“রিটেইল লে-আউট ক্রেতা আকর্ষণের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ”-ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: পণ্যদ্রব্য বা সেবা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রকে পরিকল্পিতভাবে সাজানোকে রিটেইল লে-আউট বলে। রিটেইল লে-আউটের মূল উদ্দেশ্য হলো বিপণিতে আগত ক্রেতারা সহজে তাদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যটি বেছে নিতে পারবে এবং সময় সাশ্রয়ের মাধ্যমে ক্রেতাদের স্বাচ্ছন্দ্য প্রদান করবে। এখানে পণ্যগুলো বিভিন্ন বিভাগ অনুযায়ী সাজানো থাকে। তাই এটি ক্রেতা আকর্ষণের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
“রিটেইল লে-আউট ক্রেতা আকর্ষণের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ”-ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
মি. ফাহিম সাভারে নিজস্ব একটি বহুতল ভবনে গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি প্রতিষ্ঠা করেন। ভবনটি নির্মাণের সময় এর প্রবেশপথ এবং সিঁড়ি প্রশস্ত করা হয় যাতে শ্রমিকরা সহজেই যাতায়াত করতে পারে। আবার দুর্ঘটনার সময় সবাই দ্রুত বের হতে পারে। এছাড়াও ভবনটিতে অগ্নি-নির্বাপণের ব্যবস্থা, পানি সরবরাহ ব্যবস্থা, প্রাথমিক চিকিৎসার ব্যবস্থাসহ অন্যান্য সুবিধা রাখা হয়েছে। ভবনটির প্রতি তলায় অনেকগুলো করে কক্ষ রয়েছে। মি. ফাহিম কাজের ধরন অনুসারে প্রতিটি তলাকে পৃথক পৃথক বিভাগে ভাগ করে বিভিন্ন গ্রুপে অন্তর্ভুক্ত করেছেন। গার্মেন্টসের এরূপ বিন্যাসের কারণে তিনি নানাবিধ সুবিধা পান আবার শ্রমিকরাও স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করায় প্রতিষ্ঠানটি কাঙ্ক্ষিত সাফল্য অর্জনে সক্ষম হয়।
Jessore · 2019
উত্তর
ফ্যাক্টরি লে-আউট হলো কারখানার অভ্যন্তরে যন্ত্রপাতি, প্ৰক্ৰিয়া এবং সেবাসমূহ সাজানো বা স্থাপনের একটি কৌশল যার ফলে যথাসম্ভব ন্যূনতম মোট উৎপাদন ব্যয়ে অধিক উচ্চমানের পণ্য উৎপাদন করা যায়।
উত্তর
পণ্যদ্রব্য বা সেবা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে খুচরা বিক্রয়কেন্দ্রকে পরিকল্পিতভাবে সাজানোকে রিটেইল লে-আউট বলে।
রিটেইল লে-আউটের মূল উদ্দেশ্য হলো বিপণিতে আগত ক্রেতারা সহজে তাদের চাহিদা অনুযায়ী পণ্যটি বেছে নিতে পারবে এবং সময় সাশ্রয়ের মাধ্যমে ক্রেতাদের স্বাচ্ছন্দ্য প্রদান করবে। এখানে পণ্যগুলো বিভিন্ন বিভাগ অনুযায়ী সাজানো থাকে। তাই এটি ক্রেতা আকর্ষণের জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
উত্তর
মি. ফাহিম ফ্যাক্টরি নির্মাণের সময় লে-আউটের নিরাপত্তা বিষয়কে গুরুত্ব দিয়েছেন।
প্রতিটি আদর্শ বিন্যাসে উত্তম নিরাপত্তা ব্যবস্থা থাকে। এতে দুর্ঘটনা রোধ এবং দুর্ঘটনাকালীন কম ক্ষয়য়ক্ষতি হয়ে থাকে। দুর্ঘটনায় দ্রুত প্রস্থান, প্রাথমিক চিকিৎসা, অগ্নি নির্বাপক উপাদান, পানি সরবরাহ প্রভৃতি হলো নিরাপত্তার অংশ।
মি. ফাহিম একটি বহুতল গার্মেন্টস ফ্যাক্টরি প্রতিষ্ঠা করেন। সেখানে দুর্ঘটনার সময় দ্রুত বের হওয়ার জন্য প্রশস্ত সিঁড়ি করেছেন। আবার কারখানাটিতে অগ্নি নির্বাপন ব্যবস্থা, পানি সরবরাহ প্রভৃতি সুবিধা রয়েছে। এছাড়াও সেখানে দুর্ঘটনা ঘটলে প্রাথমিক চিকিৎসার ব্যবস্থাও আছে। এ বিষয়গুলো প্রতিষ্ঠানের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে জোড়ালো করেছে। তাই বলা যায়, মি. ফাহিম ফ্যাক্টরি নির্মাণের সময় লে-আউটের নিরাপত্তা বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়েছেন।
উত্তর
মি. ফাহিমের ব্যবহৃত প্রসেস লে-আউট তার প্রতিষ্ঠানের জন্য উপযুক্ত এবং সাফল্যের মূল নিয়ামক।
প্রতিষ্ঠান বা কাজের ওপর লে-আউটের ধরন নির্ভর করে। প্রসেস লে- আউটে প্রতিষ্ঠানের কাজগুলো সমকার্যকেন্দ্রে ভাগ করা হয়। এক্ষেত্রে এতে বিশেষজ্ঞতার নীতি অনুসরণ করা হয় এবং কর্মীদের জন্য যথেষ্ট নিরাপত্তার ব্যবস্থা থাকে।
মি. ফাহিম একটি বহুতল গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির মালিক। এটি নির্মাণে তিনি পর্যাপ্ত নিরাপত্তার ব্যবস্থা করেছেন। আবার কাজের ধরন অনুযায়ী প্রতিটি তলাকে পৃথক বিভাগে ভাগ করেছেন। এতে বিভিন্ন সুবিধা থাকায় উৎপাদনশীলতা বাড়ে এবং সাফল্য অর্জিত হয়। মি. ফাহিম তার গার্মেন্টস ফ্যাক্টরির প্রতিটি তলাকে আলাদ বিভাগে পরিণত করেছেন। এতে একেক তলা বা বিভাগে একেক কাজ হয়ে থাকে। একটি বিভাগ থেকে কাজ সম্পন্ন হয়ে অন্য বিভাগে যায়। আর প্রতিটি ভিাগের কাজে আলাদা কর্মীবাহিনী আছে। অন্যদিকে এখানে যথেষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। ফলে কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্যে কাজ করতে পারে বলে উৎপাদনশীলতাও বেশি। এ বৈশিষ্ট্যগুলোর আলোকে বলা যায়, তিনি প্রসেস লে-আউট ব্যবহার করেছেন। আর এটি তার ব্যবসায়ের প্রকৃতি অনুযায়ী অত্যন্ত উপযুক্ত।