প্রত্যক্ষ বিপণন কি?
উত্তর: যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লক্ষ্যস্থিত ভোক্তাদের প্রত্যেকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে পণ্য ও সেবা সামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে প্রত্যক্ষ বিপণন বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
প্রত্যক্ষ বিপণন কি?
উদ্দীপক
জনাব মাহির একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের মান ভালো হওয়ায় বিক্রয় ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পাচ্ছিল। কিন্তু কোভিড-১৯ পরবর্তী আর্থিক মন্দার কারণে পণ্যের বিক্রয় কমে অনেক পণ্য গুদাম মজুদ হয়।এমতাবস্থায় তিনি কিছু সময়ের জন্য মূল্য ছাড় ও নমুনা বিতরণের ব্যবস্থা করেন। তদুপরি বিভিন্ন সামাজিক সচেতনামূলক কর্মকাণ্ডে অংশগ্রহণ শুরু করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং জনাব মাহির চিন্তা মুক্ত হন।
Dhaka · 2023
উত্তর
যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে লক্ষ্যস্থিত ভোক্তাদের প্রত্যেকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে পণ্য ও সেবা সামগ্রী বিক্রয়ের প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে প্রত্যক্ষ বিপণন বলে।
উত্তর
বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য গৃহীত স্বল্পকালীন উদ্দীপনা মূলক কার্যক্রমকে বিক্রয় প্রসার বলে। বিক্রয় প্রসার হচ্ছে বিক্রয় বাড়ানোর একটি প্রচেষ্টা। অর্থাৎ বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য গৃহীত স্বল্পকালীন উদ্দীপনা মূলক কার্যক্রম কে বিক্রয় প্রসার বলে। নতুন পন্য প্রবর্তন অথবা চাহিদা কমে যাওয়ায় পণ্যের চাহিদা বৃদ্ধির জন্য এ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন, প্রচার ও ব্যক্তিক বিক্রয়িকতা ব্যতীত পণ্য বা সেবার বিক্রয় বৃদ্ধি মূলক অন্যান্য কার্যক্রম কে বিক্রয়প্রসার নামে অভিহিত করা হয়। এরূপ প্রসায় কার্যক্রম নতুন পণ্য প্রচলনের সহায়তা করে।
উত্তর
মূল্য ছাড় ও নমুনা বিতরণের মাধ্যমে জনাব মাহির বিপনন প্রসারের বিক্রয় হাতিয়ারটি ব্যবহার করেছেন। স্বল্প সময়ে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিতভাবে যেসব প্রণোদনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়, তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। বিক্রয় প্রসার বিপ্লব প্রসারের এমন একটি হাতিয়ার যা দ্রুত বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। উদ্দীপকে জনাব মাহির একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত পণ্যের মান ভালো হওয়ায় বিক্রয় ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পাচ্ছিল। কিন্তু কোভিড ১৯ পরবর্তী আর্থিক মন্দার কারণে পণ্যের বিক্রয় কমে যাওয়ায় গুদামে অনেক পণ্য মজুদ হয়। এই অবস্থায় তিনি কিছু সময়ের জন্য মূল্য ছাড় ও নমুনা বিতরণের ব্যবস্থা করেন। এখানে দেখা যাচ্ছে, তার গৃহীত পদক্ষেপ গুলো হলো বিপনন প্রসারের মূল্য ছাড় ও নমুনা বিতরণ।উক্ত কার্যক্রম স্বল্প মেয়াদে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য ক্রেতাদের প্রণোদিত করে। ফলে সল্প সময়ের মধ্যে বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।অর্থাৎ বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে তার গৃহীত কার্যক্রমটি হচ্ছে বিক্রয় প্রসার।
উত্তর
জনাব মাহিরের চিন্তা লাঘবের ক্ষেত্রে উদ্দীপকে ব্যবহৃত বিপণন প্রসার হাতিয়ার সমূহ হলো বিক্রয় প্রসার ও জনসংযোগ।
স্বল্প সময়ের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য অনিয়মিতভাবে যেসব প্রণোদনামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় তাকে বিক্রয় প্রসার বলে। আবার সংবাদ সম্মেলন বা জনসেবামূলক কাজের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে পণ্য বা সেবার বিক্রয় বাড়ানোর প্রক্রিয়াকে জনসংযোগ বলে।
উদ্দীপকে জনাব মাহির একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা। তার প্রতিষ্ঠানে বিক্রয় ক্রমান্বয়ে বৃদ্ধি পাচ্ছিল। কিন্তু কোভিড ১৯ পরবর্তী আর্থিক মন্দার কারণে পণ্যের বিক্রয় কমে যায়। এমতাবস্থায় তিনি কিছু সময়ের জন্য মূল্য ছাড় ও নমুনা বিতরণের ব্যবস্থা করেন। ফলে প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন সামাজিক সচেতনতামূলক কর্মকাণ্ডে অংশগ্রহণ করে ফলে প্রতিষ্ঠানটির ভাবমূর্তি বাড়ে। এতে পণ্য বা সেবার বিক্রয় বাড়ানোর চেষ্টা করা হয় যার জনসংযোগ হিসেবে বিবেচিত।
লক্ষ্য স্থিত ক্রেতার কাছে যোগাযোগ স্থাপন এবং পণ্যের গুনাবলি তুলে ধরে ক্রেতাকে পন্য ক্রয় উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া হলো প্রসার। যা বিপণন মিশ্রণের অন্যতম একটি হাতিয়ার। বিক্রয় প্রসার পণ্যের তৎক্ষণাৎ বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে আর জনসংযোগ পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের জন্য ইতিবাচক ভাবমূর্তি তৈরি করে। এ দুই কার্যক্রম পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়ক ভূমিকা রাখে।
উদ্দীপকে জনাব মাহির তার পরিস্থিতি থেকে উত্তরণের জন্য দুই প্রসার কার্যক্রম গ্রহণ করেন। ফলে তার বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং চিন্তামুক্ত হন।