জনসংযোগ কী?
উত্তর: পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের বিশেষ ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর কার্যক্রমকে জনসংযোগ বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
জনসংযোগ কী?
উদ্দীপক
টপ-টক লি. মোবাইল হ্যান্ডসেটের একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। এটি প্রতিনিয়ত তাদের মোবাইল সেটের নিত্যনতুন ডিজাইন বাজারে ছাড়ে। সম্প্রতি তারা পণ্যের প্রচারের লক্ষ্যে কয়েকটি নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য লটারির মাধ্যমে পুরস্কার ঘোষণা, মূল্যছাড়, নমুনা বিতরণ, কুপন ইত্যাদি কার্যক্রম গ্রহণ করেন।
Dhaka · 2025
উত্তর
পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের বিশেষ ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর কার্যক্রমকে জনসংযোগ বলে।
উত্তর
পণ্য বা প্রতিষ্ঠানসংক্রান্ত তথ্য ভোক্তা বা ক্রেতার নিকট পৌঁছানোর পদ্ধতিকে বিপণন প্রসার বলে।
একটি পণ্য উৎপাদন করলেই সে সম্পর্কে ক্রেতা জানতে পারে না। এমতাবস্থায় ক্রেতাকে অবহিত করার জন্য বিপণনকারী বিভিন্ন পন্থা অবলম্বন করে। বিজ্ঞাপন, ব্যক্তিক বিক্রয়, বিক্রয় প্রসার, জনসংযোগ ইত্যাদি হাতিয়ার ব্যবহার করে পণ্য বা প্রতিষ্ঠানের তথ্য ক্রেতার নিকট পৌঁছানো হয়। বিপণনকারীর এ সকল কর্মকান্ডকেই বিপণন প্রসার বলে।
উত্তর
টপ-টক লি. ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য প্রসার মিশ্রণের বিজ্ঞাপন হাতিয়ার ব্যবহার করেছে।
নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক অর্থপ্রদত্ত মাধ্যমে পণ্যের নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনাকে বিজ্ঞাপন বলে। এটি একটি অর্থপ্রদত্ত কার্যক্রম যা সাধারণত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এর মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে বিক্ষিপ্ত ও বিচ্ছিন্নভাবে অবস্থানকারী ক্রেতাদেরকে পণ্য বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে ধারণা প্রদান ও আগ্রহ সৃষ্টি করা।
উদ্দীপকের টপ-টক লি. মোবাইল হ্যান্ডসেটের একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। এটি প্রতিনিয়ত তাদের মোবাইল সেটের নিত্যনতুন ডিজাইন বাজারে ছাড়ে। সম্প্রতি তারা পণ্যের প্রচারের লক্ষ্যে কয়েকটি নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনের সাথে চুক্তিবদ্ধ হয়েছে। উক্ত তথ্য প্রচার কাজটি বিপণনের বিজ্ঞাপন কাজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কেননা এখানে পণ্যের নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা বিদ্যমান, আবার একটি নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা অর্থ প্রদানের জন্য চুক্তি সম্পাদন করেন। তাই বলা যায়, টপ-টক লি. ক্রেতাদের অবহিত করার জন্য প্রসার মিশ্রণের বিজ্ঞাপন হাতিয়ার ব্যবহার করেছে।
উত্তর
বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে টপ-টক কোং বিক্রয় প্রসারের যে হাতিয়ার ব্যবহার করেছে তার সাথে আমি একমত। তারা বিক্রয় প্রসারের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশল অবলম্বন করে।
ভোক্তাদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ে আকৃষ্ট করার জন্য বিক্রয় প্রসারের যে হাতিয়ারগুলো ব্যবহার করা হয় তাকে ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার বলে। সাধারণত নতুন কোনো পণ্য উপস্থাপন অথবা ক্রমহ্রাসমান চাহিদাসম্পন্ন পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধি অথবা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করার জন্য এরূপ প্রসারমূলক পন্থা ব্যবহার করা হয়।
উদ্দীপকের টপ-টক লি. মোবাইল হ্যান্ডসেটের একটি স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান। এটি প্রতিনিয়ত তাদের মোবাইল 'সেটের নিত্যনতুন ডিজাইন বাজারে ছাড়ে। প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য লটারির মাধ্যমে পুরস্কার ঘোষণা, মূল্যছাড়, নমুনা বিতরণ, কুপন ইত্যাদি কার্যক্রম গ্রহণ করেন। তাদের এরূপ কার্যক্রম ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার হাতিয়ারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। উক্ত হাতিয়ার ভোক্তকে স্বল্প সময়ে পণ্য ক্রয়ের জন্য উদ্বুদ্ধ করে।
ব্যক্তিক বিক্রয় অথবা বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা বৃদ্ধিতে ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার অত্যন্ত গতিশীল মার্কেটিং প্রমোশন পন্থা। নতুন পণ্য প্রবর্তন অথবা চাহিদা কমে যাওয়ায় পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধির জন্য এ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাই বিক্রয় প্রসার কার্যক্রমটি গ্রহণ করে তাদের গ্রাহক সংখ্যা বৃদ্ধি করার প্রয়াস চালাচ্ছে। বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে বিজ্ঞাপনের পাশাপাশি ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার কৌশল অবলম্বন করা যৌক্তিক ও যথার্থ।