শেয়ারFacebookWhatsApp

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সন্তুষ্টির কারণ বিশ্লেষণ কর।

উত্তর: সন্তুষ্টির কারণ হচ্ছে কাঙ্খিত মুনাফা অর্জনপণ্য বা সেবা উৎপাদনের মূল উদ্দেশ্য হলো তা বিক্রয় করার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। কেননা মুনাফা অর্জনের আশাতেই বিনিয়োগকারী ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও অর্থ বিনিয়োগ করে থাকেন। আর কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হলেই সন্তুষ্ট হয় বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বা বিনিয়োগকারীরা।উদ্দীপকে কোম্পানিটি গত কয়েক বছর যাবত এসি উৎপাদন করছে এবং বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের পণ্যের অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করে যার ফলে বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন সংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে উক্ত কোম্পানির কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট। এখানে দেখা যাচ্ছে, তাদের সন্তুষ্টির মূল কারণ হচ্ছে অধিক মুনাফা অর্জন করা। তাই বলা যায় তাদের ব্যবসায় ভবিষ্যতে অনেক বড় প্রভাব ফেলতে সক্ষম।

HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল

উদ্দীপকে উল্লিখিত ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সন্তুষ্টির কারণ বিশ্লেষণ কর।

উদ্দীপক

x ইলেকট্রনিক্স কোম্পানি' গত কয়েক বছর থেকে নতুন প্রযুক্তি ব্যবহার করে এসি উৎপাদন ও বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের বিপণনকৃত এসি গ্রাহকদের মধ্যে ব্যাপক সাড়া জাগাতে সক্ষম হয়েছে। ফলে প্রতিদিন অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করার বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগতভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন ও বণ্টনসংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে 'x ইলেকট্রনিক্স কোম্পানির' কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট।

Dhaka · 2021

উত্তর

বিক্রয় পরবর্তী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বিনা পারিশ্রমিকে অথবা স্বল্প পারিশ্রমিকে বিক্রয়কৃত উৎপন্ন মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যে সেবা প্রদান করা হয় তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে।সব পন্যের জন্য বিক্রয় উত্তর সেবার প্রয়োজন নেই। যেমন ভোগ্যপণ্য বিপণনে বিক্রয়োত্তর সেবার তেমন প্রয়োজন হয় না। তবে শপিং পণ্য বা বিশিষ্ট পণ্য বিবরণে বিক্রয়োত্তর সেবা অপরিহার্য।

উত্তর

X ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' বিশিষ্ট পণ্য বিপণন করছে। বিশেষ বৈশিষ্ট্য সম্পন্ন, আকর্ষণীয় ও উন্নত প্রযুক্তিনির্ভর পণ্যই হলো বিশিষ্ট পণ্য। এসব পণ্যকে সহজেই অন্য পণ্য থেকে আলাদা করা যায়। আবার, এসব পণ্য বেশ ব্যয়বহুল হয়ে থাকে।'x ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' গত কয়েক বছর থেকে নতুন প্রযুি ব্যবহার করে এসি উৎপাদন ও বিপণন করছে। অর্থাৎ, পণ্যগুলো উন্নত প্রযুক্তি নির্ভর। তাই এসিগুলো দেখতেও আকর্ষণীয় এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডের এসির তুলনায় ভালো সেবা দেয়। আবার, প্রতিষ্ঠানটির বিপণন কর এসিগুলো কম বিদ্যুৎ খরচ করে, যা এর বিশেষ বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করছে। নানাবিধ সুবিধাসম্পন্ন হওয়ায় এসিগুলোর মূল্য অন্যান্য ব্র্যান্ডের তুলনায় বেশি হয়। এগুলো বিশিষ্ট শ্রেণির ভোগ্যপণ্যের বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, 'x ইলেকট্রনিকস কোম্পানি' বিশিষ্ট পণ্য বিপণন করছে।

উত্তর

সন্তুষ্টির কারণ হচ্ছে কাঙ্খিত মুনাফা অর্জনপণ্য বা সেবা উৎপাদনের মূল উদ্দেশ্য হলো তা বিক্রয় করার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। কেননা মুনাফা অর্জনের আশাতেই বিনিয়োগকারী ঝুঁকি থাকা সত্ত্বেও অর্থ বিনিয়োগ করে থাকেন। আর কাঙ্খিত মুনাফা অর্জন করতে সক্ষম হলেই সন্তুষ্ট হয় বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বা বিনিয়োগকারীরা।উদ্দীপকে কোম্পানিটি গত কয়েক বছর যাবত এসি উৎপাদন করছে এবং বিপণন করছে। কম বিদ্যুৎ ব্যবহার হওয়ার কারণে তাদের পণ্যের অসংখ্য নতুন নতুন গ্রাহক এসি ক্রয় করে যার ফলে বিক্রয়ের পরিমাণ ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ পর্যায়ে প্রমোশন সংক্রান্ত ব্যয় বৃদ্ধি পেলেও বর্ধিত মুনাফার কারণে উক্ত কোম্পানির কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সন্তুষ্ট। এখানে দেখা যাচ্ছে, তাদের সন্তুষ্টির মূল কারণ হচ্ছে অধিক মুনাফা অর্জন করা। তাই বলা যায় তাদের ব্যবসায় ভবিষ্যতে অনেক বড় প্রভাব ফেলতে সক্ষম।
HSCMarketing 2nd Paper
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — উত্তর ও ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তউদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ ক৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।