ভোক্তাকে কেন বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়?
উত্তর: বিপণন মিশ্রণ হচ্ছে কতিপয় নিয়ন্ত্রণযোগ্য হাতিয়ার তথা পন্য, মূল্য, বন্টন ও প্রসার এর সংমিশ্রণ যা কোম্পানি অভীষ্ট বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করে।বিপণন মতবাদ অনুযায়ী ভোক্তাদের প্রয়োজন গুলোর উপর অধিক গুরুত্ব দিতে হয়। এজন্য ভোক্তারা বিপণন মিশ্রনের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থান করে। ক্রেতার প্রয়োজন, পছন্দ, অগ্রাধিকার ইত্যাদি চিহ্নিতকরণের জন্য বিপণন মিশ্রণের হাতিয়ার গুলো ব্যবহার করা হয়। বিপণন কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য পণ্যমূল্য বন্টন প্রণালী এবং প্রসার কর্মসূচির সঠিক পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয় যা পুরোপুরি ভোক্তা কেন্দ্রিক।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
ভোক্তাকে কেন বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে রাখা হয়?
উদ্দীপক
খুলনা শহরে জনাব শিমুলের একটি মুদির দোকান আছে। দোকানে তিনি ডাল, তেল, সাবান, লবণসহ বিভিন্ন ধরনের পণ্য বিক্রি করেন। এই পণ্যগুলোর মূল্য দরকষাকষির মাধ্যমেই নির্ধারিত হয়, তাই ক্রেতারা পণ্যের মূল্য নিয়ে খুব একটা চিন্তা-ভাবনা করেন না। তবে একচেটিয়া বাজারে এভাবে পণ্যের মূল্য নির্ধারিত হয় না।
Sylhet · 2021
উত্তর
পণ্য জীবনচক্রের যে স্তরে নতুন পণ্যটি প্রথমবারের মতো বন্টন ও ক্রয়ের জন্য প্রাপ্তিযোগ্য করা হয় তাকে সূচনা স্তর বলে।
উত্তর
বিপণন মিশ্রণ হচ্ছে কতিপয় নিয়ন্ত্রণযোগ্য হাতিয়ার তথা পন্য, মূল্য, বন্টন ও প্রসার এর সংমিশ্রণ যা কোম্পানি অভীষ্ট বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করে।বিপণন মতবাদ অনুযায়ী ভোক্তাদের প্রয়োজন গুলোর উপর অধিক গুরুত্ব দিতে হয়। এজন্য ভোক্তারা বিপণন মিশ্রনের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থান করে। ক্রেতার প্রয়োজন, পছন্দ, অগ্রাধিকার ইত্যাদি চিহ্নিতকরণের জন্য বিপণন মিশ্রণের হাতিয়ার গুলো ব্যবহার করা হয়। বিপণন কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য পণ্যমূল্য বন্টন প্রণালী এবং প্রসার কর্মসূচির সঠিক পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয় যা পুরোপুরি ভোক্তা কেন্দ্রিক।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত জনাব শিমুল ভোগ্যপণ্য নিয়ে ব্যবসায় পরিচালনা করেন। ভোগ্যপণ্য ক্রেতারা ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য কেনে। ক্রেতারা এসব পণ্য ঘন ঘন, কোনো পরিকল্পনা ছাড়াই কেনে। তাই পণ্যের মূল্য খুব বেশি ওঠানামা করে না। চাল, ডাল, মাছসহ নিত্যপ্রয়োজনীয় সবকিছুই ভোগ্যপণ্য। উদ্দীপকের জনাব শিমুলের খুলনা শহরে একটি মুদি দোকান আছে। সেখানে তিনি ডাল, তেল, সাবান, লবণসহ বিভিন্ন ধরনের পণ্য বিক্রি করেন। এসব পণ্য ক্রেতারা নিত্যদিনের ভোগের জন্য কেনে। এখানে মুখ্য উদ্দেশ্য ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগ। আবার, ক্রেতারা দরকষাকষি করে এসব পণ্য কিনতে পারে। বাড়ির কাছে বা আশপাশের বাজারে এগুলো পাওয়া যায়। এগুলোর একক প্রতি মূল্যও কম এবং ক্রেতারা ঘনঘন ক্রয় করে । এগুলো ভোগ্যপণ্যের বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, জনাব শিমুল ভোগ্যপণ্য নিয়ে ব্যবসায় পরিচালনা করেন।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিতজনাব শিমুল প্রতিযোগিতাভিত্তিক পদ্ধতিতে মূল্য নির্ধারণ করেন, যা সঠিক বলে আমি মনে করি । প্রতিযোগী পণ্যের মূল্যের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্যের মূল্য নির্ধারণ করাই হলো প্রতিযোগিতাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ। এখানে প্রতিযোগী পণ্যের মূল্যের ওপর নির্ভর করে পণ্যমূল্য নির্ধারণ করা হয়। খুব বেশি মূল্য পার্থক্য হলে ক্রেতারা পণ্য কেনে না। উদ্দীপকের জনাব শিমুল মুদি দোকানদার। তিনি নিত্যপ্রয়োজনীয় ভোগ্যপণ্য বিক্রি করেন। পণ্যগুলোর মূল্য দরকষাকষির মাধ্যমেই নির্ধারিত হয় । তাই ক্রেতারা পণ্যের মূল্য নিয়ে খুব বেশি চিন্তা করেন না। প্রতিযোগী থাকায় বিক্রেতারা চাইলেও দাম বেশি রাখতে পারেন না। তবে এর উল্টো চিত্র দেখা যায় একচেটিয়া বাজারে। জনাব শিমুলের দোকানটি খুলনা শহরে অবস্থান করায় এখানে আরও অনেক দোকান আছে। অর্থাৎ, প্রতিযোগী বেশি। তাই তাকে প্রতিযোগিতাভিত্তিক মূল্য নির্ধারণ করতে হয়। তিনি বেশি দাম রাখলে ক্রেতারা তার থেকে না কিনে অন্য কোনো মুদি দোকান থেকে পণ্য কিনবে। ফলে জনাব শিমুলের পণ্য অবিক্রীত থাকবে এবং তার লোকসান হবে। তাই প্রতিযোগীরা যে মূল্যে পণ্য বিক্রি করছে তাকেও সে মূল্যে পণ্য বিক্রি করতে হচ্ছে। তাই আমি মনে করি, জনাব শিমুলের মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিটি সঠিক।