলা হয়েছে।
ঘ
বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতে তাদের এ ধরনের উদ্যোগ কতটুকু সমর্থনযোগ্য বলে তুমি মনে কর? যুক্তিসহ তোমার মতামত তুলে ধর।

উত্তর

বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতে তাদের অনলাইন বাজারজাতকরণের উদ্যোগ সমর্থনযোগ্য বলে আমি মনে করি। অনলাইন কম্পিউটার পদ্ধতির মাধ্যমে ক্রেতা-বিক্রেতার কাছে ইলেক্ট্রনিক উপায়ে পণ্যদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় কার্যক্রম সম্পাদন করা হলে তাকে অনলাইন বাজারজাতকরণ বলে। বর্তমান ব্যবসায়-বাণিজ্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ সৃষ্টিতে অনলাইন বাজারজাতকরণ বিশেষ ভূমিকা রাখছে। এ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সহজেই ক্রেতা-বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ রক্ষা করা যায়। উদ্দীপকে রনি ও জনি দুই বন্ধু বি.বি.এ তে পড়ে। পড়াশুনার পাশাপাশি তারা কিছু ছোটোখাটো ব্যবসায় করার কথা ভাবছে। অনেক চিন্তার পর তারা দু'জনে মিলে সিদ্ধান্ত নিল এমন একটি দোকান দিবে যেখানে পণ্য সাজানোর দরকার হবে না। এমনকি পণ্য বিক্রয়ের জন্য দৃশ্যমান কোনো বিজ্ঞাপন দিতে হবে না। তবে এ কাজটি করার জন্য তারা তাদের বাসার কম্পিউটার ব্যবহার করবে। উদ্দীপকের দুই বন্ধুর ভাবনাটি অনলাইন বাজারজাতকরণের সাথে মিল রয়েছে। অনলাইন বাজারজাতকরণ এমন পদ্ধতি যা ব্যক্তির জীবনধাঁচ বদলে দেয়। কারণ এরূপ বাজারজাতকরণ পদ্ধতি বিশ্বব্যাপী পরিচিত। এর মাধ্যমে বিশ্বের যেকোনো প্রান্তে অবস্থানরত ভোক্তাদের সাথে যোগাযোগ সম্পাদন করে ভোক্তাদের পছন্দমতো পণ্য সরবরাহ করা যায়। এতে ভোক্তাদের সময় ও ব্যয় উভয়ই সাশ্রয় হয় এবং ব্যস্ততার মধ্যে যতটুকু সময় পাওয়া যায় তা পরিবারের সাথে ব্যয় করা যায়। তাই আমি মনে করি, বর্তমান অবস্থার প্রেক্ষিতেও দুই বন্ধুর অনলাইন বাজারজাতকরণের উদ্যোগ সমর্থনযোগ্য।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রবি কুমার ১০০ জন কর্মী নিয়ে ঢাকায় একটি বড় প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন যেখানে পণ্যসামগ্রী ২৫টি বিভাগে সাজানো হয়েছে। পরিবেশের কথা মাথায় রেখে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে তিনি মোটা কাগজের ঠোঙা ও চটের ব্যাগ ব্যবহার করেন। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]
ক
চেইন স্টোর কী?

উত্তর

দেশের বিভিন্ন স্থানে শাখা খুলে একই মালিকানায় ও নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত এবং বিভিন্ন উৎপাদনকারীর উৎপাদিত পণ্য ভোক্তার কাছে বিক্রিতে নিয়োজিত প্রতিষ্ঠানকে চেইন স্টোর বলে।
খ
অনলাইন বিপণন বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

অনলাইন সার্ভিসের যেসব পদ্ধতি ব্যবহার করে কোনো প্রতিষ্ঠান মধ্যস্থব্যবসায়ীর সহায়তা ছাড়াই পণ্য বা সেবা ভোক্তাদের কাছে উপস্থাপন করে তাকে অনলাইন বিপণন বলে। অনলাইন বিপণন একটি কম্পিউটার প্রযুক্তিভিত্তিক প্রক্রিয়া। এখানে ক্রেতা-বিক্রেতা উভয়কে ইলেকট্রনিক উপায়ে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। অনলাইন বিপণনে সমস্ত বিপণন কাজ তথ্যপ্রযুক্তির ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।
গ
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের বিপণন প্রতিষ্ঠান ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

রবি কুমারের প্রতিষ্ঠানটি-হলো একটি বিভাগীয় বিপণি। বিভাগীয় বিপণি একটি বৃহদায়তন খুচরা প্রতিষ্ঠান। এতে প্রচুর বৈচিত্র্যসম্পন্ন পণ্য সারি থাকে। ভোক্তাদের পছন্দ ও রুচির ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন প্রকার পণ্য আলাদা আলাদা বিভাগে মজুদ রাখা হয়।' প্রতিটি বিভাগের কর্মী আলাদা হলেও মালিকানা, নিয়ন্ত্রণ, পরিচালনা কেন্দ্রীয়ভাবে হয়ে থাকে। রবি কুমার ঢাকায় একটি বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। তার কর্মী সংখ্যা ১০০ জন, তার প্রতিষ্ঠানে পণ্যসামগ্রী ২৫টি বিভাগে সাজানো। তিনি পণ্যগুলো এমনভাবে সুসজ্জিত করেন, যেন ভোক্তাদের পণ্য খুঁজতে বেশি সময় নষ্ট না হয়। তার ২৫টি বিভাগের জন্য আলাদা বিক্রয়কর্মী, হিসাবরক্ষক থাকলেও তিনি এ প্রতিষ্ঠানের একক পরিচালক। তাই বলা যায়, রবি কুমারের প্রতিষ্ঠানটি একটি ডিপার্টমেন্ট স্টোর বা বিভাগীয় বিপণি।
ঘ
রবি কুমার পরিবেশ দূষণ রোধের যে পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে তা বাজারজাতকরণ ধারণার মাধ্যমে বিশ্লেষণ কর।

উত্তর

রবি কুমার পরিবেশ দূষণ রোধে গ্রিন মার্কেটিং-এর যথার্থ প্রয়োগ করেছেন। গ্রিন মার্কেটিং এমন একটি ধারণা বা মতবাদ, যেখানে পণ্য বিপণের ক্ষেত্রে পরিবেশের নিরাপত্তার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। পরিবেশের উন্নয়ন, দূষণরোধ এবং টেকসই বিপণনের প্রতিও যথেষ্ট সচেতনতা অবলম্বন করা হয়। রবি কুমার একটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। তিনি অসংখ্য কর্মী ও পণ্যসামগ্রী নিয়ে তার ব্যবসায় শুরু করেন। তিনি একজন পরিবেশ সচেতন নাগরিক। পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে তিনি মোটা কাগজ ও চটের ব্যাগ ব্যবহার করেন। রবি কুমার এমনভাবে বিপণন কাজ পরিচালনা করেন, যাতে সমাজ ও পরিবেশের কোনো ক্ষতি না হয়। এর ফলে পরিবেশ সচেতন ক্রেতাদের কাছে এ ধরনের প্রতিষ্ঠান আগ্রহের সৃষ্টি করে। ফলে ক্রেতারা সে ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য প্রকাশ করে। এর মাধ্যমে একদিকে ক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্যতা বাড়ে। অন্যদিকে এই ধারণা সুষ্ঠু প্রয়োগ গণমাধ্যমের সমর্থন পেতে সহায়তা করে। তাই বলা যায়, প্রাকৃতিক ভারসাম্য প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে ব্যবসায়িক লাভ ও মুনাফা অর্জনে গ্রিন মার্কেটিংয়ের বিকল্প নেই।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

HSCMarketing 2nd Paperসৃজনশীল

উদ্দীপক

রবি কুমার ১০০ জন কর্মী নিয়ে ঢাকায় একটি বড় প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন যেখানে পণ্যসামগ্রী ২৫টি বিভাগে সাজানো হয়েছে। পরিবেশের কথা মাথায় রেখে পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে তিনি মোটা কাগজের ঠোঙা ও চটের ব্যাগ ব্যবহার করেন। [ভিকারুননিসা নূন স্কুল এন্ড কলেজ, ঢাকা]
ক
চেইন স্টোর কী?

উত্তর

দেশের বিভিন্ন স্থানে শাখা খুলে একই মালিকানায় ও নিয়ন্ত্রণে পরিচালিত এবং বিভিন্ন উৎপাদনকারীর উৎপাদিত পণ্য ভোক্তার কাছে বিক্রিতে নিয়োজিত প্রতিষ্ঠানকে চেইন স্টোর বলে।
খ
অনলাইন বিপণন বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

অনলাইন সার্ভিসের যেসব পদ্ধতি ব্যবহার করে কোনো প্রতিষ্ঠান মধ্যস্থব্যবসায়ীর সহায়তা ছাড়াই পণ্য বা সেবা ভোক্তাদের কাছে উপস্থাপন করে তাকে অনলাইন বিপণন বলে। অনলাইন বিপণন একটি কম্পিউটার প্রযুক্তিভিত্তিক প্রক্রিয়া। এখানে ক্রেতা-বিক্রেতা উভয়কে ইলেকট্রনিক উপায়ে একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে হয়। অনলাইন বিপণনে সমস্ত বিপণন কাজ তথ্যপ্রযুক্তির ওপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়।
গ
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের বিপণন প্রতিষ্ঠান ব্যাখ্যা কর।

উত্তর

রবি কুমারের প্রতিষ্ঠানটি-হলো একটি বিভাগীয় বিপণি। বিভাগীয় বিপণি একটি বৃহদায়তন খুচরা প্রতিষ্ঠান। এতে প্রচুর বৈচিত্র্যসম্পন্ন পণ্য সারি থাকে। ভোক্তাদের পছন্দ ও রুচির ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন প্রকার পণ্য আলাদা আলাদা বিভাগে মজুদ রাখা হয়।' প্রতিটি বিভাগের কর্মী আলাদা হলেও মালিকানা, নিয়ন্ত্রণ, পরিচালনা কেন্দ্রীয়ভাবে হয়ে থাকে। রবি কুমার ঢাকায় একটি বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। তার কর্মী সংখ্যা ১০০ জন, তার প্রতিষ্ঠানে পণ্যসামগ্রী ২৫টি বিভাগে সাজানো। তিনি পণ্যগুলো এমনভাবে সুসজ্জিত করেন, যেন ভোক্তাদের পণ্য খুঁজতে বেশি সময় নষ্ট না হয়। তার ২৫টি বিভাগের জন্য আলাদা বিক্রয়কর্মী, হিসাবরক্ষক থাকলেও তিনি এ প্রতিষ্ঠানের একক পরিচালক। তাই বলা যায়, রবি কুমারের প্রতিষ্ঠানটি একটি ডিপার্টমেন্ট স্টোর বা বিভাগীয় বিপণি।
ঘ
রবি কুমার পরিবেশ দূষণ রোধের যে পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে তা বাজারজাতকরণ ধারণার মাধ্যমে বিশ্লেষণ কর।

উত্তর

রবি কুমার পরিবেশ দূষণ রোধে গ্রিন মার্কেটিং-এর যথার্থ প্রয়োগ করেছেন। গ্রিন মার্কেটিং এমন একটি ধারণা বা মতবাদ, যেখানে পণ্য বিপণের ক্ষেত্রে পরিবেশের নিরাপত্তার বিষয়টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। পরিবেশের উন্নয়ন, দূষণরোধ এবং টেকসই বিপণনের প্রতিও যথেষ্ট সচেতনতা অবলম্বন করা হয়। রবি কুমার একটি প্রতিষ্ঠানের মালিক। তিনি অসংখ্য কর্মী ও পণ্যসামগ্রী নিয়ে তার ব্যবসায় শুরু করেন। তিনি একজন পরিবেশ সচেতন নাগরিক। পণ্য সরবরাহের ক্ষেত্রে তিনি মোটা কাগজ ও চটের ব্যাগ ব্যবহার করেন। রবি কুমার এমনভাবে বিপণন কাজ পরিচালনা করেন, যাতে সমাজ ও পরিবেশের কোনো ক্ষতি না হয়। এর ফলে পরিবেশ সচেতন ক্রেতাদের কাছে এ ধরনের প্রতিষ্ঠান আগ্রহের সৃষ্টি করে। ফলে ক্রেতারা সে ব্র্যান্ডের প্রতি আনুগত্য প্রকাশ করে। এর মাধ্যমে একদিকে ক্রেতাদের কাছে গ্রহণযোগ্যতা বাড়ে। অন্যদিকে এই ধারণা সুষ্ঠু প্রয়োগ গণমাধ্যমের সমর্থন পেতে সহায়তা করে। তাই বলা যায়, প্রাকৃতিক ভারসাম্য প্রতিষ্ঠার মাধ্যমে ব্যবসায়িক লাভ ও মুনাফা অর্জনে গ্রিন মার্কেটিংয়ের বিকল্প নেই।

সম্পূর্ণ প্রশ্ন দেখো

সাধারণ প্রশ্ন

Marketing 2nd Paper MCQ কোথায় পাবো?

এই পেজের অধ্যায় লিংক বা সাম্প্রতিক প্রশ্ন থেকে Marketing 2nd Paper MCQ সমাধানসহ দেখতে পারবে।