"বিপণনকে বিনিময় প্রক্রিয়া বলা হয় কেন?" ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনকভাবে ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করাকে বিপণন বলে। বিপণন মূলত এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে একপক্ষ ভ্যালু সৃষ্টি করে এবং অন্যপক্ষ তা অর্থের বিনিময়ে অর্জনের মাধ্যমে সন্তুষ্টি লাভকরে। অর্থাৎ এটি কোনো একপাক্ষিক কার্য নয়। এক্ষেত্রে ক্রেতা বা ভোক্তা কোনো পণ্য বা সুবিধা অর্জনের জন্য অর্থ বিনিময় করে থাকে। তাই বিপণনকে বিনিময় প্রক্রিয়া বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিপণনকে বিনিময় প্রক্রিয়া বলা হয় কেন?" ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
স্বীথি হাউজিং কোম্পানি সাভারের অদূরে ১৩০ বিঘা জমির উপর 'শান্তির নীড়' নামে একটি আবাসিক প্রকল্প গড়ে তুলেছে। গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ এবং কিনতে আগ্রহী করে তোলার জন্য প্রতিষ্ঠানটি দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ছাড়াও বিভিন্ন পত্রিকা ও টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন প্রচার করেন। ফলে অল্পসময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জন করে। প্রকল্পটিতে কিছু লোকের কর্মসংস্থান ছাড়াও মানুষের জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন হয়।
Mymensingh · 2025
উত্তর
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনকভাবে ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করাকে বিপণন বলে।
বিপণন মূলত এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে একপক্ষ ভ্যালু সৃষ্টি করে এবং অন্যপক্ষ তা অর্থের বিনিময়ে অর্জনের মাধ্যমে সন্তুষ্টি লাভকরে। অর্থাৎ এটি কোনো একপাক্ষিক কার্য নয়। এক্ষেত্রে ক্রেতা বা ভোক্তা কোনো পণ্য বা সুবিধা অর্জনের জন্য অর্থ বিনিময় করে থাকে। তাই বিপণনকে বিনিময় প্রক্রিয়া বলে।
উত্তর
উদ্দীপক অনুযায়ী 'বীথি হাউজিং কোম্পানি'-এর সম্পাদিত কার্যক্রম বিপণনের ক্রমবিকাশের বিক্রয় যুগের অন্তর্ভুক্ত।
যে যুগে উৎপাদনকারীরা তাদের উৎপাদিত পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন কৌশল গ্রহণ করে সে যুগকে বিক্রয় যুগ বলে। ১৯৩০-১৯৫০ সময়কালকে বিক্রয় যুগ বলা হয়। এ যুগে উৎপাদন দক্ষতা, উৎপাদকের সংখ্যা বৃদ্ধি পায় এবং ভোক্তাদের পছন্দসই পণ্য ক্রয়ের সুযোগ সৃষ্টি হয়। বিক্রয় প্রসারের বিভিন্ন কৌশল যেমন: বিজ্ঞাপন ও ব্যক্তিক বিক্রয় ইত্যাদির উন্নয়ন ঘটে এ যুগে।
উদ্দীপকে বীথি হাউজিং কোম্পানি সাভারের অদূরে ১৩০ বিঘা জমির ওপর 'শান্তির নীড়' নামে একটি আবাসিক প্রকল্প গড়ে তুলেছে। গ্রাহকদের মনোযোগ আকর্ষণ এবং কিনতে আগ্রহী করে তোলার জন্য প্রতিষ্ঠানটি দক্ষ বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ছাড়াও বিভিন্ন পত্রিকা ও টেলিভিশনে বিজ্ঞাপন প্রচার করেন। উক্ত বিক্রয়কর্মী নিয়োগ ও বিজ্ঞাপন কার্যক্রমটি বিপণন ক্রমবিকাশের বিক্রয় যুগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির সম্পাদিত কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের বিক্রয় যুগের অন্তর্ভুক্ত।
উত্তর
বীথি হাউজিং কোম্পানি এর কার্যক্রম অনুযায়ী জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে বিপণনের গুরুত্ব অত্যন্ত ব্যাপক।
বিপণন এমন একটি শক্তিশালী সামাজিক ও ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য পণ্য ও ভ্যালু সৃষ্টি করে এবং এর বিনিময়ে দৃঢ় ক্রেতা-সম্পর্ক গড়ে তোলে। বিপণন সমাজের সার্বিক কল্যাণ ও সব শ্রেণির মানুষের প্রয়োজন ও অভাব পূরণের চেষ্টা করে।
উদ্দীপকে বীথি হাউজিং কোম্পানি সাভারের অদূরে ১৩০ বিঘা জমির ওপর 'শান্তির নীড়' নামে একটি আবাসিক প্রকল্প গড়ে তুলেছে। তারা তাদের পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য বিভিন্ন বিক্রয়মুখী কার্যক্রম গ্রহণ করে। ফলে অল্প সময়ের মধ্যে প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জন করে। প্রকল্পটিতে কিছু লোকের কর্মসংস্থান ছাড়াও মানুষের জীবনযাত্রার মানোন্নয়ন হয়। এখানে তাদের কর্মকাণ্ড বিপণন ব্যবস্থার অন্তর্গত। উক্ত ব্যবস্থা কর্মসংস্থান সৃষ্টি ও নতুন নতুন পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন করে।
উৎপাদনকারীর নিকট হতে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে ও সুষ্ঠুভাবে পণ্যসামগ্রী ক্রেতা-ভোগকারীর নিকট পৌঁছাতে বিপণন বিভিন্ন কার্যাবলি সম্পাদন করে থাকে। এ কার্যক্রমগুলো পরিচালনা করতে গিয়ে বিভিন্ন পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের উদ্ভব হয়। যেমন: মধ্যস্থ ব্যবসায়ী, ব্যাংক, বিমা, পরিবহন ইত্যাদি। এসব পক্ষ বা প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন লোকের কর্মসংস্থান হয়। এভাবেই নতুন নতুন পেশা সৃষ্টির মাধ্যমে বিপণন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি করে মানুষের জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন করে। তাই আমি মনে করি, উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রম জীবনযাত্রার মানোন্নয়নে ভূমিকা রাখবে।