ভোগ্য পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্য অব্যবসায়িক'- ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: ব্যক্তিগত ও পারিবারিক ভোগের উদ্দেশ্যে ক্রয়কৃত পণ্য হলো ভোগ্য পণ্য। ভোগ হলো ব্যবহারের মাধ্যমে উপযোগ নিঃশেষ করা। ভোগ্যপণ্য বলতে ঐসব পণ্যকে বোঝায় যেগুলো ক্রেতারা নিজেদের ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য ক্রয় করে। ভোগ্যপণ্য পুনরায় বিক্রয়ের জন্য ক্রয় করা হয় না বরং এটি চূড়ান্ত ভোগের জন্য ক্রয় করা হয়। তাই বলাহয়, ভোগ্য পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্য অব্যবসায়িক।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
ভোগ্য পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্য অব্যবসায়িক'- ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
জনাব হাসান 'স্পার্ক' নামক মশার কয়েল উৎপাদনকারী একটি প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন ব্যবস্থাপক হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। উৎপাদনের পরিমাণ কাঙ্ক্ষিত পর্যায়ে রাখতে বিভিন্ন জরিপ, বিক্রয়কর্মীর মতামত ও পরিসংখ্যানিক বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে থাকেন। হঠাৎ পণ্যটির বিক্রি কমে যাওয়ার প্রেক্ষিতে কারণ অনুসন্ধানে দেখা যায়, গ্রাহকরা অভিযোগ করছেন পণ্যটি আর আগের মতো কার্যকরী নয়। তাই জনাব হাসান কয়েল উৎপাদনের ক্ষেত্রে বিভিন্ন প্রকার ত্রুটি-বিচ্যুতি নির্ণয়পূর্বক সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেন।
Comilla · 2017
উত্তর
ব্যক্তিগত ও পারিবারিক ভোগের উদ্দেশ্যে ক্রয়কৃত পণ্য হলো ভোগ্য পণ্য।
ভোগ হলো ব্যবহারের মাধ্যমে উপযোগ নিঃশেষ করা। ভোগ্যপণ্য বলতে ঐসব পণ্যকে বোঝায় যেগুলো ক্রেতারা নিজেদের ব্যক্তিগত বা পারিবারিক ভোগের জন্য ক্রয় করে। ভোগ্যপণ্য পুনরায় বিক্রয়ের জন্য ক্রয় করা হয় না বরং এটি চূড়ান্ত ভোগের জন্য ক্রয় করা হয়। তাই বলাহয়, ভোগ্য পণ্য ক্রয়ের উদ্দেশ্য অব্যবসায়িক।
উত্তর
উৎপাদন ব্যবস্থাপক হিসেবে জনাব হাসান উৎপাদন ব্যবস্থাপনার কাজটি করেছেন।
উৎপাদনের পরিমাণ নির্ধারণ ও নিয়ন্ত্রণে উৎপাদন ব্যবস্থাপক গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। কতটুকু উৎপাদন করতে হবে, কী কী উপকরণ ব্যবহার করা হবে, মান কেমন হবে ইত্যাদি নিয়ন্ত্রণের দায়িত্ব উৎপাদন ব্যবস্থাপকের।
জনাব হাসান 'স্পার্ক' নামক একটি মশার কয়েল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক হিসেবে দায়িত্ব পালন করছেন। উৎপাদনের পরিমাণ কাঙ্ক্ষিত পরিমাণে রাখতে তিনি বিভিন্ন জরিপ, বিক্রয়কর্মীর মতামত এবং পরিসংখ্যানিক বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করেন। এসব পদ্ধতি ব্যবহার করে তিনি জানতে পারেন কী পরিমাণ কয়েল উৎপাদন করতে হবে। পরিসংখ্যানিক তথ্য তাকে অতীত উৎপাদন ও বিক্রয় রেকর্ড সম্পর্কে জানতে সহায়তা করে। ফলে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও নিয়ন্ত্রণ করা তার পক্ষে সহজ হয়। এ কাজগুলোর সমষ্টিই হচ্ছে উৎপাদন ব্যবস্থাপনা।
উত্তর
গ্রাহকদের অভিযোগ নিরসনের লক্ষ্যে গৃহীত পদক্ষেপটি উৎপাদন ব্যবস্থাপনার মান নিয়ন্ত্রণ কার্যাবলির সাথে মিল রয়েছে, যা যথেষ্ট। পূর্বনির্ধারিত মানের সাথে উৎপাদিত পণ্যের অর্জিত মানের তুলনা করা এবং ত্রুটি বিচ্যুতি থাকলে নিরসন করা হয় মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে। মান নিয়ন্ত্রণের মূল উদ্দেশ্য হলো পণ্যের যথাযথ গুণাগুণ বাজয় রেখে উৎপাদন পরিচালনা করা।
জনাব হাসান 'স্পার্ক' নামক একটি কয়েল উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন ব্যবস্থাপক। হঠাৎ তার প্রতিষ্ঠানের কয়েল বিক্রয় কমে যায়। অনুসন্ধানে দেখা যায়, গ্রাহকরা অভিযোগ করছে পণ্যটি আগের মতো কার্যকর নয়। তাই তিনি কয়েল উৎপাদনে ত্রুটি-বিচ্যুতি নির্ণয়পূর্বক সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।
কয়েল আগের মতো কার্যকর না হওয়ায় মশা দূর হচ্ছে না। অর্থাৎ, কয়েলের মান খারাপ হচ্ছে। এক্ষেত্রে জনাব হাসান নির্ধারিত মানের সাথে অর্জিত মানের তুলনা করেছেন। এতে ত্রুটি বের হয়েছে। তিনি ত্রুটির কারণ নির্ণয় এবং সংশোধনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছেন। ভবিষ্যতে যেন এমন না হয় সেদিকে দৃষ্টি রাখছেন। ফলে পরবর্তীতে আর কয়েলের মানে ত্রুটি দেখা দেবে না এবং ক্রেতারা ক্রয় করবে। তাই বলা যায়, জনাব হাসানের মান নিয়ন্ত্রণের কাজটি যথার্থ হয়েছে।