"বিপণন মিশ্রণের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হল মূল্য" ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য যে পরিমাণ অর্থ গ্রহণ করা হয় তা-ই হলো মূল্য। বিপণন মিশ্রণের চারটি হাতিয়ারের মধ্যে মূল্য অন্যতম। উৎপাদক, বিক্রেতা এবং ভোক্তা সকলের নিকট মূল্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ক্রেতার প্রত্যাশা, সামর্থ্য এবং পণ্যের উপযোগের সাথে পণ্যের মূল্য সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হয়। ক্রেতার বা উৎপাদনকারীর প্রত্যাশা মাফিক পণ্য মূল্য না হলে কোনো পক্ষই পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় করে না। তাই মূল্যকে বিপণন মিশ্রণের গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার বলা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিপণন মিশ্রণের একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হল মূল্য" ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
চমক ইলেকট্রনিকস জাপানের বিখ্যাত "সনি ব্রান্ডের" টেলিভিশন আমদানি করে। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে ক্রেতাদের ১০ বছরের বিক্রয়োত্তর সেবার নিশ্চয়তা দেয়। এতে প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের কাছ থেকে ব্যাপক সাড়া পায়।
Comilla · 2017
উত্তর
নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য যে পরিমাণ অর্থ গ্রহণ করা হয় তা-ই হলো মূল্য।
বিপণন মিশ্রণের চারটি হাতিয়ারের মধ্যে মূল্য অন্যতম। উৎপাদক, বিক্রেতা এবং ভোক্তা সকলের নিকট মূল্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত খুবই গুরুত্বপূর্ণ। ক্রেতার প্রত্যাশা, সামর্থ্য এবং পণ্যের উপযোগের সাথে পণ্যের মূল্য সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হয়। ক্রেতার বা উৎপাদনকারীর প্রত্যাশা মাফিক পণ্য মূল্য না হলে কোনো পক্ষই পণ্য ক্রয় বা বিক্রয় করে না। তাই মূল্যকে বিপণন মিশ্রণের গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার বলা হয়।
উত্তর
চমক ইলেকট্রনিকস এর আমদানিকৃত টেলিভিশন হলো শপিং পণ্য। যেসকল পণ্য ক্রেতারা পূর্ব পরিকল্পনা অনুযায়ী মূল্য, মান, ডিজাইন, সাইজ ইত্যাদি তুলনা করে ক্রয় করে সেগুলোই শপিং পণ্য। শপিং পরিকল্পনা অনুযায়ী অনেক সময় নিয়ে, বিভিন্ন দোকান ঘুরে ঘুরে ক্রয় করে। এ সকল পণ্য সাধারণত ঘন ঘন ক্রয় করা হয় না এবং এককপ্রতি মূল্য বেশি হয়ে থাকে।
চমক ইলেকট্রনিকস জাপানের সনি ব্র্যান্ডের টেলিভিশন ক্রয় করে। আমদানিকৃত এসব টেলিভিশন ক্রেতারা সাধারণত ঘন ঘন ক্রয় করে না। পূর্বপরিকল্পনা অনুযায়ী ক্রেতারা টেলিভিশন ক্রয় করে। টেলিভিশন ক্রেতারা সময় নিয়ে বিভিন্ন দোকান ঘুরে ঘুরে, অন্যান্য ব্র্যান্ডের সাথে তুলনা করে ক্রয় করে। আমদানিকৃত সনি ব্র্যান্ডের ক্ষেত্রেও তাই প্রযোজ্য, যা শপিং পণ্যের বৈশিষ্ট্য বহন করে। তাই বলা যায়, চমক ইলেকট্রনিকস এর আমদানিকৃত টেলিভিশন শপিং পণ্য।
উত্তর
'চমক ইলেট্রনিকস'-এর আমদানিকৃত টেলিভিশন বিপণনে বিক্রয়োত্তর সেবা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ- উক্তিটি যথার্থ।
সাধারণত ইলেকট্রনিকস পণ্যের ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করা হয়। বিক্রয়ের পর বিক্রেতার কার্য শেষ হয় না। পণ্য ভোক্তার বাসায় পৌঁছে দেয়া, নষ্ট বা সমস্যা হলে মেরামত করা অথবা বদলে দেয়া, মূল্য ফেরত ইত্যাদি বিক্রয়োত্তর সেবার অন্তর্ভুক্ত।
চমক ইলেকট্রনিকস জাপান হতে সনি ব্র্যান্ডের টেলিভিশন আমদানি করে। প্রতিষ্ঠানটি টেলিভিশন বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ১০ বছরের বিক্রয়োত্তর সেবার নিশ্চয়তা দেয়। এতে প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের নিকট ব্যাপক সাড়া পায়। টেলিভিশন একটি ইলেকট্রনিকস পণ্য। 'চমক ইলেকট্রনিকস' এর আমদানিকৃত টেলিভিশন একটি ভারী পণ্য, যা বহন করা ঝুঁকিপূর্ণ। তাই প্রতিষ্ঠানটি বাড়িতে পৌঁছে সংস্থাপন করে দেয়, যা বিক্রয়োত্তর সেবার অন্তর্গত আবার, নষ্ট হলে বা কোনো ক্ষতি হলে তা মেরামত করে দেয়, যা বিক্রয়োত্তর সেবা। এসব সেবার ফলে ক্রেতারা পণ্য সম্পর্কে নিশ্চিন্ত থাকে। ফলে বিক্রয় বাড়ে। তাই বলা যায়, 'চমক ইলেকট্রনিকস'-এর আমদানিকৃত টেলিভিশনে বিক্রয়োত্তর সেবা গুরুত্বপূর্ণ।