মি. শাহীন যে সকল খরচের প্রতি জোর দেন সেগুলো কোন ধরনের খরচের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: মি.শাহীন যে সকল খরচের প্রতি জোর দেন সেগুলোর মূল্যায়ন ব্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। পরিচলন পদ্ধতির দ্বারা অর্জিত মানের স্তর নির্ধারণে যে ব্যয় সংঘটিত হয় তাকে মূল্যায়ন ব্যয় বলে। পণ্যের মান নিম্নমানের হলে প্রতিষ্ঠানের মূল্যায়ন বৃদ্ধি পায়। পণ্যের মান চিহ্নিত করনে মূল্যায়ন ব্যয় ব্যবস্থাপনাকে সহায়তা প্রদান করে। এ ব্যায়ের অন্তর্ভুক্ত বিষয়গুলো হল- পরিদর্শন ব্যয়, পরীক্ষণ ব্যয় এবং পরিসংখ্যানিক মান নিয়ন্ত্রণ কর্মসূচি ব্যবহার। উদ্দীপকে মি. শাহীন এমবিএ শেষ করে মান ব্যবস্থাপক হিসেবে একটি পোশাক কারখানায় যোগদান করেন। সম্প্রীতি তিনি মান ব্যবস্থাপনার ওপর জাপান থেকে উচ্চতর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন। তাইমান ব্যবস্থাপনায় ভোক্তার সন্তুষ্টি বিধানের জন্য পরিদর্শন, পরীক্ষণ সংক্রান্ত ব্যয়ের ওপর বেশি যোগ দেন। আর পরীক্ষণ পরিদর্শন বাবদ ব্যয়গুলো মূল্যায়ন ব্যয়ের অন্তর্ভুক্ত বিষয়। সুতরাং, মি.শাহীন তার প্রতিষ্ঠানে মূল্যায়ন ব্যয় করেন।

HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক