"সৎ ও নির্ভরযোগ্য বিক্রয়কর্মী প্রতিষ্ঠানের সুনাম বাড়ায়- তুমি কি এ উক্তির সাথে একমত? বিক্রয়কর্মীর গুণাবলির ধরন উল্লেখপূর্বক বিশ্লেষণ করো।

উত্তর: সততা এবং নির্ভরযোগ্যতা বিক্রয়কর্মীর নৈতিক গুণাবলি, যা প্রতিষ্ঠানের সুনাম বৃদ্ধিতে সহায়তা করে বলে আমি মনে করি। একটি প্রতিষ্ঠানের সুনাম অনেকাংশে বিক্রয়কর্মীর গুণাবলির ওপর নির্ভর করে। বিক্রয়কর্মীরা ক্রেতাদের কাছে পণ্য ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপন করে। এ কাজটি যতটা সততা ও নির্ভরযোগ্যতার সাথে করা যায় ততটাই ভালো। 'প্রতিভা' একটি বিখ্যাত বিভাগীয় বিপণি। প্রতিষ্ঠানটি শিক্ষিত ও সুদর্শন বিক্রয়কর্মী নিয়োগের মাধ্যমে কাজ পরিচালনা করে। কর্মীদের মধ্যে সততা ও নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানোর জন্য প্রতিষ্ঠানটি মাঝে মাঝে প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা করে। নৈতিকতা একটি মহৎ গুণ। ক্রেতারা সবসময় পণ্য ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে সঠিক ও নির্ভরযোগ্য তথ্য আশা করে। এ তথ্য পণ্য ক্রয়ে তাদেরকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে। 'প্রতিভা' প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয়কর্মীরা সৎ হওয়ায় তারা সঠিক তথ্য উপস্থাপন করে। এতে ক্রেতারা কাঙ্ক্ষিত পণ্য ক্রয় করতে পারে। ফলে বিক্রয়কর্মীর ওপর ক্রেতার আস্থা বাড়ে। এতে বিক্রয়কর্মী ও প্রতিষ্ঠান উভয়ের সুনাম বৃদ্ধি পায়।

HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক