প্রতিরোধমূলক ব্যয় বলতে কী বোঝায়?
উত্তর: পণ্যদ্রব্যের নিম্নমানের প্রতিরোধ করার জন্য যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে প্রতিরোধমূলক ব্যয় বলে । প্রতিরোধমূলক ব্যয় পণ্য নিম্নমান হওয়ার পূর্বে বা পরে সংঘটিত করা হয়। সাধারণত কারখানায় উৎপাদিত পণ্যের মান নির্ধারিত মানের চেয়ে কম হলে তখন নিম্নমানের হয়ে থাকে। এ ধরনের নিম্নমান প্রতিরোধ করার জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যয় সংঘটিত করতে হয়। প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের উদাহরণ হলো কাঁচামাল সংগ্রহ ব্যয়, পুনঃডিজাইন ব্যয় বা ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ব্যয় ইত্যাদি।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
প্রতিরোধমূলক ব্যয় বলতে কী বোঝায়?
উদ্দীপক
মিস শ্রাবণী একটি তৈরি পোশাক কারখানার ডিজাইনার। পোশাকের ডিজাইন উন্নত ও আকর্ষণীয় করার জন্য তিনি সর্বদা ব্যস্ত। মানসম্মত পোশাক তৈরিতে ত্রুটি দেখা দিলে তা পুনরায় উন্নতমানে রূপান্তর করেন। এতে বেশকিছু অর্থ ব্যয় হয়। তবে তিনি মনে করেন ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে সক্ষম হলে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যাবে।
Dhaka · 2017
উত্তর
ক্রেতাদের প্রত্যাশা পূরণে পণ্যের সক্ষমতাই হলো মান।
উত্তর
পণ্যদ্রব্যের নিম্নমানের প্রতিরোধ করার জন্য যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে প্রতিরোধমূলক ব্যয় বলে ।
প্রতিরোধমূলক ব্যয় পণ্য নিম্নমান হওয়ার পূর্বে বা পরে সংঘটিত করা হয়। সাধারণত কারখানায় উৎপাদিত পণ্যের মান নির্ধারিত মানের চেয়ে কম হলে তখন নিম্নমানের হয়ে থাকে। এ ধরনের নিম্নমান প্রতিরোধ করার জন্য প্রতিরোধমূলক ব্যয় সংঘটিত করতে হয়। প্রতিরোধমূলক ব্যয়ের উদাহরণ হলো কাঁচামাল সংগ্রহ ব্যয়, পুনঃডিজাইন ব্যয় বা ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ব্যয় ইত্যাদি।
উত্তর
পণ্য রূপান্তরজনিত ব্যয় তথা পুনঃকার্য ব্যয় হলো অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি বা ব্যর্থতার ব্যয়।
পণ্য বা সেবা উৎপাদনের সময় নষ্ট হওয়া পণ্য উদ্ধারজনিত ব্যয়ই হলো অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি বা ব্যর্থতার ব্যয়। অন্যদিকে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যকে পুনরায় পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করতে যে ব্যয় সংঘটিত হয়, তাই হলো পণ্য রূপান্তরজনিত ব্যয় বা পুনঃকার্য ব্যয়।
উদ্দীপকে উল্লিখিত মিস শ্রাবণী একটি তৈরি পোশাক কারখানার ডিজাইনার। পোশাকের ডিজাইন উন্নত ও আকর্ষণীয় করার জন্য তিনি সর্বদা ব্যস্ত থাকেন। মানসম্মত পোশাক তৈরিতে ত্রুটি দেখা দিলে তা পুনরায় উন্নতমানে রূপান্তর করেন। এতে বেশ কিছু অর্থ ব্যয় হয়। এখানে লক্ষণীয় ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যকে পুনরায় পরিপূর্ণ পণ্যে রূপান্তর করতে ব্যয় হয়ে থাকে। যা পণ্য রূপান্তর জনিত ব্যয় বা পুনঃকার্য ব্যয় বলে বিবেচিত এবং এ ব্যয় অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি বা ব্যর্থতার ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত। সুতরাং পণ্য রূপান্তরজনিত ব্যয় হলো অভ্যন্তরীণ বিচ্যুতি বা ব্যর্থতার ব্যয়।
উত্তর
প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকার জন্য মিস শ্রাবণীর যুক্তির সাথে আমি একমত।
ক্রেতাদের রুচি, প্রয়োজন, চাহিদা, অভাব, পছন্দ, অপছন্দ ইত্যাদি সম্পর্কে তথ্য সংগ্ৰহকরণের মাধ্যমে ক্রেতার চাহিদা মোতাবেক পণ্য তৈরি করে সন্তুষ্টি অর্জন করাই ক্রেতাসন্তুষ্টি। যেকোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য ক্রেতাই হলো মূল বা মুখ্য বিষয়। ক্রেতার সন্তুষ্টিকে প্রাধান্য দিয়েই পণ্যের মান ঠিক রেখে পণ্য উৎপাদন করতে হয় । উদ্দীপকে মিস শ্রাবণী একটি তৈরি পোশাক কারখানার ডিজাইনার। তিনি সব সময় পোশাকের ডিজাইন উন্নত ও আকর্ষণীয় করার জন্য ব্যস্ত থাকেন। মানসম্মত পোশাক তৈরিতে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে তিনি তা পুনরায় উন্নতমানে রূপান্তর করেন। তিনি মনে করেন ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে সক্ষম হলে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যাবে। কারণ ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জিত হলে দীর্ঘমেয়াদি বাজারে টিকে থাকা কোনো কঠিন বিষয় হবে না। যেকোনো প্রতিষ্ঠান পণ্য বা সেবা উৎপাদন করে ক্রেতাসন্তুষ্টির মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য। আর দীর্ঘমেয়াদি বাজারে এবং প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকতে হলে ক্রেতার সন্তুষ্টির বিকল্প কোনোকিছু নেই।
সুতরাং বলা যায়, প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকার জন্য উদ্দীপকের মিস শ্রাবণী ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনের যে যুক্তি দেখিয়েছেন আমি সে বিষয়ে একমত পোষণ করি।