"ভোক্তাই রাজা"- ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: ভোক্তা বলতে ওই সকল ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যারা পণ্য বা সেবা সামগ্রী ব্যবহারের মাধ্যমে উপযোগ নিঃশেষ করে। বিপনের সব কাজ ভোক্তদের কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়। পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ-অপছন্দ, ক্রয় ক্ষমতা প্রভৃতি বিবেচনা করা হয়। তাছাড়া ভোক্তাদের আকৃষ্ট করতে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান প্রসার মূলক কৌশল অবলম্বন করে থাকে। সুতরাং ভোক্তাদের উদ্দেশ্যে বিপণনের সব কাজ পরিচালিত হয়। তাই বলা যায়, "ভোক্তাই রাজা"।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
"ভোক্তাই রাজা"- ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
তেতুলিয়ার ভূমি চা চাষের জন্য খুবই উপযোগী। এখানকার উৎপাদিত চা, দেশের অভ্যন্তরে ও বিদেশে যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। ওই এলাকায় মি. অপুর বেশ কয়েকটি চা বাগান রয়েছে।সম্প্রীতি মি. অপু ক্রেতাদের চাহিদার কথা বিবেচনা করে মোহনপুরে একটি চা কারখানা স্থাপন করেন। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উৎপাদিত চা-বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর বৈদেশিক মুদ্রা আয় করছেন। এতে অল্প সময়ের মধ্যে তিনি ব্যবসায় সফলতা লাভ করেন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই চা শিল্পের কথা ভাবছেন।
Jessore · 2023
উত্তর
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করাকে বিপণন বলে।
উত্তর
ভোক্তা বলতে ওই সকল ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানকে বোঝায় যারা পণ্য বা সেবা সামগ্রী ব্যবহারের মাধ্যমে উপযোগ নিঃশেষ করে। বিপনের সব কাজ ভোক্তদের কেন্দ্র করে পরিচালিত হয়। পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের রুচি, পছন্দ-অপছন্দ, ক্রয় ক্ষমতা প্রভৃতি বিবেচনা করা হয়। তাছাড়া ভোক্তাদের আকৃষ্ট করতে ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান প্রসার মূলক কৌশল অবলম্বন করে থাকে। সুতরাং ভোক্তাদের উদ্দেশ্যে বিপণনের সব কাজ পরিচালিত হয়। তাই বলা যায়, "ভোক্তাই রাজা"।
উত্তর
উদ্দীপকে মি. অপু বিপণনের মৌলিক ধারণার চাহিদার উপর ভিত্তি করে চা কারখানা স্থাপন করেন। অভাব যখন ক্রেতার ক্রয় ক্ষমতার শর্ত পূরণ করে তখন তাকে চাহিদা বলে। চাহিদার শর্ত তিনটি যথা:১.অভাব থাকতে হবে ২.অভাব পূরণের সমর্থ্য থাকতে হবে। ৩.অর্থব্যয়ের ইচ্ছা থাকতে হবে। উদ্দীপকে তেতুলিয়ার ভূমি চা চাষের জন্য খুব উপযোগী। এখানকার উৎপাদিত চা, দেশের অভ্যন্তরে ও বিদেশে যথেষ্ট সুনাম রয়েছে। ওই এলাকায় মি. অপুর বেশ কয়েকটি চা বাগান রয়েছে। সম্প্রীতি মি. অপু ক্রেতাদের চাহিদার কথা বিবেচনা করে মোহনপুরে একটি চা কারখানা স্থাপন করেন। এখানে দেখা যায়,অপু চাহিদার ওপর ভিত্তি করে চা-কারখানা স্থাপন করেন।
উত্তর
"মোহনপুরের চা কারখানা স্থাপনের মাধ্যমে দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন সাধিত হচ্ছে"- এ বিষয়ের সাথে আমি একমত।
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও প্রদানের মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে শক্তিশালী ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি করাকে বিপণন বলে। বিপণন একটি অর্থনৈতিক প্রক্রিয়া। যা বিভিন্ন আর্থিক কর্মকান্ডের মাধ্যমে সমাজ ও দেশের মানুষের অর্থনৈতিক উন্নয়ন ঘটায়।
উদ্দীপকে তেতুলিয়া এলাকায় অপুর বেশ কয়েকটি চা বাগান রয়েছে। অপু মোহনপুরে ক্রেতাদের চাহিদার কথা বিবেচনা করে একটি চা কারখানায় স্থাপন করেন। বর্তমানে তিনি দেশের চাহিদা মিটিয়ে উৎপাদিত চা বিদেশে রপ্তানি করে প্রচুর পরিমাণ বৈদেশিক মুদ্রা লাভ করছেন। এতে অল্প সময়ের মধ্যে তিনি ব্যবসায় সফলতা লাভ করেন। তার সফলতা দেখে এলাকার অনেকেই এখন চা শিল্পের কথা ভাবছেন। তিনি দেশের চায়ের চাহিদা মিটিয়ে এখন বিদেশে চা রপ্তানি করে অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিতে ব্যাপক অবদান রাখছেন।
উৎপাদন ও বিপণন পরস্পর সম্পর্কযুক্ত। উৎপাদন ও বিপণন কর্মকান্ডে প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে বিভিন্ন লোকের কর্মসংস্থান সৃষ্টি করা হয় যা দেশের অর্থনীতিতে অবদান রাখে। আবার উৎপাদিত পণ্য বিদেশে রপ্তানির মাধ্যমে বৈদেশিক মুদ্রা অর্জন করা যায়।
উদ্দীপকে অপুর প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদন ও রপ্তানির মাধ্যমে বিভিন্নভাবে দেশের অর্থনীতিতে অবদান রাখছে। পাশাপাশি তার ব্যবসায় সাফল্যের দিক বিবেচনা করে বর্তমানে এলাকায় চা শিল্পের কথা ভাবছেন। উক্ত ভাবনা বাস্তবে রূপান্তর হলে তা দেশের অর্থনীতিকে আরো তুরান্বিত করবে।