"বিপণন আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সম্প্রসারণ ঘটায়"- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: উৎপাদনকারীর নিকট হতে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে ও সুষ্ঠুভাবে পণ্যসামগ্রী ক্রেতা-ভোগকারীর নিকট পৌঁছাতে যে সমস্ত কার্যক্রম সম্পাদন করা হয় তাকে বিপণন বলে। পৃথিবীর সকল দেশে সব ধরনের পণ্য উৎপাদিত হয় না। এক্ষেত্রে যেসব দেশে বেশি উৎপাদন হয় ঐ দেশগুলো তাদের বর্ধিত পণ্য অন্য দেশে রপ্তানি করে। আবার যে দেশে উৎপাদন হয় না বা কম উৎপাদন হয় তারা তাদের চাহিদা পূরণে অন্য দেশ হতে আমদানি করে। এমন আমদানি রপ্তানির কাজগুলো সম্পাদনে বিপণন সহায়তা করে। এভাবেই বিপণন দেশের উদ্বৃত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সম্প্রসারণ ঘটায় এবং বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে দেশকে সহায়তা করে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিপণন আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সম্প্রসারণ ঘটায়"- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
জনাব রহমান 'খাবার বাড়ি' নামে একটি রেস্টুরেন্ট ব্যবসায় স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি কৃষকদের নিকট থেকে তাজা শাক-সবজি এবং খামারিদের নিকট থেকে মাছ, মুরগি সংগ্রহ করে মানসম্মত খাদ্য প্রস্তুতপূর্বক অপেক্ষাকৃত কম মূল্যে ক্রেতাদেরকে পরিবেশন করে। ফলে ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জিত হয়। সম্প্রতি জনাব কাশেম 'পানামা ফুড' নামে অপর একটি প্রতিষ্ঠান একই ধরনের ব্যবসায় আরম্ভ করেন এবং পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য Facebook, Youtube এবং অনলাইন ডেলিভারি সার্ভিস চালু করেন। বছর শেষে দেখা যায় 'পানামা ফুড' এর বিক্রয় ও মুনাফার পরিমাণ তুলনামূলকভাবে বেশি। ফলে জনাব কাশেম ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।
Jessore · 2025
উত্তর
যা অদৃশ্যমান কিন্তু ভোক্তার প্রয়োজন ও অভাবের সন্তুষ্টিবিধান করে তাকে সেবা বলে।
উত্তর
উৎপাদনকারীর নিকট হতে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে ও সুষ্ঠুভাবে পণ্যসামগ্রী ক্রেতা-ভোগকারীর নিকট পৌঁছাতে যে সমস্ত কার্যক্রম সম্পাদন করা হয় তাকে বিপণন বলে।
পৃথিবীর সকল দেশে সব ধরনের পণ্য উৎপাদিত হয় না। এক্ষেত্রে যেসব দেশে বেশি উৎপাদন হয় ঐ দেশগুলো তাদের বর্ধিত পণ্য অন্য দেশে রপ্তানি করে। আবার যে দেশে উৎপাদন হয় না বা কম উৎপাদন হয় তারা তাদের চাহিদা পূরণে অন্য দেশ হতে আমদানি করে। এমন আমদানি রপ্তানির কাজগুলো সম্পাদনে বিপণন সহায়তা করে। এভাবেই বিপণন দেশের উদ্বৃত্ত পণ্য বিদেশে রপ্তানি করে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের সম্প্রসারণ ঘটায় এবং বৈদেশিক মুদ্রা অর্জনে দেশকে সহায়তা করে।
উত্তর
জনাব রহমানের প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের প্রতি ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে।
ভোক্তার রুচি, পছন্দ ও চাহিদা বিবেচনা করে সর্বোচ্চ গুণগত মানসম্পন্ন পণ্য প্রদান করাকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলে। বিপণনের যাবতীয় কার্যক্রম ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই আবর্তিত হয়। তাই আধুনিক বিপণনকারীরা মনে করে ভোক্তাই রাজা। এ ধারণার ওপর ভিত্তি করেই বিপণনকারীরা ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা শনাক্ত করে তা যথাযথভাবে পূরণের চেষ্টা চালানো হয়।উদ্দীপকে জনাব রহমান 'খামার বাড়ি' নামে একটি রেস্টুরেন্ট ব্যবসায় স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটি সরাসরি কৃষকদের নিকট থেকে তাজা শাক-সবজি এবং খামারিদের কাছ থেকে মাছ, মুরগি সংগ্রহ করে মানসম্মত খাদ্য প্রস্তুতপূর্বক অপেক্ষাকৃত কম মূল্যে ক্রেতাদেরকে পরিবেশন করে। ফলে ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জিত হয়। জনাব রহমানের এধরনের কার্যক্রম সম্পূর্ণ ভোক্তাকেন্দ্রিক, যা বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, জনাব রহমানের প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের প্রতি ইঙ্গিত দেওয়া হয়েছে।
উত্তর
বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগ বিবেচনা করে জনাব কাশেমের ব্যবসায় সম্প্রসারণের যৌক্তিকতা রয়েছে।ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য ও সেবার প্রসারমূলক কার্যক্রম চালানোর সময়কালকেই মোবাইল মার্কেটিং যুগ বলে। ২০০০ সালের পর থেকে এ যুগের সূচনা হলেও আমাদের দেশে ২০১০ সালের পর থেকে বিপণনকারীরা ব্যাপকভাবে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম যেমন: Online marketing, Facebook, Twitter, Yahoo, Google, Skype, Whatsapp, Mobile SMS ব্যবহার করে পণ্য ও সেবার প্রচার করতে থাকে।উদ্দীপকে জনাব কাশেম 'পানামা ফুড' নামে একটি রেস্টুরেন্ট ব্যবসায় স্থাপন করেন। পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য প্রতিষ্ঠানটি Facebook, Youtube এবং অনলাইন ডেলিভারি সার্ভিস চালু করেন। বছর শেষে দেখা যায় 'পানামা ফুড' এর বিক্রয় ও মুনাফার পরিমাণ তুলনামূলকভাবে বেশি। ফলে জনাব কাশেম ব্যবসায় সম্প্রসারণের কথা ভাবছেন।উদ্দীপকে জনাব কাশেম মোবাইল মার্কেটিং যুগ কার্যক্রম গ্রহণ করেছেন। এরূপ কার্যক্রম গ্রহণের মাধ্যমে তিনি অল্প কিছু দিনের মধ্যেই বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে সক্ষম হন। কারণ এর মাধ্যমে তিনি ক্রেতাদের রুচি চাহিদা ও পছন্দ ইত্যাদি সম্পর্কে প্রতিনিয়ত অবগত হওয়ার পাশাপাশি প্রতিযোগীর অবস্থান সম্পর্কে জানতে পারেন। এমতাবস্থায় তিনি প্রতিযোগীর সাথে পাল্লা দিয়ে বাজারে বিভিন্ন ধরনের খাবার নিয়ে আসেন। তাই আমি মনে করি, বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগ বিবেচনা করে জনাব কাশেমের ব্যবসায় সম্প্রসারণের যৌক্তিকতা রয়েছে।