মনস্তাত্ত্বিক বিভক্তিকরণ কী?
উত্তর: কোন একটি জনগোষ্ঠীর বিভিন্ন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক পার্থক্যের ভিত্তিতে বাজারকে ভাগ করা হলে তাকে মনস্তাত্ত্বিক বিভক্তি করণ বলা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
মনস্তাত্ত্বিক বিভক্তিকরণ কী?
উদ্দীপক
“প্রিয়াংকা ফ্যাশন বাচ্চাদের পোশাক বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে প্রিয়াংকা ফ্যাশন তাদের বিক্রয়মূল্যের উপর ১০% ছাড় প্রদান করে এবং নতুন নতুন পণ্যের সমাহার ঘটায়। এতে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তিনি আগামীতে বিভিন্ন বয়সের ক্রেতাদের জন্য পোশাক বিক্রয় করার পরিকল্পনা করছেন।
Rajshahi · 2022
উত্তর
কোন একটি জনগোষ্ঠীর বিভিন্ন ব্যক্তির মনস্তাত্ত্বিক পার্থক্যের ভিত্তিতে বাজারকে ভাগ করা হলে তাকে মনস্তাত্ত্বিক বিভক্তি করণ বলা হয়।
উত্তর
বিক্রয় পরবর্তী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত বিনা পারিশ্রমিকে অথবা স্বল্প পারিশ্রমিকে বিক্রয় কৃত পণ্য মেরামত বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য যে সেবা প্রদান করা হয় তাকে বিক্রয়োত্তর সেবা বলে। ভোগ্য পণ্য বিপণনের বিক্রয়োত্তর সেবার তেমন প্রয়োজন হয় না। তবে শপিং পণ্য বা বিশিষ্ট পণ্য বিপণনের বিক্রয় তো সেবা অপরিহার্য। যেমন টেলিভিশন রেফ্রিজারেটর গাড়ি বিশেষ ধরনের ঘড়ি ইত্যাদি পণ্যের ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর সেবা অনেকটা বাধ্যতামূলক। তাই যে সকল ভোগ্য পণ্যের বিক্রয়োত্তর সেবা প্রয়োজন সে সকল পণ্য বিপণনের ক্ষেত্রে বিক্রয়োত্তর সেবা দেওয়া জরুরি। অন্যদিকে যে সকল ভোগ্যপণ্যের বিক্রিয়ায় সেবা দানে প্রয়োজন নেই সেগুলোর ক্ষেত্রে বিক্রয় তো সেবা না দিলেও চলে।
উত্তর
প্রিয়াঙ্কা ফ্যাশন বিপণন মিশ্রণ এর মূল্য উপাদানটি প্রয়োগ করেছে।
নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে হয় তাই হল মূল্য। সঠিক মূল্য নির্ধারণের উপর বিপণনের সফলতা নির্ভর করে। তাই মূল্য নির্ধারণ বিপণনের অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কাজ। উৎপাদক বিক্রেতা এবং ভোক্তা সকলের নিকটে মূল্য বা মূল্য সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ক্রেতার প্রত্যাশা সামর্থ্য ও পণ্যের উপযোগের সাথে পণ্যের মূল্য সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হয়।
উদ্দীপকের লক্ষ্য করলে দেখতে পাই,“প্রিয়াংকা ফ্যাশন বাচ্চাদের পোশাক বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে প্রিয়াংকা ফ্যাশন তাদের বিক্রয়মূল্যের উপর ১০% ছাড় প্রদান করে। এরূপ ছাড় বিপণন মিশ্রণের মূল্য উপাদানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। তাই বলা যায়, প্রিয়াঙ্কা ফ্যাশন বিপণন মিশ্রণের মূল্য উপাদানটি প্রয়োগ করেছে।
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রিয়াঙ্কা ফ্যাশন-এর সব বয়সী ক্রেতাদের পোশাক বিক্রয়ের পরিকল্পনাটি সঠিক।
ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণ কে পরিকল্পনা বলে। কোন প্রতিষ্ঠান গঠনের পূর্ব হতে শুরু করে কাঙ্খিত লক্ষ্য অর্জন পর্যন্ত যাবতীয় কার্যই পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। তাই যেকোনো কাজ শুরুর আগেই ভালোভাবে চিন্তা-ভাবনা করে কাজ ঠিক করতে হবে। পরিকল্পনা ভবিষ্যৎ পালনীয় কর্মপন্থা একটি মানসিক প্রতিচ্ছবি।
উদ্দীপকে দেখা যায়, “প্রিয়াংকা ফ্যাশন বাচ্চাদের পোশাক বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান। বিভিন্ন উৎসব উপলক্ষে প্রিয়াংকা ফ্যাশন তাদের বিক্রয়মূল্যের উপর ১০% ছাড় প্রদান করে এবং নতুন নতুন পণ্যের সমাহার ঘটায়। এতে প্রতিষ্ঠানটির বিক্রয় বৃদ্ধি পেয়েছে। তিনি আগামীতে বিভিন্ন বয়সের ক্রেতাদের জন্য পোশাক বিক্রয় করার পরিকল্পনা করছেন।
যেকোনো কাজ করার পূর্বে ভালোভাবে পরিকল্পনা গ্রহণ করতে হয়। কারণ পরিকল্পনা বিপণনের অন্যতম একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। এর মাধ্যমে কি করতে হবে, কিভাবে করতে হবে এবং কখন করতে হবে তা পূর্ব হতে নির্ধারণ করা হয়। ফলে ভবিষ্যৎ কার্যক্রম সুচারুভাবে সম্পাদন করা যায়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাই পরিকল্পনা গ্রহণের মাধ্যমে বাচ্চাদের পাশাপাশি বিভিন্ন বয়সের ক্রেতাদের পোশাক বিক্রয় পরিকল্পনা গ্রহণ করেছে। এতে প্রতিষ্ঠানটি সফলতা পাবে বলে আমি মনে করি।