ভোক্তা বাজার কী?
উত্তর: নিজের, পারিবারিক সদস্যদের এবং গৃহে বসবাসকারীদের ব্যক্তিগত প্রয়োজন পূরণের লক্ষ্যে পণ্য ও সেবা ক্রেতাদের নিয়ে গঠিত বাজার কে ভোক্তা বাজার বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
ভোক্তা বাজার কী?
উদ্দীপক
R. R (আর, আর) ফার্নিচার এর মালিক জনাব বাবুল চট্টগ্রামের বিভিন্ন অঞ্চল হতে উন্নতমানের কাঠ ক্রয় করে থাকে। ক্রয়কৃত কাঠ প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে ভিন্ন ভিন্ন ডিজাইনের মানসম্মত ফার্নিচার তৈরি করেন। এগুলো তিনি চট্টগ্রামে একটি নিজস্ব শোরুম-এর মাধ্যমে বিক্রয় করেন। তার এই শোরুমে প্রায়ই ক্রেতাদের ভিড় পরিলক্ষিত হয়। ক্রেতাদের প্রবল আগ্রহের কারণে জনাব বাবুল দেশের অন্যান্য জেলা শহরে আরও কয়েকটি শোরুমের মাধ্যমে ফার্নিচার বিক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
Rajshahi · 2021
উত্তর
নিজের, পারিবারিক সদস্যদের এবং গৃহে বসবাসকারীদের ব্যক্তিগত প্রয়োজন পূরণের লক্ষ্যে পণ্য ও সেবা ক্রেতাদের নিয়ে গঠিত বাজার কে ভোক্তা বাজার বলে।
উত্তর
শিল্প বাজারের ক্রেতা।যে সকল প্রতিষ্ঠান পুনরায় উৎপাদন বা প্রক্রিয়াজাতকরণের উদ্দেশ্যে পণ্য ও সেবা সামগ্রিক ক্রয় করে তাদের সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে শিল্প বাজার বলে। পণ্য উৎপাদনের উদ্দেশ্যে যাবতীয় উপকরণ ক্রয় কারীদের নিকট শিল্প বাজার বিক্রয় করে। শিল্প বাজারে সদস্যরা কখনোই চূড়ান্ত ভোগের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে না বরং উৎপাদন কাজে ব্যবহার করে ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জন করে।উদ্দীপকের আর আর ফার্নিচারের মালিক জনাব আবুল চট্টগ্রামের বিভিন্ন অঞ্চল হতে উন্নত মানের কার্ড ক্রয় করে প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে বিভিন্ন ডিজাইনের মানসম্মত ফার্নিচার তৈরি করেন। এগুলো তিনি চট্টগ্রামের একটি নিজস্ব শোরুমের মাধ্যমে বিক্রয় করেন। এখানে দেখা যাচ্ছে জনাব বাবুল চট্টগ্রামের বিভিন্ন অঞ্চলে উন্নত মানের কাঠ ক্রয় করেন। যা তিনি প্রক্রিয়াজাত করে পরবর্তীতে ফার্নিচার তৈরি করেন।
উত্তর
ক্রেতা সন্তুষ্টির ভিত্তিতে জনাব বাবুলের সাম্প্রতিক সিদ্ধান্তটি যৌক্তিক।প্রত্যাশার সাথে প্রাপ্ত সুবিধা তুলনা করে ভোক্তার মধ্যে যে আনন্দের অনুভূতি সৃষ্টি হয় তাকে সন্তুষ্টি বলে। পূর্বে ক্রয়ের অভিজ্ঞতা ও বিপণনকারীর তথ্যের ভিত্তিতে ভোক্তার মনে প্রত্যাশা গড়ে ওঠে। প্রত্যাশার তুলনায় পণ্যের কার্যকারিতা কম হলে ভোক্তা অসন্তুষ্ট হয় এবং কার্যকারিতা এবং প্রত্যাশা একই হলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়।উদ্দীপকে আর আর ফার্নিচার চট্টগ্রামে বিভিন্ন অঞ্চল হতে উন্নত মানের কার্ড সংগ্রহ করে তা প্রক্রিয়াজাতকরণের মাধ্যমে বিভিন্ন ডিজাইনের ফার্নিচার তৈরি করেন। ফার্নিচার চট্টগ্রামের একটি নিজস্ব শোরুমের মাধ্যমে বিক্রয় করেন। তার এই শোরুমে প্রায় ক্রেতাদের ভিড় পরিলক্ষিত হয় ক্রেতাদের প্রবল আগ্রহের কারণে জনাব আবুল দেশের অন্যান্য জেলা শহরে আরো কয়েকটি শোরুমের মাধ্যমে ফার্নিচার বিক্রয় সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।উদ্দীপকে দেখা যাচ্ছে, জনাব আবুলের শোরুমের মধ্যে প্রায় ভিড় লেগে থাকে। যার মাধ্যমে পরিলক্ষিত হয় যে ক্রেতাদের তিনি সন্তুষ্ট করতে সফল হয়েছেন।