ট্রাক পাইকার কী?
উত্তর: যে সকল পাইকার নিজস্ব পরিবহন ব্যবস্থার মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছে পণ্য সরবরাহ করে তাদেরকে ট্রাক পাইকার বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
ট্রাক পাইকার কী?
উদ্দীপক
চম্পল চট্টগ্রাম নিউমার্কেটের 'পোশাক মেলা বিপণি বিতান-এর একজন সুদর্শন বিক্রয়কর্মী। তিনি ক্রেতাদের সাথে হাসিমুখে কথা বলেন। তিনি কথাবার্তা ও আচরণের দ্বারা অল্পসময়র মধ্যে ক্রেতাদের সাথে এমন সম্পর্ক স্থাপন করেন যার ফলশ্রুতিতে ক্রেতারা তার কাছ থেকে পণ্য কিনতে উদ্বুদ্ধ হন। তাছাড়া চম্পলের এমন ব্যবহারের জন্য আশেপাশের অনেক ক্রেতা পোশাকমেলা বিপণী বিতানের প্রতি আকৃষ্ট হয়। চম্পল উৎপাদনকারীকে ক্রেতার সমস্যা, চাহিদা, পছন্দ ইত্যাদি অবগত করে। ফলে উৎপাদনকারীরা ক্রেতার পছন্দসই পণ্য তৈরি করতে পারে।
Barisal · 2017
উত্তর
যে সকল পাইকার নিজস্ব পরিবহন ব্যবস্থার মাধ্যমে ক্রেতাদের কাছে পণ্য সরবরাহ করে তাদেরকে ট্রাক পাইকার বলে।
উত্তর
যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পণ্য বা সেবা উৎপাদনকারীর কাছ থেকে ভোক্তা বা ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছানো হয় তাকে বণ্টন প্রণালি বলে।
উৎপাদক ও ভোক্তারা সবসময় একই স্থানে অবস্থান করে না। ভোক্তারা দেশ-বিদেশের বিভিন্ন স্থানে অবস্থান করেন। এসব দূরবর্তী স্থানের ক্রেতাদের কাছে বণ্টন প্রণালির মাধ্যমে পণ্য বা সেবা পৌঁছে দেয়া হয়। এভাবে উৎপাদকের উৎপাদিত পণ্য ভোক্তারা ভোগের সুযোগ পায়। বণ্টন প্রণালি উৎপাদক ও ভোক্তার মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে।
উত্তর
চম্পলের গুণাবলি বিক্রয়কর্মীর শারীরিক ও মানসিক গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত।
একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মীর মধ্যে কিছু গুণ রয়েছে, যা দৈহিক বা শরীর সম্বন্ধীয়। এগুলোকে শারীরিক গুণাবলি বলা হয়। উত্তম স্বাস্থ্য, সুদর্শন চেহারা, হাসি, সুকণ্ঠ প্রভৃতি শারীরিক গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত। এছাড়া কিছু মানসিক গুণও বিক্রয়কর্মীর থাকা আবশ্যক। আত্মবিশ্বাস, আন্তরিকতা, উৎসাহ প্রভৃতি হলো মানসিক গুণাবলির উদাহরণ।
চম্পল 'পোশাকমেলা বিপণি বিতান'-এর একজন বিক্রয়কর্মী। তিনি দেখতে সুন্দর। ক্রেতাদের সাথে তিনি হাসিমুখে কথা বলেন। কথাবার্তা ও আচরণের মাধ্যমে অল্পসময়ের মধ্যেই তিনি ক্রেতাদেরকে পণ্য ক্রয়ে উদ্বুদ্ধ করতে পারেন। এখানে তার সুদর্শন চেহারা ও হাসি হলো শারীরিক গুণ এবং আচরণ হলো মানসিক গুণ। তার সুন্দর আচরণ দ্বারা আন্তরিকতা, উৎসাহ ও আত্মবিশ্বাসকে নির্দেশ করা হয়েছে। এখানে মূলত চম্পলের শারীরিক ও মানসিক গুণাবলি ফুটে উঠেছে। তাই বলা যায়, চম্পলের বিক্রয়িকতায় শারীরিক ও মানসিক গুণের প্রতিফলন ঘটেছে।
উত্তর
চম্পলের উৎপাদককে ক্রেতা সম্পর্কিত তথ্য প্রদানের আলোকে বলা যায়- 'একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী হচ্ছে উৎপাদকের প্রতিনিধি'।
বিক্রয়কর্মীরা তাদের গুণাবলির মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাকে প্রকৃত ক্রেতায় পরিণত করে। তারা উৎপাদককে ক্রেতা সম্পর্কিত তথ্য দিয়ে ক্রেতার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদনে সাহায্য করে।
চম্পল 'পোশাকমেলা বিপণি বিতান'-এর একজন সুদর্শন বিক্রয়কর্মী। তিনি তার স্বভাবসুলভ আচরণ দিয়ে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী করে তোলেন। ক্রেতারা তার আচরণে মুগ্ধ হয়ে এ বিপণি থেকেই বারবার পণ্য ক্রয় করে। চম্পল উৎপাদনকারীকে ক্রেতার সমস্যা, চাহিদা, পছন্দ ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য দেন। তাই উৎপাদকরা ক্রেতাদের পছন্দমতো পণ্য প্রস্তুত করতে পারেন।
বিক্রয়কর্মী চম্পলের দোকানে নানা ধরনের ক্রেতারা আসে। সবার চাহিদার মধ্যে ভিন্নতা থাকে। এক্ষেত্রে কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি না পেলে ক্রেতারা মনঃক্ষুণ্ণ হয়। এ বিষয়গুলো চম্পল খেয়াল করেন। অতঃপর তিনি এ সংক্রান্ত তথ্য উৎপাদকদেরকে জানান। তাই উৎপাদকরা ক্রেতার সঠিক চাহিদাটি নির্ণয় করতে পারেন। তাছাড়া উৎপাদকরা ক্রেতার ভবিষ্যৎ চাহিদাও অনুধাবন করতে পারেন। ফলে সে অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করা উৎপাদকদের পক্ষে সম্ভব হয়। এক্ষেত্রে, বিক্রয়কর্মী চম্পল উৎপাদক ও ভোক্তার মধ্যে সেতুবন্ধন স্থাপন করেন। অন্যভাবে বলা যায়, চম্পল হলো উৎপাদকের প্রতিনিধি। কেননা উৎপাদকের প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো চম্পলই প্রদান করেন। তাই বলা যায়, একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী হচ্ছে উৎপাদকের প্রতিনিধি।