“বিপণন হলো মুনাফা অর্জনের প্রক্রিয়া”- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: বিপণন হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে বিনিময়ে তাদের নিকট হতে ভ্যালু অর্জনের লক্ষ্যে দৃঢ় ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলে। বিপণনের মূল উদ্দেশ্য বা কাজ হলো ভোক্তা সন্তুষ্টি বিধান করবার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। বিপণন কাজ দ্বারা বিভিন্ন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করা হয় যা অর্থের মাধ্যমে পরিমাপযোগ্য চাহিদা সৃষ্টি করে এবং বিনিময় মূল্য বিদ্যমান।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
“বিপণন হলো মুনাফা অর্জনের প্রক্রিয়া”- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
'পদ্মা ফ্যাশন' একটি নামকরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি উন্নত মানের চামড়া দিয়ে আকর্ষণীয় ডিজাইনের লেডিস স্যান্ডেল উৎপাদন ও বিপণন করে। সমাজের মানুষের জন্য স্বাস্থ্যকর ও পরিবেশবান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের প্রতি প্রতিষ্ঠানটি বেশি গুরুত্ব দেয়। প্রতিষ্ঠানটি তাদের পণ্যের বিভিন্ন তথ্য পত্র- পত্রিকা, টেলিভিশন ও Facebook এর মাধ্যমে ক্রেতাদের সরবরাহ করে। এতে ব্যাপকভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জনে সক্ষম হয়।
Dhaka · 2022
উত্তর
কোন পণ্য বা সেবা পাওয়ার আকাঙ্ক্ষা এবং তা ক্রয়ের সামর্থ্য ও অর্থ ব্যয়ের ইচ্ছাকে চাহিদা বলে।
উত্তর
বিপণন হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে বিনিময়ে তাদের নিকট হতে ভ্যালু অর্জনের লক্ষ্যে দৃঢ় ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলে। বিপণনের মূল উদ্দেশ্য বা কাজ হলো ভোক্তা সন্তুষ্টি বিধান করবার মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা। বিপণন কাজ দ্বারা বিভিন্ন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করা হয় যা অর্থের মাধ্যমে পরিমাপযোগ্য চাহিদা সৃষ্টি করে এবং বিনিময় মূল্য বিদ্যমান।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত পদ্মা ফ্যাশন প্রাথমিক পর্যায়ে বিপণন ক্রমবিকাশের সামাজিক বিপণন যুগ অনুসরণ করেছে। বিপণনের বর্তমান যুগকে সামাজিক যোগাযোগ ও মোবাইল বিপণন যুগ বলা হয়। ইন্টারনেট প্রযুক্তি চালু হওয়ার ফলে ক্রেতাদের আচার ব্যবহারসহ রুচি, পছন্দ ব্যাপক পরিবর্তন আসে।ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পণ্য ও সেবার প্রসার মূলক কার্যক্রম চালানোর সময় কালই হলো সামাজিক যোগাযোগ বা মোবাইল বিপণন যুগ । ২০০০ সালের পর হতেই মূলত এ যুগের সূচনা হয়। তবে আমাদের দেশে ২০১০ সালের পর হতে বিপণনকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যাপকভাবে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে তাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে ক্রেতাদের মাঝে প্রচার করতে থাকে। ফেসবুক টুইটার ইউটিউব ইত্যাদি জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম গুলো ব্যবহার করে বর্তমানে অনলাইন মার্কেটিং ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম হয়েছে। উদ্দীপকে বলা হয়েছে, পদ্মা ফ্যাশন একটি নামকরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি উন্নত মানের চামড়া দিয়ে আকর্ষণীয় ডিজাইনের লেডিস স্যান্ডেল উৎপাদন ও বিপণন করে। সমাজের মানুষের জন্য স্বাস্থ্যকর ও পরিবেশ বান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণনের প্রতি প্রতিষ্ঠানটি বেশি গুরুত্ব দেয় প্রতিষ্ঠানটি তাদের পণ্যের বিভিন্ন তথ্য পত্র-পত্রিকা টেলিভিশন ও ফেসবুক এর মাধ্যমে ক্রেতাদের সরবরাহ করে। এরকম কাজ সামাজিক বিপণন যুগের সাথে সম্পর্কযুক্ত তাই বলা যায় পদ্মা ফ্যাশন প্রাথমিক পর্যায়ে সামাজিক বিপণন যুগ অনুসরণ করেছে।
উত্তর
উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির ব্যবসায়িক সফলতায় ব্যবহৃত বিপণন কার্যাবলী হলো বিজ্ঞাপন,যা ব্যবহার করা যৌক্তিক হয়েছে।
অর্থ প্রদান করে গণমাধ্যম সমূহের মাধ্যমে চিহ্নিত উদ্যোক্তা কর্তৃক পণ্য বা সেবা বা ধারণার নৈর্ব্যত্তিক উপস্থাপনই হলো বিজ্ঞাপন। এটি একটি অর্থ প্রদত্ত কার্যক্রম যা সাধারণত বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। বিজ্ঞাপন নির্দিষ্ট উদ্যোক্তা কর্তৃক দৃশ্য আকারে কথামালা অথবা লিখিত আকারে প্রচারিত হয় একটি একমুখী যোগাযোগ ব্যবস্থা। বিক্ষিপ্ত ও বিচ্ছিন্নভাবে অবস্থানকারী ক্রেতাদেরকে পণ্য বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে ধারণা প্রদান ও আগ্রহ সৃষ্টি করাই বিজ্ঞাপনের মূল উদ্দেশ্য।
উদ্দীপকের লক্ষ্য করলে দেখতে পাই পদ্মা ফ্যাশন লিমিটেড হচ্ছে একটি স্যান্ডেল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান তারা সেন্ডেল উৎপাদন করে এবং বিপণন করে। উৎপাদন এবং বিপণনের কাজে তারা ফেসবুক সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম টি ব্যবহার করে এতে তাদের ব্যাপকভাবে বিক্রয় বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি সফলতা অর্জনে সক্ষম হয়।
বিজ্ঞাপন মূলত পণ্য বা সেবার চাহিদা সৃষ্টির কার্যক্রম। বিজ্ঞাপন জনগণকে পণ্য সম্বন্ধে অবহিত করে পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করে এবং পরোক্ষভাবে প্রতিষ্ঠানের ভাবমূর্তি সৃষ্টি করে। তাই বলা যায় যে, কোন ধরনের যা প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে পণ্য বা সেবা ক্রয় বিক্রয় সহায়তা করে তাকে বিজ্ঞাপন বলে এবং বিজ্ঞাপন সাধারণত কোন পণ্যের বিক্রয় বৃদ্ধি করে এবং প্রতিষ্ঠানটিকে মুনাফা অর্জনের সহায়তা করে।