উদাহরণসহ লোভনীয় পণ্য ধারণাটি ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: আবেগের বশবর্তী হয়ে যেসব পণ্য ক্রেতারা ক্রয় করে তাকে লোভনীয় পণ্য বলে। লোভনীয় পণ্য ক্রয়ের জন্য ক্রেতারা কোনো পূর্বপরিকল্পনা গ্রহণ করে না। চলার পথে দৃষ্টি আকর্ষণপূর্বক হঠাৎ করেই এ ধরনের পণ্য ক্রয়ের ইচ্ছা জাগ্রত হয় অথবা বিজ্ঞাপন দেখে ক্রেতাকে উক্ত পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করা হয়। যেমন: ম্যাগাজিন, পোস্টার, শিশুখেলনা, আইসক্রিম, চটপটি, বেলুন, ফুলদানি ইত্যাদি।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
উদাহরণসহ লোভনীয় পণ্য ধারণাটি ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
জনাব সেলিম একটি সাবান কোম্পানির মালিক। তিনি তার কারখানায় বিভিন্ন ধরনের সাবান উৎপাদন করে তা বিপণন করেন। তিনি তার উৎপাদিত পণ্যের ওপর মূল্যছাড় কুপন ও মেলায় ক্রেতা আকর্ষণের জন্য প্রচেষ্টা চালান। ভোক্তাদের মনে ইতিবাচক মনোভাব সৃষ্টির লক্ষ্যে ধর্মীয় বা সামাজিক উৎসবে শুভেচ্ছা জ্ঞাপন পদ্ধতি অবলম্বন করেন। তাছাড়া কোম্পানি সম্পর্কে ভোক্তার অনুকূল ধারণা সৃষ্টির জন্য ডায়েরি, ক্যালেন্ডার, কলম ইত্যাদি উপহার দেন। ফলে বাজারে তার উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা বাড়ছে এবং পণ্যের বিক্রিও দিন দিন বাড়ছে।
Dhaka · 2025
উত্তর
যে সকল পণ্য ইতিপূর্বে প্রক্রিয়াজাতকরণ করা হয়নি, সম্পূর্ণ প্রথমবারের মতো উৎপাদন কাজে ব্যবহার করা হচ্ছে তাকে কাঁচামাল বলে। যেমন- কৃষিজাত পণ্য, সুতা ইত্যাদি।
উত্তর
আবেগের বশবর্তী হয়ে যেসব পণ্য ক্রেতারা ক্রয় করে তাকে লোভনীয় পণ্য বলে।
লোভনীয় পণ্য ক্রয়ের জন্য ক্রেতারা কোনো পূর্বপরিকল্পনা গ্রহণ করে না। চলার পথে দৃষ্টি আকর্ষণপূর্বক হঠাৎ করেই এ ধরনের পণ্য ক্রয়ের ইচ্ছা জাগ্রত হয় অথবা বিজ্ঞাপন দেখে ক্রেতাকে উক্ত পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করা হয়। যেমন: ম্যাগাজিন, পোস্টার, শিশুখেলনা, আইসক্রিম, চটপটি, বেলুন, ফুলদানি ইত্যাদি।
উত্তর
উদ্দীপকে জনাব সেলিমের ব্যবসায়ে বিক্রয় প্রসারের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার মাধ্যমটি ব্যবহার করা হয়েছে।
ভোক্তাদেরকে পণ্য বা সেবা ক্রয়ে আকৃষ্ট করার জন্য বিক্রয় প্রসারের যে হাতিয়ারগুলো ব্যবহার করা হয় তাকে ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার বলে। সাধারণত নতুন কোনো পণ্য উপস্থাপন অথবা ক্রমহ্রাসমান চাহিদাসম্পন্ন পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধি অথবা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতা মোকাবিলা করার জন্য এরূপ প্রসারমূলক পন্থা ব্যবহার করা হয়।
উদ্দীপকে জনাব সেলিম একটি সাবান কোম্পানির মালিক। তিনি তার কারখানায় বিভিন্ন ধরনের সাবান উৎপাদন করে তা বিপণন করেন। তিনি তার উৎপাদিত পণ্যের ওপর মূল্যছাড়, কুপন ও মেলায় ক্রেতা আকর্ষণের জন্য প্রচেষ্টা চালান। ভোক্তাদের মনে ইতিবাচক মনোভাব সৃষ্টির লক্ষ্যে ধর্মীয় বা সামাজিক উৎসবে শুভেচ্ছা জ্ঞাপন পদ্ধতি অবলম্বন করেন। প্রতিষ্ঠানটির এমন কার্যক্রম ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার হাতিয়ারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে জনাব সেলিম বিক্রয় প্রসারের ভোক্তামুখী বিক্রয় প্রসার মাধ্যমটি ব্যবহার করেছেন।
উত্তর
সাবান বিক্রি বৃদ্ধির জন্য জনাব সেলিমের সিদ্ধান্তের সাথে আমি একমত। তিনি বিক্রয় প্রসারের উপহার কৌশলটি ব্যবহার করেছেন।
ক্রেতাদের মনে পণ্য সম্পর্কে অনুকূল মনোভাব সৃষ্টির জন্য তাদেরকে বিভিন্ন ধরনের উপহার প্রদান করা হয়। এটি এমন একটি বিক্রয় প্রসার কৌশল যার মাধ্যমে স্বল্পব্যয় এবং কম সময়ে ক্রেতাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারে। এরূপ উপহারের গায়ে উৎপাদক প্রতিষ্ঠানের নাম এবং ঠিকানা মুদ্রিত থাকে। যেমন: ক্যালেন্ডার, কলম, চাবির রিং ইত্যাদি।
উদ্দীপকে বলা হয়েছে, জনাব সেলিম একটি সাবান কোম্পানির মালিক। তিনি তার কারখানায় বিভিন্ন ধরনের সাবান উৎপাদন করে তা বিপণন করেন। প্রাথমিক পর্যায়ে তিনি ভোক্তামুখী বিভিন্ন বিক্রয় প্রসার কৌশল অবলম্বন করেন। বর্তমানে তিনি কোম্পানি সম্পর্কে ভোক্তার অনুকূল ধারণা সৃষ্টির জন্য ডায়েরি, ক্যালেন্ডার, কলম ইত্যাদি উপহার দিচ্ছেন। ফলে বাজারে তার উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা বাড়ছে এবং পণ্যের বিক্রিও দিন দিন বাড়ছে। উক্ত প্রসার কার্যক্রমটি বিক্রয় প্রসারের উপহার কৌশলের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
লক্ষ্যস্থিত ক্রেতার সাথে যোগাযোগ স্থাপন এবং পণ্যের গুণাবলি তুলে ধরে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহী করার প্রক্রিয়া হলো প্রসার; যা বিপণন মিশ্রণের অন্যতম একটি হাতিয়ার। তন্মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিত ও স্বল্পকালীন উদ্দীপনামূলক কার্যক্রম হচ্ছে বিক্রয় প্রসার। নতুন পণ্য প্রবর্তন, ক্রেতা সৃষ্টি, অনুগত ক্রেতাদেরকে পুরস্কৃত করা, প্রতিযোগিতা মোকাবিলা, ক্রেতা আকৃষ্ট করা, ব্র্যান্ড আনুগত্য সৃষ্টি করা এবং ক্রমহ্রাসমান চাহিদা বৃদ্ধির জন্য বিক্রয় প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ করা হয়। একইভাবে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাদের বিক্রয় বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে বিভিন্ন উপহার প্রদান করে। ফলে তাদের উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা ও বিক্রয় বৃদ্ধি হয়। তাই বলা যায়, জনাব সেলিমের উপহার প্রদানের সিদ্ধান্তটি বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক।