বিপণন একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া- ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টির মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে। ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করা একটি জটিল এবং শ্রমসাধ্য কাজ। এজন্য বিপণনের সাথে জড়িত বিভিন্ন উপাদানের মধ্যে সুষ্ঠু সমন্বয়ের প্রয়োজন হয়। প্রতিষ্ঠানকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এর কার্যাবলিকে উৎপাদন, ব্যবস্থাপনা, অর্থায়ন, বিপণন ইত্যাদি বিভাগে ভাগ করতে হয়। বিপণন কার্যাবলির মাধ্যমে এসব বিভাগের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা হয়। তাই বিপণনকে একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া বলা হয়।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
বিপণন একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া- ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
মি. সাইফুর পঞ্চগড়ে চা বাগানের মালিক। তিনি পঞ্চগড়ে উৎকৃষ্ট মানের চা উৎপাদনের জন্য কারখানা স্থাপন করেন। তার কারখানায় উৎপাদিতচা বাংলাদেশের বিভিন্ন জেলায় সরবরাহ করা হয়। তিনি সম্প্রতিকালে বিদেশে চা রপ্তানির জন্য চা এর আকর্ষণীয়তা ও প্রয়োজনীয়তা উল্লেখপূর্বক আন্তর্জাতিক বিভিন্ন টিভি চ্যানেলে বিজ্ঞাপন কার্যক্রম হাতে নিয়েছেন?
Rajshahi · 2017
উত্তর
সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টির মাধ্যমে লাভজনক উপায়ে ক্রেতাদের সন্তুষ্টিবিধান, ক্রেতা সম্পর্ক সৃষ্টি ও বজায় রাখার প্রক্রিয়াকে বিপণন বলে।
ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জন করা একটি জটিল এবং শ্রমসাধ্য কাজ। এজন্য বিপণনের সাথে জড়িত বিভিন্ন উপাদানের মধ্যে সুষ্ঠু সমন্বয়ের প্রয়োজন হয়। প্রতিষ্ঠানকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এর কার্যাবলিকে উৎপাদন, ব্যবস্থাপনা, অর্থায়ন, বিপণন ইত্যাদি বিভাগে ভাগ করতে হয়। বিপণন কার্যাবলির মাধ্যমে এসব বিভাগের মধ্যে সমন্বয় সাধন করা হয়। তাই বিপণনকে একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া বলা হয়।
উত্তর
মি. সাইফুরের ব্যবসায়টি রূপগত উপযোগ সৃষ্টি করছে।
প্রকৃতি প্রদত্ত সম্পদের আকার বা রূপের পরিবর্তন করে ব্যবহার উপযোগী করে তোলার মাধ্যমে পণ্যের রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। সব প্রাকৃতিক সম্পদ মানুষ সরাসরি ভোগ করতে পারে না বিধায় রূপ বা আকৃতির পরিবর্তন করে ব্যবহার উপযোগী করে তোলা হয়।
মি. সাইফুর চা বাগানের মালিক। বাগানে উৎপাদিত চা পাতা সরাসরি ভোগ করা যায় না। তাই তিনি উৎকৃষ্ট মানের চা উৎপাদনের জন্য একটি কারখানা স্থাপন করেন। এ কারখানায় কাঁচামাল হিসেবে তার বাগানের চা পাতা ব্যবহার করা হয়। এসব কাঁচা চা পাতা থেকে উৎকৃষ্ট মানের ভোগের উপযোগী চা উৎপাদিত হয়। অর্থাৎ চা পাতার রূপ পরিবর্তন করা হয়। তাই বলা যায়, ব্যবসায়টির মাধ্যমে রূপগত উপযোগ সৃষ্টি হয়েছে।
উত্তর
মি. সাইফুরের বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টিভি চ্যানেলে বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করা যথার্থ হয়েছে।
প্রযুক্তির উৎকর্ষের এ যুগে বৈদেশিক বাণিজ্যের ক্ষেত্রে পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞাপন প্রদানের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। এক্ষেত্রে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টিভি চ্যানেলে বিজ্ঞাপন প্রদান করা বেশ সময়োপযোগী এবং কার্যকর একটি পদক্ষেপ।
মি. সাইফুর পঞ্চগড়ে চা উৎপাদন করেন। তার উৎপাদিত চা দেশের বিভিন্ন স্থানে সরবরাহ করা হয়। সম্প্রতি তিনি বিদেশে চা রপ্তানিতে আগ্রহী হয়েছেন। তাই তিনি চায়ের আকর্ষণীয় দিক ও প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টিভি চ্যানেলে বিজ্ঞাপন প্রদানের কার্যক্রম গ্রহণ করেছেন।
বিদেশি বাজারে পণ্য বিক্রয় করতে হলে সে দেশের সম্ভাব্য ক্রেতাদের পণ্য ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে অবহিত করতে হয়। কিন্তু সে দেশে গিয়ে বিজ্ঞাপন প্রদান করতে আইনি জটিলতাসহ অনেক সময় অর্থের অপচয় ঘটে। এক্ষেত্রে বিভিন্ন আন্তর্জাতিক টিভি চ্যানেল খুবই কার্যকর ভূমিকা রাখে। কারণ একটি চ্যানেলে বিজ্ঞাপন প্রদান করলে বিশ্বে সব দেশের ক্রেতারা তা দেখতে পায়। এতে অর্থ ব্যয় কম হয় এবং অধিক ক্রেতা সৃষ্টির সম্ভাবনা বাড়ে, যা মি. সাইফুর রহমানের জন্য একটি ইতিবাচক দিক। সুতরাং তার বিজ্ঞাপন কার্যক্রম সংক্রান্ত সিদ্ধান্তটি যুক্তিসংগত হয়েছে।