"বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে ভোক্তার অবস্থান"- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: বিবরণ মিশ্রণ হচ্ছে ভোক্তা বা ক্রেতার প্রয়োজন ও অভাব মেটানোর উদ্দেশ্যে এক সেট নিয়ন্ত্রণ যোগ্য উপাদানের সংমিশ্রণ। যে যেভাবে বিবরণ কার্যক্রম পরিচালিত করুক না কেন, প্রত্যেকের মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে ক্রেতা সন্তুষ্টির বিধান করা। আর এই কারণে ভক্তদের গুরুত্ব দিয়েই বিপণনের যাবতীয় নিয়ম নীতি, কার্যক্রম, আইন কানুন প্রণয়ন করা হয়। সারা বিশ্বের প্রতিটি প্রতিষ্ঠান ভোক্তার রুচি, চাহিদা, পছন্দ, চিন্তা চেতনা ইত্যাদিকে বিবেচনা করেই তাদের বিপণন কার্যক্রম হাতে নাই। তাই বলা যায়, ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই বিপণন মিশ্রণ করা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"বিপণন মিশ্রণের কেন্দ্রবিন্দুতে ভোক্তার অবস্থান"- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
মর্ডান হারবাল কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের ভেষজ পণ্য যেমন- সাবান,শ্যাম্পু, রসুন প্রভৃতি উৎপাদন করে বাজারজাতকরণ করে। সারা বিশ্বে তাদের পণ্যের যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। কোম্পানি ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ, চাহিদা ও ক্রয় ক্ষমতা এই প্রভৃতি বিবেচনা করে বাজারকে বিভিন্ন দেশ, অঞ্চল, শহর বা নগরীতে ভাগ করে পণ্য সামগ্রী বিপণন করেন। এতে তাদের গ্রাহক সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।
Dinajpur · 2023
উত্তর
কোন পণ্যের বর্তমান ও সম্ভাব্য ক্রেতার সমষ্টিকে বাজার বলে।
উত্তর
বিবরণ মিশ্রণ হচ্ছে ভোক্তা বা ক্রেতার প্রয়োজন ও অভাব মেটানোর উদ্দেশ্যে এক সেট নিয়ন্ত্রণ যোগ্য উপাদানের সংমিশ্রণ। যে যেভাবে বিবরণ কার্যক্রম পরিচালিত করুক না কেন, প্রত্যেকের মূল উদ্দেশ্য হচ্ছে ক্রেতা সন্তুষ্টির বিধান করা। আর এই কারণে ভক্তদের গুরুত্ব দিয়েই বিপণনের যাবতীয় নিয়ম নীতি, কার্যক্রম, আইন কানুন প্রণয়ন করা হয়। সারা বিশ্বের প্রতিটি প্রতিষ্ঠান ভোক্তার রুচি, চাহিদা, পছন্দ, চিন্তা চেতনা ইত্যাদিকে বিবেচনা করেই তাদের বিপণন কার্যক্রম হাতে নাই। তাই বলা যায়, ভোক্তাকে কেন্দ্র করেই বিপণন মিশ্রণ করা হয়।
উত্তর
মর্ডান হারবাল কোম্পানি ভোক্তা বাজারের সদস্য। কোন পণ্য বাসে বা চূড়ান্ত ভোক্তাদের নিয়ে গঠিত বাজারকে ভোক্তা বাজার বলে। এই ধরনের বাজার ভোগ বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে পণ্য বা সেবা ক্রয় করে থাকে। দৈনন্দিন জীবনে ভোক্তা বাজারের সদস্যদের বিভিন্ন ধরনের পণ্য ভোগ বা ব্যবহারের প্রয়োজন হয়ে থাকে। যেমন: শাক সবজি, মাছ মাংস, আসবাবপত্র ইত্যাদি। উদ্দীপকে মর্ডান হারবাল কোম্পানি বিভিন্ন ধরনের ভেষজ পণ্য যেমন- সাবান,শ্যাম্পু, রসুন প্রভৃতি উৎপাদন করে বাজারজাতকরণ করে। সারা বিশ্বে তাদের পণ্যের যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। উক্ত ভেষজ পণ্যগুলো ভোক্তা বাজারের অন্তর্গত। তাই বলা যায়, মর্ডান হারবাল কোম্পানি ভোক্তা বাজারের সদস্য।
উত্তর
মর্ডান হারবাল কোম্পানি বাজার বিভক্তি করনের ভৌগোলিক বিভক্তি করন চলক টি ব্যবহার করেন। পণ্য বিপণনে উক্ত চলকের গুরুত্ব অনেক। বিভিন্ন ধরনের ভৌগোলিক একক যেমন: বিশ্ব বা দেশীয় অঞ্চল, শহর বা নগরীর আয়তন, ঘনত্ব, আবহাওয়া, জলবায়ু ইত্যাদির ভিত্তিতে বাজার ভাগ করাকে ভৌগোলিক বিভক্তি করন বলে। এই বিভক্তি করনের মাধ্যমে ভোক্তার ক্রয় ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকে কোম্পানি ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ, চাহিদা ও ক্রয় ক্ষমতা এই প্রভৃতি বিবেচনা করে বাজারকে বিভিন্ন দেশ, অঞ্চল, শহর বা নগরীতে ভাগ করে পণ্য সামগ্রী বিপণন করেন। এতে তাদের গ্রাহক সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। ভৌগোলিক বিভক্তি করনের কারণ হচ্ছে বিশ্বের প্রতিটি অঞ্চল বা শহরের ভক্তাদের রুচি, চাহিদা, ক্রয় ক্ষমতা এক নয়। ফলে তাদের পণ্য ক্রয়ের ধারণা ভিন্ন হয়ে থাকে। তাই বাজারকে এরূপ বিভক্তি করনের মাধ্যমে ভাগ করলে প্রত্যেকে নিজেদের রুচি, চাহিদা ও ক্রয় ক্ষমতা অনুযায়ী পণ্য ক্রয় করতে পারবেন। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় দিন দিন বৃদ্ধি পাবে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণ করেছে, যা তাদের প্রতিষ্ঠানের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।