বিপণন কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নত করে? ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: বিপণন হলো মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা সরবরাহের মাধ্যমে ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করার প্রক্রিয়া। বিপণন হলো ব্যবসায়ের একটি অন্যতম শাখা। বিপণন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টির মাধ্যমে জনগণের আয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। আবার, ক্রেতাদের প্রত্যাশিত পণ্য বা সেবা ক্রয়ের সুযোগ সৃষ্টি করে। এভাবে আয় এবং ভোগ বৃদ্ধির মাধ্যমে বিপণন জীবনযাত্রার মান উন্নত করে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিপণন কীভাবে জীবনযাত্রার মান উন্নত করে? ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
জনাব শরীফ একজন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী। তিনি মুড়ি, চিড়া দিয়ে বিভিন্ন রকমের মোয়া, নারিকেল ও তিল দিয়ে রকমারি সন্দেশ তৈরি করে বাজারে বিভিন্ন দোকানে গ. সরবরাহ করেন। ক্রেতারা তার পণ্য আগ্রহের সাথে কেনে। জনাব শরীফ সব সময় ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির প্রতি গুরুত্ব দেন। এতে করে দিন দিন তার ব্যবসায়ে মুনাফা যেমন বাড়ছে, তেমনি এলাকাতে সুনামও অর্জিত হচ্ছে। শরীফ ভবিষ্যতে ব্যবসায়টি সম্প্রসারণ চিন্তা করছেন।
Chittagong · 2017
উত্তর
বিপণন হলো মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা সরবরাহের মাধ্যমে ক্রেতাদের সন্তুষ্ট করার প্রক্রিয়া।
বিপণন হলো ব্যবসায়ের একটি অন্যতম শাখা। বিপণন কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টির মাধ্যমে জনগণের আয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। আবার, ক্রেতাদের প্রত্যাশিত পণ্য বা সেবা ক্রয়ের সুযোগ সৃষ্টি করে। এভাবে আয় এবং ভোগ বৃদ্ধির মাধ্যমে বিপণন জীবনযাত্রার মান উন্নত করে।
উত্তর
জনাব শরীফের ব্যবসায়টি 'বিপণন মতবাদ'-এর অন্তর্গত।
বিপণন মতবাদে বিপণনকারীরা ক্রেতাদের প্রয়োজন ও অভাব খুঁজে বের করে। অতঃপর তা পূরণের মাধ্যমে তারা ক্রেতা সন্তুষ্টি সৃষ্টি করে।
জনাব শরীফ একজন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী। তিনি মুড়ি চিড়া দিয়ে নানান রকমের মোয়া, নারিকেল ও তিল দ্বারা রকমারি সন্দেশ তৈরি করেন। অতঃপর তা খুচরা ব্যবসায়ীদের নিকট সরবরাহ করেন। ক্রেতারাও তার পণ্য আগ্রহের সাথে ক্রয় করেন। কিন্তু এ আগ্রহ একদিনে তৈরি হয়নি। এজন্য জনাব শরীফকে ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির ওপর সর্বোচ্চ গুরুত্বারোপ করতে হয়েছে। তাকে ক্রেতাদের প্রয়োজন ও অভাব খুঁজে বের করে তাদের রুচির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পণ্য উৎপাদন করতে হয়েছে। এ বিষয়গুলো বিপণন মতবাদের অন্তর্গত। তাই বলা যায়, তার ব্যবসায়টি বিপণন মতবাদের অন্তর্গত।
উত্তর
ব্যবসায়ের সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরীফ ক্রেতাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির ওপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন। এ বিষয়ে আমি তার সাথে একমত।
ভোক্তারাই হলো রাজা। তাই পণ্য বিপণনে সব সময় ভোক্তার পছন্দকে প্রাধান্য দেয়া হয়। ভোক্তা বা চূড়ান্ত ক্রেতার রুচি ও চাহিদার পরিবর্তন হলে পণ্যের পরিবর্তন আনাও আবশ্যক।
ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী জনাব শরীফ মুড়ি-চিড়ার মোয়া এবং নারিকেল ও তিলের সন্দেশ তৈরি করেন। অতঃপর বিভিন্ন খুচরা দোকানে এগুলো বিক্রয় করেন। এগুলো তৈরির ক্ষেত্রে তিনি ক্রেতা বা ভোক্তাদের রুচি, চাহিদা ও সন্তুষ্টির প্রতি সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেন। এতে করে তার মুনাফা ও সুনামও উভয়ই বৃদ্ধি পাচ্ছে।
ব্যবসায়ে সাফল্যের ক্ষেত্রে ক্রেতা চাহিদা জানাটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কারণ ক্রেতার চাহিদার সাথে বাজারের বর্তমান পণ্যটি না মিললে ক্রেতা কখনও পণ্যটি ক্রয় করে সন্তুষ্ট হবেন না। এ বিষয়টি জনাব শরীফ বিবেচনা করেছেন। তিনি বাজার চাহিদাকে বিবেচনা করে পণ্য তৈরি করেছেন এবং ক্রেতারাও সহজভাবে তার তৈরি মোয়া ও সন্দেশ খাচ্ছে। ফলে ক্রেতা সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পাচ্ছে। আর সন্তুষ্ট ক্রেতারা অন্যদেরকেও পণ্যটি সম্পর্কে বলছে। ফলে ভোক্তার সংখ্যা ক্রমে ক্রমে বৃদ্ধি পাচ্ছে। এ কারণেই জনাব শরিফের মুনাফা ও সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। এমনকি সে এখন ব্যবসায় সম্প্রসারণের চিন্তা করছেন। তাই বলা যায়, সফলতা অর্জনের জন্য জনাব শরিফ যে বিষয়ের ওপর গুরুত্বারোপ করেছেন তা যথার্থ হয়েছে।