"বিক্রয় প্রসার হলো স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কার্যক্রম" ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: বিক্রয় প্রসার হলো পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য গৃহীত স্বল্পমেয়াদি পদক্ষেপ বা বিশেষ কার্যক্রম। পণ্য বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল হলো বিক্রয় প্রসার। প্রতিষ্ঠানে পণ্য বিক্রয় বাড়াতে 'বিক্রয় প্রসার' কৌশল ইতিবাচক ভূমিকা রাখে। মূল্য হ্রাস, মেলায় অংশগ্রহণ, কমিশন প্রদান, বিনামূল্যে পণ্য বিতরণ, একটি কিনলে আরেকটি ফ্রি ইত্যাদি কৌশল স্বল্পমেয়াদে বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করে, যা বিক্রয় প্রসারের অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, বিক্রয় প্রসার স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কার্যক্রম।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিক্রয় প্রসার হলো স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কার্যক্রম" ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
"ঢাকা ফার্নিচার" সিলেটের স্বনামধন্য একটি কাঠের আসবাবপত্র প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্রতিষ্ঠান বিক্রি কাজ পরিচালনার জন্য ভালো স্বাস্থ্য, সুদর্শন চেহারার অধিকারী, পরিশ্রমী জনাব মারুফকে বিক্রয়কর্মী হিসেবে নিয়োগ দেয়। নিয়োগের পর তাকে বিক্রির কাজে পারদর্শী করে তোলার জন্য প্রশিক্ষণ দেয়া হয়। ফলে সে প্রতিষ্ঠান ও পণ্য সম্পর্কিত যাবতীয় তথ্য ক্রেতাদের কাছে। উপস্থাপন করতে সক্ষম হয়। এতে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষে তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য অর্জন সম্ভব হয়।
Jessore · 2017
উত্তর
বিক্রয় প্রসার হলো পণ্যের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য গৃহীত স্বল্পমেয়াদি পদক্ষেপ বা বিশেষ কার্যক্রম। পণ্য বিপণনের একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশল হলো বিক্রয় প্রসার। প্রতিষ্ঠানে পণ্য বিক্রয় বাড়াতে 'বিক্রয় প্রসার' কৌশল ইতিবাচক ভূমিকা রাখে। মূল্য হ্রাস, মেলায় অংশগ্রহণ, কমিশন প্রদান, বিনামূল্যে পণ্য বিতরণ, একটি কিনলে আরেকটি ফ্রি ইত্যাদি কৌশল স্বল্পমেয়াদে বিক্রয় বাড়াতে সহায়তা করে, যা বিক্রয় প্রসারের অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, বিক্রয় প্রসার স্বল্পমেয়াদি প্রণোদনামূলক কার্যক্রম।
উত্তর
'ঢাকা ফার্নিচার'-এ বিক্রয়কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে শারীরিক গুণাবলির ওপর গুরুত্ব দেয়া হয়।
একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী তার গুণাবলির মাধ্যমে সম্ভাব্য ক্রেতাকে প্রকৃত ক্রেতায় পরিণত করে। এক্ষেত্রে বিক্রয়কর্মীর শারীরিক গুণাবলি খুবই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। উত্তম স্বাস্থ্য, সুদর্শন চেহারা, হাসি, সুকণ্ঠ প্রভৃতি শারীরিক গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত।
'ঢাকা ফার্নিচার' সিলেটের স্বনামধন্য কাঠের আসবাবপত্র প্রস্তুতকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য বিক্রয়ের জন্য সুস্বাস্থ্য, সুন্দর চেহারার অধিকারী জনাব মারুফকে বিক্রয়কর্মী হিসেবে নিয়োগ দেয়। সুস্বাস্থ্য, সুদর্শন চেহারা ইত্যাদি শারীরিক গুণাবলির অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, 'ঢাকা ফার্নিচার' বিক্রয়কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে শারীরিক গুণাবলির ওপর গুরুত্ব দিয়েছে।
উত্তর
'ঢাকা ফার্নিচার'-এর বিক্রয়কর্মীর গুণাবলি শিক্ষালব্ধ (অর্জিত) ও জন্মগত উভয়ই।
বিক্রয়কর্মী কিছু গুণাবলি জন্মগতভাবেই পেয়ে থাকে। যেমন: সুদর্শন চেহারা, হাসি, স্বাস্থ্য, শ্রবণশক্তি ইত্যাদি। এগুলো শিখানো যায় না। আবার, বিক্রয়কর্মীরা বিক্রয় কৌশল, বিক্রয় নীতি, পণ্যসংক্রান্ত জ্ঞান জন্মগতভাবে পায় না। শিক্ষালাভের মাধ্যমে তারা এসব জ্ঞান অর্জন করে।
'ঢাকা ফার্নিচার' একটি আসবাবপত্র প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি জনাব মারুফকে বিক্রয়কর্মী হিসেবে নিয়োগ দেয়। জনাব মারুফের স্বাস্থ্য ভালো এবং চেহারা সুন্দর। নিয়োগের পর তাকে বিক্রয় কাজে পারদর্শী করার জন্য প্রশিক্ষণ দেয়া হয়।
জনাব মারুফ উত্তম স্বাস্থ্য এবং সুদর্শন চেহারার অধিকারী, যা কেউ শিক্ষার মাধ্যমে অর্জন করতে পারে না। জন্মগতভাবেই তিনি এসব গুণাবলি পেয়েছেন। আবার কিছু গুণাবলি (যেমন: কর্মদক্ষতা, বিক্রয় বাড়ানোর কৌশল প্রভৃতি) রয়েছে যা জনাব মারুফকে প্রশিক্ষণের মাধ্যমে শিখতে হয়েছে। তাই বলা যায়, জনাব মারুফের গুণাবলি শিক্ষালব্ধ (অর্জিত) ও জন্মগত উভয়ই।