প্রয়োজন কাকে বলে?
উত্তর: ভোক্তা যখন কোন কিছু পাওয়া থেকে নিজেকে বঞ্চিত মনে করে তখন তার অনুভূতিকেই প্রয়োজন বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রয়োজন কাকে বলে?
উদ্দীপক
'বিশ্বাস বিল্ডার্স' সিলেটে একটি আবাসিক প্রকল্প গড়ে তোলে। প্রতিষ্ঠানটি সুপরিকল্পিতভাবে প্রকল্পটি পরিচালনা, নিয়ন্ত্রণ ও বাস্তবায়নের ওপর জোর দেয়। গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ এবং ক্রয়ে আগ্রহী করে তোলার জন্য দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ছাড়াও ইন্টারনেট এবং সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি সফল হয়।
Comilla · 2021
উত্তর
ভোক্তা যখন কোন কিছু পাওয়া থেকে নিজেকে বঞ্চিত মনে করে তখন তার অনুভূতিকেই প্রয়োজন বলে।
উত্তর
ভোক্তার প্রয়োজন নির্ধারণ, চাহিদা সৃষ্টি, ক্রেতা অনুসন্ধান, পন্য সম্পর্কে ক্রেতাকে উপদেশ দান এবং আলাপ আলোচনার মাধ্যমে পন্যের মালিকানা হস্তান্তর কার্যক্রমকে বিক্রয় বলা হয়।বিক্রয়ের মাধ্যমে পণ্যের স্বত্ব হস্তান্তর করলেই চলে না সেইসাথে পন্য পরিকল্পনার উন্নয়ন, চাহিদা সৃষ্টি, ক্রেতা সৃষ্টি, বিক্রয়ের শর্তাবলী নির্ধারণ ইত্যাদি কার্যাবলী সম্পাদনের প্রয়োজন হয়।
উত্তর
'বিশ্বাস বিল্ডার্স' বিপণনের ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের প্রতি গুরুত্ব দিয়েছে। তা নিচে ব্যাখা করা হলোঃসুষ্ঠুভাবে বিপণন কার্যাবলী পরিচালনা করতে পরিকল্পনা তৈরি,সংগঠন, কর্মীসংস্থান,নির্দেশনা,প্রেষণা বাস্তবায়ন এবং নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি নিতে হয়।এ সব কর্মসূচি ব্যবস্থাপকীয় কার্যাবলীর অন্তর্ভুক্ত। উদ্দীপকে 'বিশ্বাস বিল্ডার্স' সিলেটে একটি আবাসিক প্রকল্প গড়ে তোলে। প্রতিষ্ঠানটি সুপরিকল্পিতভাবে প্রকল্পটি পরিচালনা,নিয়ন্ত্রণ এবং বাস্তবায়নের ওপর জোর দেয়। উদ্দীপক পর্যালোচনা করে খুব সহজেই বোঝা যাচ্ছে যে,প্রতিষ্ঠানটি বিপণনের ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের প্রতি গুরুত্ব দিয়েছে। কারণ ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের কার্যাবলীর সাথে উদ্দীপকের 'বিশ্বাস বিল্ডার্সের' কার্যাবলীগুলোর মিল আছে।
উত্তর
বিপণনের ক্রমবিকাশ পর্যায়ের বিক্রয় যুগ 'বিশ্বাস বিল্ডার্সের' সাফল্যের কারণ।তা নিচে বিশ্লেষণ করা হলোঃ১৯২০ থেকে ১৯৫০ সাল পর্যন্ত সময়কে বিক্রয় যুগ বলা হয়।উৎপাদন ব্যবস্থায় দক্ষতা বাড়ার ফলে পণ্য বিক্রির প্রচুর সম্ভাবনা তৈরি হয়।কিন্তু এই পণ্য এমনিতেই বিক্রি হবে না এবং শুধু ক্রেতাদের ওপর নির্ভরশীল হয়ে বসে থাকলেই পণ্য বিক্রি করা সম্ভব হবে না।তাই এই স্তরে উৎপাদনকারীরাও পণ্য বিক্রির কৌশল হিসেবে বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয় এবং ডিলারদের সাথে সুসম্পর্ক স্থাপন শুরু করে।উদ্দীপকের 'বিশ্বাস বিল্ডার্স' গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ এবং ক্রয়ে আগ্রহী করে তোলার জন্য দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ছাড়াও ইন্টারনেট এবং সংবাদপত্রে বিজ্ঞাপন দিয়ে প্রতিষ্ঠানটি সফল হয়।বিক্রয় যুগ এবং উদ্দীপক পর্যালোচনা করলে দেখা যায় যে,বিশ্বাস বিল্ডার্সের সফলতার কারণ হলো বিক্রয় যুগের কার্যক্রম গ্রহণ। কারণ তারা বিক্রয় যুগের সাথে সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমগুলোই গ্রহণ করেছে।