পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: বাজারে আবির্ভাব থেকে বিদায় গ্রহণ পর্যন্ত পণ্যের জীবন কালকে বিক্রয় ও মুনাফার ভিত্তিতে কতিপয় স্তরে ভাগ করা হলে তাকে পণ্যের জীবনচক্র বলা হয়। কোন পণ্য চিরকাল একইভাবে বাজার টিকে থাকে না। বাজারে পণ্য প্রবর্তনের পর কোম্পানি বিজ্ঞাপন দেয় ও প্রসার মূলক কাজ চালায়। এতে বিক্রয় বাড়ে ও মুনাফা অর্জিত হয়। এরপর অন্যান্য পণ্যের সাথে প্রতিযোগিতায় লিপ্ত হয়ে এর বিক্রয় ও মুনাফা হ্রাস পায়। পর্যায়ক্রমে পণ্যের চাহিদা, বিক্রয় ও মুনাফা কমতে থাকে এবং পর্যায় চাহিদা আর থাকে না। এভাবে পণ্যের উদ্ভাবন হতে শুরু করে পতন চক্র ই হলো পণ্যের জীবনচক্র।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
পণ্যের জীবন চক্র বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
দৃশ্যকল্প-১: "জনি মটরস লি." একটি মোটরসাইকেল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি বিগত কয়েক বছর ধরে নিম্নবিত্ত, মধ্যবিত্ত ও উচ্চবিত্ত শ্রেণীর ক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন মডেলের মোটরসাইকেল উৎপাদন করে বাজারে বিক্রয় করে আসছে।
দৃশ্যকল্প-২: "নিশান অটো লিমিটেড" উক্ত তিন শ্রেণীর ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে উত্তম ডিজাইন সম্পন্ন বিভিন্ন ধরনের মোটরসাইকেল উৎপাদন করে প্রসার মূলক কার্যক্রম গ্রহণের মাধ্যমে দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের ন্যায্য মূল্যে সেগুলি বিক্রয় করে। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি বেশ লাভবান হয়েছে।
Rajshahi, Comilla, Chittagong, Barisal · 2018
উত্তর
বাজারে আবির্ভাব থেকে বিদায় গ্রহণ পর্যন্ত পণ্যের জীবন কালকে বিক্রয় ও মুনাফার ভিত্তিতে কতিপয় স্তরে ভাগ করা হলে তাকে পণ্যের জীবনচক্র বলা হয়।
কোন পণ্য চিরকাল একইভাবে বাজার টিকে থাকে না। বাজারে পণ্য প্রবর্তনের পর কোম্পানি বিজ্ঞাপন দেয় ও প্রসার মূলক কাজ চালায়। এতে বিক্রয় বাড়ে ও মুনাফা অর্জিত হয়। এরপর অন্যান্য পণ্যের সাথে প্রতিযোগিতায় লিপ্ত হয়ে এর বিক্রয় ও মুনাফা হ্রাস পায়। পর্যায়ক্রমে পণ্যের চাহিদা, বিক্রয় ও মুনাফা কমতে থাকে এবং পর্যায় চাহিদা আর থাকে না। এভাবে পণ্যের উদ্ভাবন হতে শুরু করে পতন চক্র ই হলো পণ্যের জীবনচক্র।
উত্তর
জনি মটরস লিমিটেড ভোক্তা বাজার বিভক্তিকরণ অনুসরন করেছেন।
চূড়ান্ত ভোক্তাকে নিয়ে গঠিত বাজার হল ভোক্তা বাজার। এই বাজারের প্রাণ হলো ক্রেতা। তাই যেখানে মানুষ বেশি সেখানে ভোক্তা বাজার গড়ে ওঠে। কোন পণ্যের চাহিদা যদি বিশ্বব্যাপী ছড়িয়ে যায় তবে ওই পণ্যের ভোক্তা বাজার বিশ্বব্যাপী ব্যপ্ত হয়।
উদ্দীপকে "জনি মটরস লিমিটেড" একটি মোটরসাইকেল প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি উচ্চবিত্ত, মধ্যবিত্ত ও উচ্চমাধ্যবিত্ত শ্রেণীর ক্রেতার কথা চিন্তা করে বিভিন্ন মডেল ও বিভিন্ন দামের গাড়ি উৎপাদন ও বাজারজাতকরণ করে। অর্থাৎ তাদের বাজারে ক্রেতাই প্রধান। তবে ক্রেতার সংখ্যা নির্দিষ্ট নয় এবং তুলনামূলকভাবে ক্রেতার সংখ্যা বেশি। শুধু প্রয়োজন পূরণের জন্যই ক্রেতা পণ্য ও সেবা ক্রয় করে তা নয়, তারা সামাজিক মর্যাদা, ব্যবহারের সুবিধা, ভালোবাসা বহিঃপ্রকাশ হিসেবে পণ্যটি ক্রয় করে। তাছাড়া পণ্য ক্রয়ের পেছনে তাদের মুনাফা লাভের এবং পূনঃবিক্রয়ের কোন উদ্দেশ্য থাকে না।
তাই বলা যায়,প্রতিষ্ঠানটি ভোক্তাবাজার এর জন্য সফলতা অর্জন করেছে।
উত্তর
নিশান অটো লি. বিপণন মিশ্রণের মূল্য ও প্রমোশন উপাদান ব্যবহার করায় সফলতা অর্জন করেছে। ভোক্তাদের সন্তুষ্ট করার লক্ষ্যে বিপণনের মৌলিক এবং সংশ্লিষ্ট উপাদান গুলোর মিশ্রণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বিপণন মিশ্রণ হচ্ছে নিয়ন্ত্রণযোগ্য কৌশলগত বিপণন হাতিয়ার পণ্য,মূল্য, বন্টন ও প্রসার এর সেট- যা কোন প্রতিষ্ঠান অভীষ্ট বাজারে প্রত্যাশিত সারা সৃষ্টির জন্য সংমিশ্রণ করে। মূল্য হল নির্দিষ্ট পরিমাণ পণ্য বা সেবা গ্রহণের জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করা হয়। আর প্রচার হলো উদ্দেশ্যমূলক যোগাযোগ সম্পাদন এবং পণ্যের গুণাবলী তুলে ধরে ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে উৎসাহিত করার প্রক্রিয়া।
উদ্দীপকে নিশান অটো উক্ত তিন শ্রেণীর ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে উত্তম ডিজাইনসম্পন্ন বিভিন্ন মোটরসাইকেল উৎপাদন করে প্রসার মূলক কার্যক্রম এর ফলে দেশের বিভিন্ন অঞ্চলের ন্যায্য মূল্যে সেগুলো বিক্রয় করে। অর্থাৎ ক্রেতার চাহিদা অনুসারে মোটরসাইকেল উৎপাদন করে বিভিন্ন মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দেওয়া শুরু করে। যাতে ক্রেতাদের সহজেই দৃষ্টি আকর্ষণ করা যায় এবং বিক্রয় বৃদ্ধি পায়।
বিপণন মিশ্রণ কোন পণ্যের বাজার সৃষ্টিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। এক্ষেত্রে পণ্য, মূল্য ও প্রসারকে প্রাধান্য দেওয়া হয়। যাতে নির্দিষ্ট ভোক্তাকে সহজে আকৃষ্ট করা যায়। উদ্দীপকে নিশান অটো তিন শ্রেণীর ভোক্তার জন্য তিন ধরনের মোটরসাইকেল ডিজাইন করে বিভিন্ন প্রসারমূলক কার্যক্রম গ্রহণ করে। এতে ভোক্তার কাছে পণ্যটি পৌঁছে সারা সৃষ্টি করে। এছাড়া প্রতিষ্ঠানটি মোটরসাইকেলের মূল্যের প্রতি বিশেষ লক্ষ্য রেখেছে। এভাবে বিপণন মিশ্রণ নিশান অটো লি. এর সফলতা আনতে অবদান রেখেছে।