বিক্রয় যুগ কাকে বলে?
উত্তর: বিপণনের যে যুগে আক্রমণাত্মক বিক্রয়-কৌশল ব্যবহার করে পণ্য বিক্রয় এর প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে বিক্রয় যুগ বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিক্রয় যুগ কাকে বলে?
উদ্দীপক
২০০০ সালে প্রতিষ্ঠিত "এস কে ফ্যাশন" ক্রেতাদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদার কথা বিবেচনা করে তাদের রুচি ও পছন্দের পোশাক তৈরি করে বিক্রয় করেন। প্রতিযোগিতার বৃদ্ধি পাওয়ায় প্রতিনিয়ত বিক্রয় কমে যাচ্ছেন। সমস্যার সমাধানে তিনি ইন্টারনেটের ফেসবুক, টুইটার ও ইউটিউব ব্যবহার করে সকল ক্রেতাদের সহিত যোগাযোগ রক্ষা করছেন। এতে অল্প সময়ের মধ্যে ক্রেতাদের সহিত সুসম্পর্ক সৃষ্টি হয় এবং প্রত্যাশিত লক্ষ্য অর্জনের সক্ষম হয়।
Sylhet · 2023
উত্তর
বিপণনের যে যুগে আক্রমণাত্মক বিক্রয়-কৌশল ব্যবহার করে পণ্য বিক্রয় এর প্রচেষ্টা চালানো হয় তাকে বিক্রয় যুগ বলে।
উত্তর
বিপণন একটি প্রক্রিয়া যেখানে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে এবং বিনিময়ে তা অর্জনের জন্য দীর্ঘমেয়াদি ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলা। বিপণন একটি ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া। কারণ বিপননের কার্য পরিচালনার ক্ষেত্রে পরিকল্পনা প্রনয়ন,সংগঠন, বাস্তবায়ন ও নিয়ন্ত্রণের মতো ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত কাজ করতে হয়। বিপণনের বিভিন্ন পর্যায়ে এ ধরনের ব্যবস্থা প্রক্রিয়া কাজ করতে হয় বলে বিপণনকে ব্যবস্থাপকীয় প্রক্রিয়া বলে।
উত্তর
"এসকে ফ্যাশন" এর কার্যক্রমটি বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের অন্তর্গত। সর্বোচ্চ ভ্যালুর সৃষ্টি ও প্রধানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করাকে বিপণন বলে। বিপণনের ফলে সকল কাজ ক্রেতাকে ঘিরে সম্পাদন করা হয়। তাই বিপণনকে ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বলা হয়। উদ্দীপকে ২০০০ সালে প্রতিষ্ঠিত "এসকে ফ্যাশন" তাদের প্রয়োজন, অভাব ও রুচি ইত্যাদি বিবেচনা করে পণ্য তৈরি ও বিক্রয় করেন। প্রতিষ্ঠানটি পোশাক উৎপাদনের লক্ষ্যস্থিত ভোক্তার চাহিদার উপর ভিত্তি করে সকল কাজ সম্পাদন করেন যা বিপণনের ভূপ্রকৃতি প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে প্রতিষ্ঠানটির কার্যক্রম বিপণনের ভোক্তামুখী প্রক্রিয়া বৈশিষ্ট্যের অন্তর্গত।
উত্তর
লক্ষ্য অর্জনে গৃহীত পদক্ষেপটি যৌক্তিক। তাদের গৃহীত পদক্ষেপটি হচ্ছে বিবরণ ক্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগ অনুসরণ। ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পণ্য ও সেবা-প্রসার মূলক কার্যক্রম চালানোর সময়কাল হলো মোবাইল মার্কেটিং যুগ। উদ্দীপকে ২০০০ সালে প্রতিষ্ঠিত "এস কে ফ্যাশন" ক্রেদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদার কথা বিবেচনা করে তাদের রুচি ও পছন্দের পোশাক তৈরি করে বিক্রয় করেন। প্রতিযোগিতার বৃদ্ধি পাওয়ায় প্রতিনিয়ত বিক্রয় কমে যাচ্ছেন। সমস্যার সমাধানে তিনি ইন্টারনেটের ফেসবুক, টুইটার ও ইউটিউব ব্যবহার করে সকল ক্রেতাদের সহিত যোগাযোগ রক্ষা করছেন। এতে অল্প সময়ের মধ্যে ক্রেতাদের সহিত সুসম্পর্ক সৃষ্টি হয় এবং প্রত্যাশিত লক্ষ্য অর্জনের সক্ষম হয়। তাদের বিপণনের প্রচারমূলক কাজ সম্পাদনের জন্য অনলাইন ভিত্তিক বিভিন্ন যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করেন। এক্ষেত্রে তাদের কাজটি বিপণনের আধুনিক বা বর্তমান যুগকে নির্দেশ করে। উক্ত যুগটি হলো মোবাইল মার্কেটিং যুগ। ২০১০ সালের পর থেকে বিপনণকারী প্রতিষ্ঠানগুলো ব্যাপকভাবে বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে তাদের পণ্য ও সেবা সম্পর্কে ক্রেদের মাঝে প্রচার করতে থাকে। অনলাইন মার্কেটিং, ফেসবুক টুইটার, ইউটিউব ইত্যাদি মাধ্যমগুলো ব্যবহার করে বর্তমানে অনলাইন মার্কেটিং ব্যাপক জনপ্রিয়তা অর্জন করতে সক্ষম। একইভাবে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি তাদের বিপণন কার্যক্রমের প্রসার কাজের জন্য বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে থাকেন। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি বিপণন প্রমবিকাশের মোবাইল মার্কেটিং যুগ অনুসরণ করে।