পরিমাপযোগ্যতা বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায় জগতে বিপণনের সফলতার জন্য সমগ্র বাজারকে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে ভাগ করা হয়। পরবর্তীতে ক্ষুদ্র এ অংশের ভোক্তাদের সন্তুষ্টি বিধানের জন্য বিপণন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। কার্যকর বাজার বিভক্তি করনের ক্ষেত্রে নানান বিষয়কে বিবেচনা করা উচিত। তেমনি একটি বিষয় পরিমাপ যোগ্যতা। বাজার বিভাগটির আয়তন, ক্রেতাদের ক্ষমতা এবং বিভক্তি করনের বৈশিষ্ট্য পরিমাপ যোগ্য হতে হবে। তাছাড়া বাজার বিশ্লেষণ অথবা ক্রেতা দল সুনির্দিষ্ট হওয়াও প্রয়োজন। বিভাগের মধ্যে কে অবস্থান করবে এবং তারা বাইরে থাকবে তার নির্দিষ্ট করার জন্যই পরিমাপ যোগ্যতা ব্যবহার করা হয়
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
পরিমাপযোগ্যতা বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
জলি ইলেকট্রনিক্স লি. গত কয়েক বছর ধরে উন্নত মডেলের 'Vivo মোবাইল ফোন বাজারজাতকরণ করে আসছে। প্রতিষ্ঠানটির অত্যাধুনিক মোবাইল সেট সকল শ্রেণির ক্রেতাদের নিকট বিক্রয়ের জন্য দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে শো-রুম প্রতিষ্ঠা করেছে। কিন্তু ক্রেতাদের ' নামক মোবাইল ফোন সম্পর্কে তেমন কোনো ধারণা না থাকায় বিক্রয় কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছতে পারেনি। ফলে কোম্পানিকে প্রতি বছরই লোকসান গুণতে হচ্ছে। এ কারণে প্রতিষ্ঠানটির ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ ক্ষতি হতে উত্তরণের পথ খুঁজছেন।
Sylhet · 2021
উত্তর
বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক ব্যবসায় জগতে বিপণনের সফলতার জন্য সমগ্র বাজারকে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে ভাগ করা হয়। পরবর্তীতে ক্ষুদ্র এ অংশের ভোক্তাদের সন্তুষ্টি বিধানের জন্য বিপণন কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। কার্যকর বাজার বিভক্তি করনের ক্ষেত্রে নানান বিষয়কে বিবেচনা করা উচিত। তেমনি একটি বিষয় পরিমাপ যোগ্যতা। বাজার বিভাগটির আয়তন, ক্রেতাদের ক্ষমতা এবং বিভক্তি করনের বৈশিষ্ট্য পরিমাপ যোগ্য হতে হবে। তাছাড়া বাজার বিশ্লেষণ অথবা ক্রেতা দল সুনির্দিষ্ট হওয়াও প্রয়োজন। বিভাগের মধ্যে কে অবস্থান করবে এবং তারা বাইরে থাকবে তার নির্দিষ্ট করার জন্যই পরিমাপ যোগ্যতা ব্যবহার করা হয়
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত 'জলি ইলেকট্রনিকস লি.' পুনঃবিক্রেতার বাজারের অন্তর্গত। যে সকল ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান পুনরায় বিক্রির উদ্দেশ্যে পণ্য সামগ্রী কেনে তাদের নিয়ে পুনঃবিক্রেতার বাজার গঠিত হয়। পাইকার, খুচরা ব্যবসায়ী প্রভৃতি হলো এ বাজারের সদস্য। উদ্দীপকের 'জলি ইলেকট্রনিকস লি.' কয়েকবছর ধরে উন্নত মডেলের Vivo মোবাইল ফোন বিপণন করছে। অর্থাৎ, এখানে 'জলি ইলেকট্রনিকস লি. উৎপাদনকারী নয়। তারা Vivo কোম্পানির কাছ থেকে ফোনগুলো কিনে বিক্রি করছে। কম দামে কিনে কিছুটা বেশি দামে বিক্রি করে তারা মুনাফা অর্জন করছে। অর্থাৎ, প্রতিষ্ঠানটির উদ্দেশ্য পুনঃবিক্রয়ের মুনাফা অর্জন করা । জলি ইলেকট্রনিকস-এর উক্ত বৈশিষ্ট্যগুলো পুনঃবিক্রেতার বাজারের বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, —জলি ইলেকট্রনিকস লি.' পুনঃবিক্রেতার বাজারের অন্তর্গত ।
উত্তর
মোবাইল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান Vivo-এর ক্ষতি থেকে উত্তরণের জন্য বিপণন মিশ্রণের প্রসার উপাদানটি যুক্তিযুক্ত। প্রসার হলো পণ্যের বিক্রি বাড়ানোর যাবতীয় কৌশলের সমষ্টি। ভিন্ন ভিন্ন পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে ভিন্ন ভিন্ন প্রসার কৌশল প্রয়োগ করতে হয়। বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয়, বিক্রয় প্রসার ইত্যাদি হলো প্রসার কৌশল । উদ্দীপকের 'জলি ইলেকট্রনিকস লি.' Vivo মোবাইল ফোন বিপণন করে আসছে। সকল শ্রেণির ভোক্তাদের কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে প্রতিষ্ঠানটি দেশের বিভিন্ন স্থানে শো-রুম প্রতিষ্ঠা করেছে। কিন্তু ক্রেতাদের উক্ত ফোন সম্পর্কে ধারণা না থাকায় বিক্রির কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জিত হচ্ছে না। ফলে প্রতি বছর লোকসান হচ্ছে। 'জলি ইলেকট্রনিকস লি.'-এর উচিত পণ্যটিকে ক্রেতাদের কাছে পরিচিত করানো। এজন্য বিভিন্ন মাধ্যম যেমন: টিভি, রেডিও, বিলবোর্ড, অনলাইন প্লাটফর্ম, স্যোশাল মিডিয়া ইত্যাদিতে বিজ্ঞাপন দিতে হবে। ফলে পণ্যটি সবার কাছে পরিচিত হয়ে উঠবে। আবার, ব্যক্তিক বিক্রয় পদ্ধতিতে পণ্য পরিচিত করানো যায়। বিভিন্ন কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয়ের সামনে গিয়ে পণ্যটি প্রদর্শন করলে বিক্রির সম্ভাবনা বাড়বে। আবার, বিভিন্ন অফার যেমন— Vivo ফোন কিনলে ইয়ারফোন, পাওয়ার ব্যাংক ফ্রি ইত্যাদি দেওয়া যেতে পারে যা বিক্রি বাড়াতে ও ক্ষতি পুষিয়ে নিতে কার্যকর হবে। এগুলো বিপণন প্রসারের অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, প্রতিষ্ঠানটির সমস্যা সমাধানে বিপণন মিশ্রণের প্রসার উপাদানটি যৌক্তিক।