টেলিমার্কেটিং কী?
উত্তর: টেলিমার্কেটিং হলো টেলিফোন ব্যবহার করে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে প্ররোচিত করা। এটি একটি প্রত্যক্ষ বিপণন ব্যবস্থা।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
টেলিমার্কেটিং কী?
উদ্দীপক
দীলিপ অ্যান্ড ব্রাদার্স দেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে কাপড় উৎপাদনকারীদের নিকট থেকে কাপড় সংগ্রহ করে কালাইয়া বন্দরে নিজস্ব দোকানে নগদ মূল্যে খুচরা ও পাইকারি বিক্রি করে থাকে। কাপড়ের মান ও বিক্রয়কর্মীদের ব্যবহার সুন্দর হওয়ায় ক্রেতারা এখান থেকে কাপড় কিনতে পছন্দ করেন। মুনাফা বেশি হওয়ায় দীলিপ অ্যান্ড ব্রাদার্স জেলা শহরে একটি নতুন দোকান খোলার পরিকল্পনা করেছে।
Sylhet · 2019
উত্তর
টেলিমার্কেটিং হলো টেলিফোন ব্যবহার করে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে প্ররোচিত করা। এটি একটি প্রত্যক্ষ বিপণন ব্যবস্থা।
উত্তর
একই মালিকানা ও পরিচালনায় দুই বা ততোধিক শাখা সমৃদ্ধ খুচরা বিপণিকেন্দ্রকে চেইন স্টোর বা বিপণিমালা বলে।
মূলত বিপণিমালা হচ্ছে একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান যা বিভিন্ন উৎপাদনকারীর নিকট থেকে পণ্যসামগ্রী ক্রয় করে এনে ভোক্তাদের নিকট খুচরা মূল্যে বিক্রয় করে। এরূপ বিপণিমালার অনেকগুলো শাখা থাকে। প্রতিটি শাখার পণ্যবিন্যাস, দোকানসজ্জা প্রায় একই রকম হয়। বিশ্ববিখ্যাত সেফওয়ে সুপার মার্কেট এবং সার্কিট সিটিসহ আমাদের দেশের মীনা বাজার, আগোরা, আড়ং, আলমাস, স্বপ্ন ইত্যাদি বিপণিমালার উদাহরণ।
উত্তর
দীলিপ এন্ড ব্রাদার্স হলো বণিক মধ্যস্থব্যবসায়ীর আওতাভুক্ত খুচরা ও পাইকারি ব্যবসায়ী।
যে মধ্যশ্বব্যবসায়ীরা নিজেদের মূলধন বিনিয়োগ করে পণ্য কেনা- বেচার মাধ্যমে ব্যবসায় পরিচালনা করে তাকে বণিক মধ্যস্থব্যবসায়ী বলা হয় । এরা উৎপাদকের কাছ থেকে পণ্য কিনে পুনরায় বিক্রি করে। এরা পণ্যের মালিকানা ও ঝুঁকি বহন করে।
উদ্দীপকের দীলিপ এন্ড ব্রাদার্স দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের উৎপাদকের কাছ থেকে কাপড় সংগ্রহ করে থাকে। পরে তা কালাইয়া বন্দরে অবস্থিত নিজস্ব দোকানে নগদ মূল্যে খুচরা ও পাইকারি বিক্রি করে। অর্থাৎ, দীলিপ এন্ড ব্রাদার্সের ক্রেতারা হচ্ছে ভোক্তা ও খুচরা ব্যবসায়ী উভয়ই। মূলত দীলিপ এন্ড ব্রাদার্স খুচরা ও পাইকারি উভয় ব্যবসায়ী হিসেবে ভূমিকা রাখছে। বণিক মধ্যস্থব্যবসায়ীরাও খুচরা ও পাইকারি ব্যবসায়ী হিসেবে কাজ করে থাকে। তাই বলা যায়, দীলিপ এন্ড ব্রাদার্স হলো বণিক শ্রেণির মধ্যস্থব্যবসায়ী।
উত্তর
দীলিপ অ্যান্ড ব্রাদার্সের জেলা শহরে শাখা খোলার সিদ্ধান্ত যৌক্তিক হয়েছে।
ব্যবসায়ের মৌলিক উদ্দেশ্য থাকে মুনাফা অর্জন এবং একই সাথে ব্যবসায়কে সম্প্রসারণ করা। কারণ ব্যবসায় সম্প্রসারণ করার মানে হলো বাজার বড় হওয়ায় অধিকসংখ্যক ক্রেতার নিকট পণ্য বিক্রি করা। এতে একদিকে যেমন মুনাফা বৃদ্ধি পায় অন্যদিকে ব্যবসায়ের পরিচিতি বাড়ে।
উদ্দীপকের দীলিপ অ্যান্ড ব্রাদার্স জেলা শহরে শাখা খোলার পরিকল্পনা করছেন। এতে তার ব্যবসায়টি সম্প্রসারিত হবে ফলে আগের চেয়ে বেশিসংখ্যক ক্রেতার নিকট পণ্য বিক্রি করতে পারবে। আর বিক্রি যত বেশি হবে মুনাফা তত বাড়বে। তার দোকানের কাপড়ের মান ফলে তার দোকানের সুনামও রয়েছে। সুনাম হচ্ছে ব্যবসায় সম্প্রসারণের সবচেয়ে বড় হাতিয়ার। সুনামকে কাজে লাগিয়ে ব্যবসায় দীর্ঘ সময়ে বাজারে টিকে থাকতে পারে।
সুতরাং বলা যায়, দীলিপ অ্যান্ড ব্রাদার্সের জেলা শহরে শাখা খোলার সিদ্ধান্ত যৌক্তিক হয়েছে।