অনলাইন মার্কেটিং কী?
উত্তর: অনলাইন কম্পিউটার প্রযুক্তির মাধ্যমে ইলেকট্রনিক উপায়ে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে পণ্য লেনদেনের যে যোগাযোগ স্থাপিত হয় তাকে অনলাইন মার্কেটিং বলে।
HSC Marketing 2nd Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 2nd Paper · সৃজনশীল
অনলাইন মার্কেটিং কী?
উদ্দীপক
জাপান ফেরত মি. জিতু বাংলাদেশের গুরুত্বপূর্ণ শহরগুলোর বাণিজ্যিক কেন্দ্রে 'জিপান' নামে ২৫টি বিপণী প্রতিষ্ঠা করেন। বিভিন্ন কোম্পানির বিভিন্ন ব্র্যান্ডের উন্নত পণ্য সব বিপণিতে একই নীতি অনুসরণ করে বিক্রি করেন। ফলে তার ব্যবসায়ে সফলতা বাড়ে। ব্যবসায় সম্প্রসারণের লক্ষ্যে তিনি ঢাকা শহরে নতুন একটি বিল্ডিং ভাড়া নিয়ে পৃথক পৃথক বিভাগের মাধ্যমে পণ্য বিক্রির সিদ্ধান্ত নেয়।
Dhaka · 2017
উত্তর
অনলাইন কম্পিউটার প্রযুক্তির মাধ্যমে ইলেকট্রনিক উপায়ে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে পণ্য লেনদেনের যে যোগাযোগ স্থাপিত হয় তাকে অনলাইন মার্কেটিং বলে।
উত্তর
গ্রিন মার্কেটিং হলো পণ্য বিপণনের এমন একটি মতবাদ যেখানে পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষা করাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দেয়া হয়।
গ্রিন মার্কেটিংয়ে পরিবেশকে বিবেচনা করে পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করা হয়। পরিবেশ দূষণরোধে পলিথিনের পরিবর্তে ব্যবসায়ীরা বর্তমানে পাটের চট বা কাগজের ব্যাগ ব্যবহারে উৎসাহিত হচ্ছেন। অরগানিক বা জৈব সার উৎপাদন ও বাজারজাত করছেন। এভাবে উৎপাদকরা ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বিধানে পরিবেশবান্ধব পণ্য উৎপাদন ও বিপণন করছেন। সুতরাং গ্রিন মার্কেটিং পরিবেশবান্ধব পণ্য উৎপাদনে উৎসাহিত করে।
উত্তর
'জিপান' হচ্ছে চেইন স্টোর বা বিপণিমালা।
একই মালিকানায় ও পরিচালনায় দেশের বিভিন্ন স্থানে শাখা খুলে পণ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানকে চেইন স্টোর বা বিপণিমালা বলে। এর প্রতিটি শাখায় একই ধরনের পণ্য বিক্রয় নীতি অনুসরণ করা হয়। এধরনের বিপণিতে একাধিক উৎপাদকের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করে একই মালিকানাধীন বিভিন্ন শাখায় তা বিক্রয় করা হয়।
মি. জিতু বাংলাদেশের গুরুত্বপূর্ণ শহরগুলোর বাণিজ্যিক কেন্দ্রে 'জিপান' নামে ২৫টি দোকান বা বিপণি প্রতিষ্ঠা করেন। বিভিন্ন কোম্পানির পণ্য এ বিপণিতে পাওয়া যায়। এটি একটি বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান। এই বিপণির সব শাখায় একই বিক্রয় নীতি অনুসরণ করা হয়। এ ধরনের বিপণিগুলো একই মালিকানায় পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হয়। মি. জিতুর একক মালিকানায় 'জিপান' নামক চেইন স্টোরটি পরিচালিত ও নিয়ন্ত্রিত হচ্ছে। এ বিপণির সব শাখায় একই সাজসজ্জা অনুসরণ করা হয়েছে। এ বৈশিষ্ট্যগুলো একটি চেইন স্টোর বা বিপণিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং মি. জিতুর 'জিপান' হলো চেইন স্টোর।
উত্তর
মি. জিতুর ব্যবসায় সম্প্রসারণের জন্য বিভাগীয় বিপণি প্রতিষ্ঠার সিদ্ধান্তটি যথার্থ হয়েছে।
বিভাগীয় বিপণি বলতে একই দালানে অবস্থিত কয়েকটি পৃথক বিভাগের মাধ্যমে পরিচালিত বৃহদায়তন খুচরা ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। এ ধরনের বিপণি কেন্দ্রীয়ভাবে নিয়ন্ত্রিত হয়ে থাকে। এ ধরনের বিপণিতে নারী-পুরুষের পোশাক, বাচ্চাদের পোশাক, খেলনা, বই প্রভৃতি বিভিন্ন রকমের পণ্যের জন্য জন্য আলাদা আলাদা বিভাগ থাকে।
মি. জিতু দেশের গুরুত্বপূর্ণ শহরগুলোতে চেইন স্টোর স্থাপন করেছেন। এখানে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের উন্নতমানের পণ্য পাওয়া যায়। এর ফলে প্রতিষ্ঠানটির সফলতা দিন দিন বাড়ছে। এজন্য জিতু ব্যবসায় সম্প্রসারণ করতে ইচ্ছুক। তিনি ঢাকায় নতুন একটি বিল্ডিং ভাড়া নিয়ে পৃথক পৃথক বিভাগের মাধ্যমে পণ্য বিক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেন। অর্থাৎ তিনি বিভাগীয় বিপণি প্রতিষ্ঠার উদ্যোগ গ্রহণ করেন।
'জিপান' ইতোমধ্যেই দেশের গুরুত্বপূর্ণ শহরগুলোর বাণিজ্যিক কেন্দ্রে প্রতিষ্ঠিত হয়েছে। এ অবস্থায় রাজধানী ঢাকাতে এ ব্যবসায় আরও সম্প্রসারণ করাটা যৌক্তিক। কারণ এখানে লোকসংখ্যা অন্যান্য শহরগুলোর থেকে বেশি। আর এখানে বিভাগীয় বিপণি প্রতিষ্ঠার উদ্যোগটিও যথার্থ। এর ফলে ক্রেতারা একটি নির্দিষ্ট স্থান থেকেই বিস্তৃত পণ্যসারির সুবিধা পাবে। এতে ক্রেতাদের কাঙ্ক্ষিত পণ্যটি ক্রয়ের ক্ষেত্রে অন্য কোথাও যাওয়ার প্রয়োজন হবে না। তাছাড়া কেন্দ্রীয় ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত হওয়ায় মি. জিতু ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনে অধিক নজর দিতে পারবেন। বিভাগীয় বিপণির পণ্যগুলো সাধারণত উচ্চ মানসম্পন্ন হয়। তাই ক্রেতাদের পণ্যমান নিয়েও প্রশ্ন থাকবে না। বরং তারা জিপানের সামগ্রিক সুনাম বাড়াতে সহায়তা করবে। তাই বলা যায়, মি. জিতুর ব্যবসায় সম্প্রসারণের সিদ্ধান্তটি যৌক্তিক।