বাজার ও বিপণন এক নয়- চিহ্নিত করো।
উত্তর: বাজার হলো কোনো পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টি। অন্যদিকে বিপণন হলো লাভজনক ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করা। বাজারের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন এবং বিপণনের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জন করা। বাজারে ক্রেতা- বিক্রেতার মাঝে পণ্য বা সেবা বিনিময়ের মাধ্যমে পণ্যের স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। অন্যদিকে, বিপণন পণ্যের সময়গত, স্থানগত, স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি করে। তাই বলা যায়, বিপণন ও বাজার এক নয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বাজার ও বিপণন এক নয়- চিহ্নিত করো।
উদ্দীপক
জনাব মারুফ একজন বেকারী ব্যবসায়ী। তিনি কারখানায় নিজ পরিচালনায় বিস্কুট, চানাচুর, কেক, পাউরুটি তৈরি করে বাজারের বিভিন্ন দোকানে বিক্রি করেন। ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করা তার ব্যবসায়ের মূল লক্ষ্য। সেইজন্য ক্রেতার চাহিদা ও রুচি অনুযায়ী তিনি পণ্য উৎপাদন করেন। ফলশ্রুতিতে ব্যবসায়ে তার সুনাম দিন দিন বাড়ছে।
Dinajpur · 2017
উত্তর
বাজার হলো কোনো পণ্য বা সেবার বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টি। অন্যদিকে বিপণন হলো লাভজনক ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করা।
বাজারের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন এবং বিপণনের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জন করা। বাজারে ক্রেতা- বিক্রেতার মাঝে পণ্য বা সেবা বিনিময়ের মাধ্যমে পণ্যের স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। অন্যদিকে, বিপণন পণ্যের সময়গত, স্থানগত, স্বত্বগত উপযোগ সৃষ্টি করে। তাই বলা যায়, বিপণন ও বাজার এক নয়।
উত্তর
জনাব মারুফের ব্যবসায়টি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে। প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদের আকার বা রূপের পরিবর্তন করে ব্যবহার উপযোগী করে তোলার মাধ্যমে পণ্যের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। শুধু পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করা যায়।
জনাব মারুফ একজন বেকারি ব্যবসায়ী। তিনি বিস্কুট, চানাচুর, কেক, পাউরুটি ইত্যাদি উৎপাদন করেন। এসব পণ্য উৎপাদন করতে আটা, ময়দা, চিনি, তেল, ডিম ইত্যাদির প্রয়োজন হয়। এসব উপাদান সঠিকভাবে সংমিশ্রণের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত করে রূপের পরিবর্তন করা হয়। অর্থাৎ উপাদানগুলোর রূপের পরিবর্তনের মাধ্যমে ভোগ বা ব্যবহার উপযোগী করে তোলা হয়। তাই বলা যায়, জনাব মারুফের বেকারি ব্যবসায়টি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করেছে।
উত্তর
জনাব মারুফ ক্রেতা সন্তুষ্টির ওপর বিশেষভাবে গুরুত্ব দিয়েছেন, যা ব্যবসায়ের সাফল্য অর্জনে খুবই সহায়ক।
ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করা হলো ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের প্রধান হাতিয়ার। ক্রেতাদের কাঙ্ক্ষিত পণ্য যথাসময়ে সর্বনিম্ন মূল্যে সরবরাহ করলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়। কোনো প্রতিষ্ঠানের প্রতি ক্রেতারা যত বেশি সন্তুষ্ট হয় ঐ প্রতিষ্ঠানের সফল হওয়ার সম্ভাবনা তত বেশি বৃদ্ধি পায়।
জনাব মারুফ একজন বেকারি ব্যবসায়ী। তিনি নিজ পরিচালনায় কেক, বিস্কুট, চানাচুর, পাউরুটি ইত্যাদি তৈরি করে বাজারে সরবরাহ করেন। তিনি ক্রেতা সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব প্রদান করেন। এজন্য তিনি ক্রেতাদের বুচি, চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করেন। ফলে তার ব্যবসায়ের সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রত্যেক ক্রেতাই তাদের চাহিদামাফিক পণ্য আশা করে। তারা চায় উৎপাদনকারীরা তাদের বুচি ও চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করুক। জনাব মারুফ ক্রেতার বুচি ও চাহিদা অনুযায়ী পণ্য তৈরি করেন বিধায় ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়। এতে তার পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফা বাড়ে। সম্ভাব্য ক্রেতারা প্রকৃত ক্রেতায় এবং প্রকৃত ক্রেতারা স্থায়ী ক্রেতায় রূপান্তরিত হয়। তাই বলা যায়, জনাব মারুফের ক্রেতা সন্তুষ্টির ওপর গুরুত্ব দেয়ার বিষয়টি তার ব্যবসায়ের সাফল্য অর্জনের ক্ষেত্রে খুবই ইতিবাচক ভূমিকা রেখেছে।