"বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া। সমাজে বসবাসকারী জনগোষ্ঠীর প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে সমাজ, সংস্কৃতি এবং ক্রেতা বা ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই মূলত বিপণনের সামগ্রিক কাজ সম্পাদিত হয়। সমাজের জন্য ক্ষতিকর এবং সামাজিক কল্যাণের পরিপন্থি পণ্য বা সেবা উৎপাদন এবং বণ্টন সংশ্লিষ্ট যাবতীয় কাজ বিপণনে বর্জনীয়।তাই বিপণনকে একটি সামাজিক প্রক্রিয়া বলা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া"- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
'রংধনু ফার্নিচার' এর স্বত্বাধিকারী জনাব সুমন স্থানীয় সেগুন কাঠ দিয়ে বিভিন্ন ধরনের নান্দনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করেন। গুণগতমান উন্নত ও মূল্য সাশ্রয়ী হওয়ায় ভোক্তাদের নিকট এর চাহিদা ব্যাপকহারে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমতাবস্থায় তিনি দেশের বিভাগীয় শহর, জেলা ও উপজেলায় শাখা খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
Sylhet · 2025
উত্তর
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।বিপণন একটি সামাজিক প্রক্রিয়া। সমাজে বসবাসকারী জনগোষ্ঠীর প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে সমাজ, সংস্কৃতি এবং ক্রেতা বা ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই মূলত বিপণনের সামগ্রিক কাজ সম্পাদিত হয়। সমাজের জন্য ক্ষতিকর এবং সামাজিক কল্যাণের পরিপন্থি পণ্য বা সেবা উৎপাদন এবং বণ্টন সংশ্লিষ্ট যাবতীয় কাজ বিপণনে বর্জনীয়।তাই বিপণনকে একটি সামাজিক প্রক্রিয়া বলা হয়।
উত্তর
উদ্দীপকের জনাব সুমন রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।দ্রব্যের আকার-আকৃতি বা রূপ পরিবর্তন করে যে উপযোগ সৃষ্টি করা হয় তাকে রূপগত উপযোগ বলে। উৎপাদনের মাধ্যমে প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদের রূপ বা আকার-আকৃতি ও অবস্থার পরিবর্তন করে নতুন কিছু তৈরি বা সৃষ্টি করা হয়। যেমন: কাঠ চেরাই করে আসবাবপত্র তৈরি, আম থেকে জুস তৈরি, খেজুরের রস থেকে গুড় তৈরি ইত্যাদি।উদ্দীপকের জনাব সুমন 'রংধনু ফার্নিচার'-এর স্বত্বাধিকার। তিনি স্থানীয় সেগুন কাঠ দিয়ে বিভিন্ন ধরনের নান্দনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করেন। উক্ত আসবাবপত্র তৈরির কাজটি রূপগত উপযোগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে জনাব সুমন রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছেন।
উত্তর
ভোক্তাবাজার বিভক্তিকরণের ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ চলক ব্যবহার করে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় সম্প্রসারণের যৌক্তিকতা রয়েছে।বিভিন্ন ধরনের ভৌগোলিক একক যেমন: বিশ্ব বা দেশীয় অঞ্চল, শহর বা নগরের আয়তন, ঘনত্ব, আবহাওয়া, জলবায়ু ইত্যাদির ভিত্তিতে বাজার ভাগ করাকে ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ বলে। সাধারণত ভৌগোলিক কারণে বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চল বা শহরের ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ, চাহিদা, ক্রয়ক্ষমতা একরকম না হওয়ার কারণে ভৌগোলিক বিভক্তিকরণের প্রয়োজন দেখা দেয়। এরূপ বিভক্তিকরণের মাধ্যমে ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়।উদ্দীপকে জনাব সুমন 'রংধনু ফার্নিচার' এর স্বত্বাধিকার। তিনি স্থানীয় সেগুন কাঠ দিয়ে বিভিন্ন ধরনের নান্দনিক ডিজাইনের আসবাবপত্র তৈরি করেন। গুণগতমান উন্নত ও মূল্য সাশ্রয়ী হওয়ায় ভোক্তাদের নিকট এর চাহিদা ব্যাপক হারে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমতাবস্থায় তিনি দেশের বিভাগীয় শহর, জেলা ও উপজেলায় শাখা খোলার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।ভৌগোলিক বিভক্তিকরণের কারণ হচ্ছে বিশ্বের প্রতিটি অঞ্চল বা শহরের ভোক্তাদের রুচি, চাহিদা, ক্রয়ক্ষমতা এক নয়। ফলে তাদের পণ্য ক্রয়ের ধরনও ভিন্ন ভিন্ন হয়ে থাকে। তাই বাজারকে এরূপ বিভক্তিকরণের মাধ্যমে ভাগ করলে প্রত্যেকেই তার নিজ নিজ রুচি, চাহিদা ও ক্রয়ক্ষমতা অনুযায়ী পণ্য ক্রয় করতে পারে। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় দিন দিন বৃদ্ধি পায়। তাই আমি মনে করি, ভোক্তাবাজার বিভক্তিকরণের ভৌগোলিক বিভক্তিকরণ চলক ব্যবহার করে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায় সম্প্রসারণের যৌক্তিকতা রয়েছে।