লোভনীয় পণ্য বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: যে পণ্য দোকানে দেখে ক্রেতা ক্রয়ের প্রয়োজন অনুভব করে তাকে লোভনীয় পণ্য বলে। যেমন, ম্যাগাজিন, খেলনা, ফুলদানি, রসগোল্লা ইত্যাদি। উল্লেখ্য কোনো পণ্য ক্ষেত্রবিশেষে অবস্থা বিবেচনায় লোভনীয় পণ্য আবার কখনো বিপণন বা অন্য কোন পণ্য হিসেবে গণ্য হতে পারে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
লোভনীয় পণ্য বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
জনাব রানা একজন খ্যাতিমান আমদানিকারক। তিনি 'রানা ট্রেডার্স" নামক প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে বিদেশ থেকে ভোক্তাদের চাহিদা মোতাবেক টেলিভিশন এবং এয়ার কন্ডিশন আমদানি করেন। রানা ট্রেডার্সে বিক্রয় বৃদ্ধি পাওয়ায় জনাব কাশেম সমজাতীয় পণ্য আমদানি করেন। প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার লক্ষ্যে জনাব কাশেম বাজার জরিপ, বিজ্ঞাপন, দোকানের সাজসজ্জা এবং দক্ষ বিক্রয় কর্মী নিয়োগ দেন। এমতাবস্থায় জনাব রানার বিক্রয় দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে। ফলে তিনি ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন। বিষয়টি নিয়ে 'রানা ট্রেডার্সের মালিক খুবই চিন্তিত ।
Rajshahi · 2021
উত্তর
যে পণ্য দোকানে দেখে ক্রেতা ক্রয়ের প্রয়োজন অনুভব করে তাকে লোভনীয় পণ্য বলে। যেমন, ম্যাগাজিন, খেলনা, ফুলদানি, রসগোল্লা ইত্যাদি। উল্লেখ্য কোনো পণ্য ক্ষেত্রবিশেষে অবস্থা বিবেচনায় লোভনীয় পণ্য আবার কখনো বিপণন বা অন্য কোন পণ্য হিসেবে গণ্য হতে পারে।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব রানার প্রাথমিক পর্যায়ে আমদানিকৃত পণ্যটি হচ্ছে সপিং পণ্যের অন্তর্গত সেবা পণ্য।যে সকল পণ্য ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুসারে বিভিন্ন দোকান ঘুরে পণ্যের গুণাগুণ, সাইজ, ডিজাইন ইত্যাদি বৈশিষ্ট্য যাচাই করে ক্রয় করে সেগুলোকে শপিং পণ্য বলে। তার মধ্যে যে সকল শপিং পণ্য ভোক্তরা শখের বসে নয় বরং নির্দিষ্ট সেবা প্রাপ্তির আশায় ক্রয় করে তাদেরকে সেবা পণ্য বলে। উদ্দীপকের জনাব রানা একজন খ্যাতিমান আমদানিকারক। তিনি প্রতিষ্ঠান এর মাধ্যমে বিদেশ থেকে ভোক্তাদের চাহিদা মোতাবেক টেলিভিশন এবং এয়ারকন্ডিশন আমদানি করেন। এখানে দেখা যাচ্ছে, উদ্দীপকে যে পণ্যের কথা বলা হয়েছে তা ভোগতারা নির্দিষ্ট সুবিধা বা সেবা প্রাপ্তির প্রত্যাশায় ক্রয় করে এবং উক্ত পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে ভোক্তারা পূর্বপরিকল্পনা অনুযায়ী রং, ডিজাইন, আকার, স্থায়িত্বমূল্য সবকিছু বিবেচনায় ক্রয় করে তাই বলা হয় অন্যটি হচ্ছে শপিং পণ্যের অন্তর্গত সেবা পণ্য।
উত্তর
উদ্দীপকের রানার ট্রেডার্সের মালিক জনাব রানার চেয়ে জনাব কাশেমের ব্যবসায়িক দক্ষতা অত্যধিক।ব্যবসায় সফলতা নির্ভর করে তার পরিচালনা দক্ষতার উপর। যে ব্যবসা পরিচালক যত দক্ষ হবেন তার ব্যবসা তত বেশি সফলতা অর্জন করতে পারবে। একটি ব্যবসায়ের মূল উদ্দেশ্য পণ্য বিক্রয়ের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা যা বিপণনের সঠিক কার্যপ্রক্রিয়া বাস্তবায়নের মাধ্যমে সম্ভব।উদ্দীপকের প্রাথমিক পর্যায়ে জনাব রানা বিভিন্ন দেশ থেকে ভোক্তাদের চাহিদা মোতাবেক টেলিভিশন ও এয়ারকন্ডিশন আমদানি করেন। বিক্রয় বৃদ্ধি পাওয়ায় জনাব কাশেম সমজাতীয়পূর্ণ আমদানি করেন কিন্তু প্রতিযোগিতায় টিকে থাকার লক্ষ্যে জনাব কাশেম বাজার জরিপ, বিজ্ঞাপন, দোকানের সাজসজ্জা এবং দক্ষ বিক্রয় কর্মী নিয়োগ দেন। এমতাবস্থায় জনাব রানার বিক্রয় দিন দিন হ্রাস পাচ্ছে ফলে তিনি ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন।এখানে দেখা যাচ্ছে একমাত্র কারণ হচ্ছে তার ব্যবসায়িক দক্ষতা তিনি তার দক্ষতার মাধ্যমে প্রতিযোগিদের তুলনায় আকৃষ্ট করতে পেরেছেন।