শেয়ারFacebookWhatsApp

মি. সাইমুনের ব্যবসায়টি কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: মি. সাইমুনের ব্যবসায়টি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করছে। প্রকৃতি থেকে পাওয়া সম্পদকে মানুষের ব্যবহার উপযোগী করাই হলো উৎপাদন। আর উৎপাদনের মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। কারণ এর ফলে কাঁচামাল প্রাথমিক অবস্থা থেকে পরিবর্তিত হয়ে অন্য রূপ ধারণ করে। মি. সাইমুন বরিশাল শহরের সদর রোডে একটি খাবার হোটেল প্রতিষ্ঠা করেন। এখানে থাই ও চাইনিজ খাবারের পাশাপাশি দেশীয় খাবারও বিক্রি করা হয়। তার হোটেলে বিভিন্ন উৎস থেকে কাঁচামাল যেমন: চাল, মাছ, মাংস প্রভৃতি সংগ্রহ করা হয়। এগুলো সরাসরি খাবারের অযোগ্য। তার হোটেলে এগুলো রান্নার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। সবশেষে খাবারের উপযোগী বানিয়ে ভোক্তাদের পরিবেশন করা হয়। এ রান্নার মাধ্যমে খাবারের রূপ বা আকৃতির পরিবর্তন ঘটে। এভাবে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। তাই বলা যায়, মি. সাইমুনের হোটেলটি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করে।

HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক

HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল

মি. সাইমুনের ব্যবসায়টি কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করেছে? ব্যাখ্যা কর।

উদ্দীপক

মি. সাইমুন বরিশাল শহরের সদর রোডে একটি খাবার হোটেল প্রতিষ্ঠা করেন। থাই ও চাইনিজ খাবারের পাশাপাশি তিনি দেশীয় খাবারও বিক্রি করেন। তার ব্যবসায়ের প্রধান উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাদের সন্তুষ্টি অর্জনের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন। ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী মানসম্মত খাবার পরিবেশনের কারণে হোটেলটির সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।

Sylhet · 2022

উত্তর

পণ্যের মান সেবা ও মূল্যের সমন্বয় পণ্য বা সেবা সম্পর্কে ক্রেতার যে মনোভাব গড়ে ওঠে তাকে ক্রেতা ভ্যালু বলে। পণ্যমূল্য ঠিক থেকে পণ্যের মান ও সেবা বাড়ালে ক্রেতা ভ্যালু বৃদ্ধি পায় অন্যদিকে পূর্ণমান ঠিক থেকে মূল্য বা খরচ বৃদ্ধি পেলে ক্রেতা ভ্যালু হ্রাস পায়। ক্রেতারা সকল সময় পণ্যের ভ্যালু ও খরচ সুনির্দিষ্টভাবে বা উদ্দেশ্যভিত্তিক ভাবে বিশ্লেষণ করে না। ভেলুর উপলব্ধির ভিত্তিতে পুনঃ নির্বাচন করে। সন্তুষ্টির তুলনায় খরচ বেশি হলে ক্রেতারা বিকল্প পণ্য বা প্রতিযোগীদের পণ্য ক্রয় করতে পারে।

উত্তর

মি. সাইমুনের ব্যবসায়টি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করছে। প্রকৃতি থেকে পাওয়া সম্পদকে মানুষের ব্যবহার উপযোগী করাই হলো উৎপাদন। আর উৎপাদনের মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। কারণ এর ফলে কাঁচামাল প্রাথমিক অবস্থা থেকে পরিবর্তিত হয়ে অন্য রূপ ধারণ করে। মি. সাইমুন বরিশাল শহরের সদর রোডে একটি খাবার হোটেল প্রতিষ্ঠা করেন। এখানে থাই ও চাইনিজ খাবারের পাশাপাশি দেশীয় খাবারও বিক্রি করা হয়। তার হোটেলে বিভিন্ন উৎস থেকে কাঁচামাল যেমন: চাল, মাছ, মাংস প্রভৃতি সংগ্রহ করা হয়। এগুলো সরাসরি খাবারের অযোগ্য। তার হোটেলে এগুলো রান্নার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। সবশেষে খাবারের উপযোগী বানিয়ে ভোক্তাদের পরিবেশন করা হয়। এ রান্নার মাধ্যমে খাবারের রূপ বা আকৃতির পরিবর্তন ঘটে। এভাবে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। তাই বলা যায়, মি. সাইমুনের হোটেলটি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করে।

উত্তর

ব্যবসায় সফলতা অর্জনের জন্য মিস্টার সাইমুনের গৃহীত পদক্ষেপ শতভাগ যৌক্তিক। নিচে আমার উত্তরের স্বপক্ষে যুক্তি প্রদান করা হলো।পণ্যের কার্যকারিতা সম্পর্কে ক্রেতার উপলব্ধির ভিত্তিতে গড়ে ওঠা প্রত্যাশা এবং অপ্রাপ্তির অনুভূতির স্তরই হলো ক্রেতা সন্তুষ্টি। সহজভাবে বলা যায় প্রত্যাশার সাথে প্রাপ্ত সুবিধার তুলনা করে ভোক্তার মাঝে যে আনন্দ অনুভূতি সৃষ্টি হয় তাকে ক্রেতা সন্তুষ্টি বলে। পণ্যের কার্যকারিতা সম্পর্কে উপলব্ধির সাথে ক্রেতার প্রত্যাশার মিল পর্যন্ত ক্রেতা সন্তুষ্টি বিস্তৃত। পূর্বে ক্রয়ের অভিজ্ঞতা সহযোগী ও বন্ধু-বান্ধবদের মন্তব্য এবং বিপণনকারী তথ্যের ভিত্তিতে ভোক্তার মনে প্রত্যাশা গড়ে ওঠে। প্রত্যাশার তুলনায় পণ্যের কার্যকারিতা কম হলে তারা অসন্তুষ্ট হয়। পণ্যের কার্যকারিতা এবং প্রত্যাশা একই হলে ক্রেতারা সন্তুষ্ট হয়। আবার প্রত্যাশার তুলনায় কার্যকারিতা বেশি হলে অনুপ্রাণিত হয়। উদ্দীপকের দেখতে পাই মিস্টার ব্যবসায়ের প্রধান উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাদের সন্তুষ্টি অর্জনের মাধ্যমে মুনাফা অর্জন করা ক্রেতাদের রুচি ও পছন্দ অনুযায়ী মানসম্মত খাবার পরিবেশনের কারণে হোটেলটি সুনাম দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। তাই বলা যায় যেহেতু মিস্টার সাইমন ক্রেতাদের সন্তুষ্টির দিকটি প্রথমেই দেখছে তাই এই সিদ্ধান্তের মাধ্যমে তার ব্যবসায় শতভাগ সফলতা অর্জনের সক্ষম হবে।
HSCMarketing 2nd Paper
12টি সম্পর্কিত প্রশ্ন — উত্তর ও ব্যাখ্যা লকড

1.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

2.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

3.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধে প্রচুর বিদ্যুৎ খরচ হয়। এদিকটি বিবেচনা করে ট্রান্সটেক কোম্পানি বিনামূল্যে সাধারণ বৈদ্যুতিক বান্ধ পরিবর্তন করে এনার্জি বাল্ব দেওয়ার ঘোষণা দিল। ঘোষণার পরই সকলে সাধারণ বাহু নিকটস্থ বায় বিক্রয় বিনিয়োগ কেন্দ্রে জমা দিয়ে এনার্জি বাল্ব সংগ্রহ করলেন।

Dinajpur · 2017

টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?
ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।
ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

4.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

5.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

6.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

'তপু' একজন বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্র। সে পড়াশোনার পাশাপাশি একটি জীবন বীমা কোম্পানির প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করে। পলিসি বিক্রি করার জন্য তাকে দিনের পর দিন সম্ভাব্য গ্রাহকের সাথে লেগে থাকতে হয়। গ্রাহকদের কথাবার্তা, অভিযোগ ঠান্ডা মাথায় সমাধান করতে হয়। পলিসির বিক্রি বাড়ানোর জন্য তপুর সফলতা দেখে কোম্পানিটি এখন আরও প্রতিনিধি নিয়োগের কথা ভাবছে।

Dinajpur · 2017

ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।
পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

7.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

8.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

9.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

"আজিক ফুডস" সারা বাংলাদেশে টিফিন কেক বিপণন করে। এটি চূড়ান্ত ভোক্তাদের জন্য ৫টি কেক কিনলে ১টি ফ্রি দিয়ে থাকে। তীব্র প্রতিযোগিতার কারণে "আজিম ফুডস" মুনাফা অর্জন করতে পারছে না। "আজিম ফুডস" কর্তৃপক্ষ এখন বিজ্ঞাপন দেয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

Dinajpur · 2017

প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?
৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।
তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করো।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

10.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

11.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

12.সৃজনশীল প্রশ্ন

উদ্দীপক

জনাব আবুল হোসেন একজন গার্মেন্টস পণ্য বিক্রেতা। তার দোকানটি ঢাকার গুলিস্তানে অবস্থিত। তিনি ঢাকাসহ দেশের বিভিন্ন জেলা, উপজেলায় গার্মেন্টস পণ্য সরবরাহ করে থাকেন। এতে গার্মেন্টস পণ্যের চাহিদা বাড়ায় তিনি বগুড়ায় একটি নতুন শাখা স্থাপন করেন।

Dinajpur · 2017

পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?
জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।
জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।

উত্তর ও ব্যাখ্যা দেখতে ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো

ফ্রি শুরু করো

আরো প্রশ্ন দেখো

ট্রান্সটেক কোম্পানির নেওয়া উদ্যোগটি বাংলাদেশের ক্ষেত্রে কতটুকু গুরত্বপূর্ণ? বিশ্ট্রান্সটেক কোম্পানির কর্মসূচিটি কোন ধরনের মার্কেটিং? ব্যাখ্যা করো।টেলি মার্কেটিং বলতে কি বুঝ?পলিসি বিক্রি বাড়ানোর জন্য উদ্দীপকের কোম্পানির আরও প্রতিনিধি নিয়োগের ভাবনার যৌক্তউদ্দীপকে বিক্রয় কর্মীর কোন গুণটির উপর গুরুত্বারোপ করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।ব্যক্তিক বিক্রয় বলতে কী বোঝায়?তুমি কি মনে কর, বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়ক? উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ ক৫টির সাথে ১টি টিফিন কেক ফ্রি দেয়া কোন ধরনের বিক্রয় প্রসার হাতিয়ার? বর্ণনা করো।প্রত্যক্ষ বিপণন বলতে কী বোঝায়?জনাব আবুল হোসেনের নতুন শাখা খোলার সপক্ষে যুক্তি দেখাও।জনাব আবুল হোসেনের কি কি বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করা যায়? ব্যাখ্যা করো।পাইকারি ব্যবসায় বলতে কি বোঝ?

আরো হাজারো প্রশ্ন + মডেল টেস্ট

ফ্রি রেজিস্ট্রেশন করো — ফেভারিট, AI টিউটর, লিডারবোর্ড ও অ্যানালিটিক্স আনলক করো।