বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে ভোক্তার অবস্থান- ব্যাখ্যা কর ।
উত্তর: বিপণন মিশ্রণ হচ্ছে কতিপয় নিয়ন্ত্রণযোগ্য হাতিয়ার তথা পন্য, মূল্য, বন্টন ও প্রসার এর সংমিশ্রণ যা কোম্পানি অভীষ্ট বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করে।বিপণন মতবাদ অনুযায়ী ভোক্তাদের প্রয়োজন গুলোর উপর অধিক গুরুত্ব দিতে হয়। এজন্য ভোক্তারা বিপণন মিশ্রনের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থান করে। ক্রেতার প্রয়োজন, পছন্দ, অগ্রাধিকার ইত্যাদি চিহ্নিতকরণের জন্য বিপণন মিশ্রণের হাতিয়ার গুলো ব্যবহার করা হয়। বিপণন কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য পণ্যমূল্য বন্টন প্রণালী এবং প্রসার কর্মসূচির সঠিক পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয় যা পুরোপুরি ভোক্তা কেন্দ্রিক।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে ভোক্তার অবস্থান- ব্যাখ্যা কর ।
উদ্দীপক
'বেস্ট ইলেকট্রনিক্স' একটি রেফ্রিজারেটর নির্মাতা প্রতিষ্ঠান। তারা পণ্য বিপণনে বাজারকে বিভিন্ন দেশ, অঞ্চল ও শহরের ভিত্তিতে বিভক্ত করে দখলে নেওয়ার চেষ্টা করে। কিন্তু ভোক্তাদের আয়, পরিবারের আয়তন ইত্যাদি বিবেচনা না করার ফলে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে ব্যর্থ হয়।
Comilla · 2021
উত্তর
অব্যবসায়ী বা অনুনাফাভোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর সমন্বয়ে গঠিত বাজারকে প্রাতিষ্ঠানিক বাজার বলে।
উত্তর
বিপণন মিশ্রণ হচ্ছে কতিপয় নিয়ন্ত্রণযোগ্য হাতিয়ার তথা পন্য, মূল্য, বন্টন ও প্রসার এর সংমিশ্রণ যা কোম্পানি অভীষ্ট বাজারের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহার করে।বিপণন মতবাদ অনুযায়ী ভোক্তাদের প্রয়োজন গুলোর উপর অধিক গুরুত্ব দিতে হয়। এজন্য ভোক্তারা বিপণন মিশ্রনের কেন্দ্রবিন্দুতে অবস্থান করে। ক্রেতার প্রয়োজন, পছন্দ, অগ্রাধিকার ইত্যাদি চিহ্নিতকরণের জন্য বিপণন মিশ্রণের হাতিয়ার গুলো ব্যবহার করা হয়। বিপণন কর্মসূচি উন্নয়নের জন্য পণ্যমূল্য বন্টন প্রণালী এবং প্রসার কর্মসূচির সঠিক পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয় যা পুরোপুরি ভোক্তা কেন্দ্রিক।
উত্তর
বেস্ট ইলেকট্রনিক্স প্রথমে বাজার বিভক্তিকরণের আঞ্চলিক ভিত্তিটি ব্যবহার করে বাজার দখলে নেওয়ার চেষ্টা করে। তা নিচে ব্যাখা করা হলোঃসমগ্র বাজারকে দেশ,অঞ্চল,শহরের ভিত্তিতে যে বিভক্তি করা হয় তাকে আঞ্চলিক ভিত্তিতে বাজার বিভক্তি বলে।বিশ্বের সব দেশের বা অঞ্চলের মানুষের প্রয়োজন, রুচি,পছন্দ, ক্রয়ক্ষমতা এক নয় বলে সমগ্র বাজারকে এরূপ ভিত্তিতে ভাগ করা হয়। বেস্ট ইলেকট্রনিক্স একটি রেফ্রিজারেটর নির্মাতা প্রতিষ্ঠান। তারা পণ্য বিপণনে বাজারকে বিভিন্ন দেশ,অঞ্চল এবং শহরের ভিত্তিতে বিভক্ত করে দখল নেওয়ার চেষ্টা করে। উদ্দীপক থেকে বোঝা যাচ্ছে যে,বেস্ট ইলেক্ট্রনিক্স প্রথমে বাজার বিভক্তিকরণের আঞ্চলিক ভিত্তি ব্যবহার করে বাজার দখলে নেওয়ার চেষ্টা করে।কারণ তাদের কার্যক্রমের মাধ্যমে আঞ্চলিক ভিত্তি কার্যক্রমের বৈশিষ্ট্যগুলো প্রতীয়মান হয়েছে।
উত্তর
বাজার বিভক্তিকরণের ক্ষেত্রে জনসংখ্যাগত বিভক্তিকরণ চলকটি গুরুত্বপূর্ণ তা নিচে বিশ্লেষণ করা হলোঃ জনসাধারণের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য তথা ক্রয় আচরণের ভিত্তিতে বাজারকে বিভক্ত করা হলে তাকে জনসংখ্যাগত বিভক্তিকরণ বলে। জনসংখ্যাগত বিভক্তিকরণের ভিত্তি গুলো হলোঃবয়স,লিঙ্গ, পরিবারের আয়তন,পারিবারিক জীবনচক্র, আয়,পেশা,শিক্ষা, ধর্ম,বর্ণ,প্রজন্ম এবং জাতীয়তা।কোনো পণ্য বা সেবা উৎপাদনের ক্ষেত্রে জনসংখ্যাগত ভিত্তিগুলো অনুসরণ করতে হয়।দিন দিন মানুষের প্রয়োজন, রুচি,চাহিদা পরিবর্তন হচ্ছে। একেক লিঙ্গের মানুষের পছন্দ একেক রকম, একেক পরিবারের জীবনচক্র একেক রকম,কোনো পরিবার বড় বা কোনো পরিবার ছোট। স্বভাবতই বড় পরিবারের লোকজন বড় রেফ্রিজারেটর কিনতে চাইবে।কারণ তাদের লোকসংখ্যা বেশি তাদের বেশি পরিমাণে মাছ,মাংস,তরিতরকারি, ফলমূল রেফ্রিজারেটরে ফ্রিজিং করে রাখতে হয়।আবার কম আয়ের লোক স্বভাবতই নিম্নমানের পণ্য কিনতে চাইবে, আর উচ্চশিক্ষিত এবং উচ্চ আয়ের মানুষ উন্নতমানের,গুনগত মান বজায় আছে,আলাদা ব্র্যান্ড ভ্যালু আছে এমন রেফ্রিজারেটর কিনতে চাইবে।কিন্তু উদ্দীপকের বেস্ট ইলেকট্রনিক্স ভোক্তাদের আয়,পরিবারের আয়তন ইত্যাদি বিবেচনা না করার ফলে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে ব্যর্থ হয়।যদি প্রতিষ্ঠানটি জনসংখ্যাগত বিভক্তিকরণের ভিত্তিতে বাজার বিভক্ত করতো তাহলে কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যে পৌঁছাতে পারতো।তাই বলা যায়, বাজার বিভক্তিকরণের ক্ষেত্রে জনসংখ্যাগত বিভক্তিকরণ চলকটি গুরুত্বপূর্ণ।