বিপণন একটি যোগাযোগ প্রক্রিয়া'ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: বিপণন হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে বিনিময়ে তাদের নিকট হতে ভ্যালু অর্জনের লক্ষ্যে দৃঢ় ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলে। বিনিময়ের মাধ্যমে ভোক্তা তার প্রয়োজন ও অভাব পূরণের ব্যবস্থা করলে বিপণনের কাজ সংঘটিত হয়। বিপণনকারীর কাজ হল ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করা যাতে পুনরায় বিনিময় প্রক্রিয়ায় অংশ নেয়। এটিকে একটি বিনিময় প্রক্রিয়া এবং যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিপণন একটি যোগাযোগ প্রক্রিয়া'ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
জনাব হেমন্ত কুমিল্লায় খাদি কুটির নামে একটি খাদি কাপড়ের কারখানা পরিচালনা করেন। কুমিল্লায় এ কাপড়ের কাঁচামালের সরবরাহ বেশি ও দাম তুলনামূলক কম হওয়ায় এর উৎপাদন খরচও কম। ফলে কম দামে মানসম্মতপণ্য উৎপাদন ও সরবরাহ করায় চতুর্দিকে এর সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে। সম্প্রতি অনলাইনে অর্ডার পাওয়ায় তারা ঢাকা, চট্টগ্রাম ও কক্সবাজারে তাদের উৎপাদিত পণ্য সরবরাহ করেন। অদূর ভবিষ্যতে তারা নিজস্ব পরিবহনেরমাধ্যমে অন্যান্য শহরেও পণ্য সরবরাহের পরিকল্পনা গ্রহণ করেছেন।
Dinajpur · 2022
উত্তর
এক মৌসুমের পণ্য আরেক মৌসুমে ভোগ করে যে উপযোগ সৃষ্টি করা হয় তাকে সময়গত উপযোগ বলে।
উত্তর
বিপণন হলো একটি প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কোম্পানিগুলো ক্রেতাদের জন্য ভ্যালু সৃষ্টি করে বিনিময়ে তাদের নিকট হতে ভ্যালু অর্জনের লক্ষ্যে দৃঢ় ক্রেতা সম্পর্ক গড়ে তোলে।
বিনিময়ের মাধ্যমে ভোক্তা তার প্রয়োজন ও অভাব পূরণের ব্যবস্থা করলে বিপণনের কাজ সংঘটিত হয়। বিপণনকারীর কাজ হল ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করা যাতে পুনরায় বিনিময় প্রক্রিয়ায় অংশ নেয়। এটিকে একটি বিনিময় প্রক্রিয়া এবং যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলা হয়।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত প্রতিষ্ঠানটি সাম্প্রতিক কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল বিপণন যুগকে নির্দেশ করছে।
ইন্টারনেট প্রযুক্তি ব্যবহার করে পণ্য ও সেবার প্রসার মূলক কার্যক্রম চালানোর সময়কালকেই মোবাইল মার্কেটিং যুগ বলে। ২০০০ সালের পর থেকে এযুগের সূচনা হলেও আমাদের দেশে ২০১০ সালের পর থেকে বিপণনকারীরা ব্যাপকভাবে মোবাইল মার্কেটিং চুপ ব্যবহার করেন। বিভিন্ন ধরনের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলো হল: ফেসবুক, ইউটিউব, google, whatsapp, স্কাইপ,মোবাইল এসএমএস ইত্যাদি।
জনাব হেমন্ত কুমিল্লায় খাদি কোটির নামে একটি খাদি কাপড়ের কারখানা পরিচালনা করেন কুমিল্লা এ কাপড়ের কাঁচামালের সরবরাহ বেশি ও দাম তুলনামূলক কম হয় এর উৎপাদন খরচ কম হলে কম দামে মানসম্মত পূর্ণ উৎপাদন ও সরবরাহ করায় চতুর্দিকে সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে।সম্প্রীতি অনলাইনে অর্ডার পাওয়ায় তারা ঢাকা, চট্টগ্রাম ও কক্সবাজারে তাদের উৎপাদিত পণ্য সরবরাহ করেন। জনাব হেমন্তের উক্ত কর্মকাণ্ড টি মোবাইল যোগাযোগ যুগের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রতিষ্ঠানটি সাম্প্রতিক কার্যক্রম বিপণন ক্রমবিকাশের মোবাইল বিপণন যুগকে নির্দেশ করে।
উত্তর
উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি তাদের পরিবহন ব্যবস্থার উপর জোর দিয়েছে। যদি তাদের পরিবহনের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে তাদের পণ্য সম্ভব হয় তাহলে মানুষের জীবন যাত্রার মান বাড়বে ভোগের বৈচিত্র্যতা বাড়বে এবং সর্বোপরি অর্থনীতির কল্যাণে কাজে দিবে।
এক স্থানের পণ্য আরেক স্থানে নিয়ে গিয়ে পণ্যের যে নতুন উপযোগ সৃষ্টি করা হয় তাকে স্থানগত উপযোগ বলে। পণ্য এক জায়গায় উৎপাদিত হলেও এটি বিভিন্ন জায়গায় ভোগ হয়। শিল্প প্রতিষ্ঠান এক স্থানে হলেও ভোক্তারা নানান স্থানে বসবাস করেন, এক্ষেত্রে পরিবহনের মাধ্যমে যদি স্থানের ভোক্তাদের নিকট পৌঁছানো সম্ভব হয়,তাহলে ভোক্তাদের জীবনযাত্রার মান বৃদ্ধি পাবে এবং অর্থনীতির উন্নতি হবে।
উদ্দীপকে দেখতে পাই জনাব হেমন্ত সম্প্রতি অনলাইনে অর্ডার পাওয়ায় তারা ঢাকা-চট্টগ্রাম ও কক্সবাজারে তাদের উৎপাদিতপূর্ণ সরবরাহ করেন অতটুক ভবিষ্যতে তারা নিজস্ব পরিবহনের মাধ্যমে অন্যান্য শহরেও পণ্য সরবরাহের পরিকল্পনা গ্রহণ করেছেন।
উৎপাদনকারীর নিকট হতে অত্যন্ত দক্ষতার সাথে ও সুষ্ঠুভাবে পণ্য সামগ্রিক ক্রেতা ভোগকারী নিকট পৌঁছাতে বিপণন বিভিন্ন কার্যাবলী সম্পাদন করেন। এ সমস্ত কার্যক্রমের মধ্যে পরিবহন অন্যতম। আর পরিবহনের মাধ্যমে সকল পণ্য সামগ্রী ভোক্তদের নিকট পৌঁছানো সম্ভব। তাই আমি মনে করি, উদ্দীপকে উল্লিখিত গৃহীত বিপণন পরিকল্পনা বাস্তবায়িত হলে দেশের অর্থনীতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।