তুমি কি মনে করো গৃহীত পদক্ষেপ 'অহনা কসমেটিক্স লি.'-এর আগের অবস্থানে ফিরে আসতে সহায়ক? উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।

উত্তর: আমি মনে করি, 'অহনা কসমেটিক্স লি.-এর মূল্যায়ন ব্যয় প্রতিষ্ঠানটির অবস্থানে ফিরে আসতে সহায়ক হবে। কোনো প্রতিষ্ঠান নিম্নমানের পণ্য উৎপাদন করলে তার কারণ ও ত্রুটি সংশোধনে মূল্যায়ন ব্যয় করা হয়। এটি আপাতদৃষ্টিতে ব্যয় বাড়ালেও প্রতিষ্ঠানের জন্য মঙ্গলজনক। উদ্দীপকে উল্লিখিত 'অহনা কসমেটিক্স লি.' উৎপাদন শুরুর দিকে বাজারে শীর্ষস্থানে ছিল। কিন্তু সময়ের ব্যবধানে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো পণ্যের মান উন্নয়ন করলেও উক্ত প্রতিষ্ঠানটি তা করেনি। এতে তারা বাজারে পিছিয়ে পড়ে। তাই পরবর্তীতে তারা পরীক্ষণ, নিরীক্ষণ এবং পর্যবেক্ষণ বাবদ ব্যয় করে। এগুলো মূল্যায়ন ব্যয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এ ধরনের ব্যয় করার ফলে 'অহনা কসমেটিক্স লি.' তাদের ত্রুটি সম্পর্কে জানতে পেরেছে। এক্ষেত্রে বিভিন্ন পরীক্ষা-নিরীক্ষার ফলে প্রচুর অর্থ ব্যয় হলেও পণ্য নিম্নমানের হওয়ার কারণগুলো তারা জানতে পেরেছে। তারপর নিম্নমান প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়ে ক্রেতাদের মনে আবার জায়গা করে নিয়েছে। আর মূল্যায়ন ব্যয় করার ফলেই প্রতিষ্ঠানটি তাদের অবস্থান ফিরে পেয়েছে। তাই বলা যায়, 'অহনা কসমেটিক্স লি.-এর মূল্যায়ন ব্যয় প্রতিষ্ঠানটির আগের অবস্থানে ফিরে আসতে সহায়ক।

HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক