কাস্টমাইজেশন গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: কাস্টমাইজেশন হলো ক্রেতার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বা সেবাসামগ্রী তৈরি করে সরবরাহ করা। কাস্টমাইজেশনে ক্রেতার পছন্দকে সবচেয়ে বেশি প্রাধান্য দেওয়া হয়। পাশাপাশি প্রতিটি ক্রেতার চাহিদা আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়। কাস্টমাইজেশনের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতার সাথে দীর্ঘদিন সম্পর্ক বজায় রাখা। এটি নতুন ও অনুগত ক্রেতা সৃষ্টিতেও ভূমিকা রাখে।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
কাস্টমাইজেশন গুরুত্বপূর্ণ কেন? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
তাসফিয়া ফ্যাশন হাউজ জুন মাসে ৩০০০ পিস গ্রীষ্মকালীন পোশাক তৈরি করে যা সেপ্টেম্বর মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। গ্রাহকদের চাহিদা থাকায় অক্টোবর মাসে প্রতিষ্ঠানটি ২০০০ পিস পোশাক তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তীতে উৎপাদিত ৩০% পণ্য অবিক্রীত থেকে যায়। উক্ত পণ্য শেষ পর্যন্ত কম মূল্যে বিক্রি করতে হয়।
Barisal · 2019
উত্তর
সুবিধাজনক জায়গা থেকে সহজে কেনা যায়, এরূপ পণ্যকে সুবিধাজনক পণ্য বলে।
উত্তর
কাস্টমাইজেশন হলো ক্রেতার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বা সেবাসামগ্রী তৈরি করে সরবরাহ করা। কাস্টমাইজেশনে ক্রেতার পছন্দকে সবচেয়ে বেশি প্রাধান্য দেওয়া হয়। পাশাপাশি প্রতিটি ক্রেতার চাহিদা আলাদাভাবে মূল্যায়ন করা হয়। কাস্টমাইজেশনের উদ্দেশ্য হলো ক্রেতার সাথে দীর্ঘদিন সম্পর্ক বজায় রাখা। এটি নতুন ও অনুগত ক্রেতা সৃষ্টিতেও ভূমিকা রাখে।
উত্তর
উদ্দীপকে দ্রব্য উৎপাদিত হয়েছে।
দ্রব্য হলো ঐ সকল বস্তু যা দৃশ্যমান, বিনিময়যোগ্য এবং অর্থের মূল্যে মূল্যায়ন করা হয়। এটি প্রয়োজন ও অভাব মোচনের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং ক্রয় করার পূর্বে মূল্যায়ন করা যায়। এটি স্থানান্তরযোগ্য এবং সংরক্ষণযোগ্য, এর একটি নির্দিষ্ট আকার রয়েছে। প্রতিটি পণ্য স্থান দখল করে।
আমার মতে উদ্দীপকে দ্রব্য উৎপাদন করছে। দ্রব্য হলো দৃশ্যমান বস্তু যা স্পর্শযোগ্য, এটি আলাদাভাবে শনাক্ত করা যায়। দ্রব্য প্রয়োজন ও অভাব মোচনের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি ক্রয় করার পূর্বে মূল্যায়ন করা যায়। তাসফিয়া ফ্যাশন হাউজ গ্রীষ্মকালীন পোশাক তৈরি করে এটি একটি দৃশ্যমান বস্তু এবং সবাই তা স্পর্শ করতে পারে। এর মাধ্যমে মানুষের বা গ্রাহকের অভাব পূরণ করা যায় এবং ক্রয়ের পূর্বে এর আর্থিক মূল্য মূল্যায়ন করা যায় যা দ্রব্যের বৈশিষ্ট্য।
উত্তর
উৎপাদন ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা কাজটি যথাযথভাবে অনুসরণ না করায় তাসফিয়া ফ্যাশন হাউস ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে বলে আমি মনে করি।
কোনো পণ্য বা সেবা উৎপাদনের আগেই এ সম্পর্কিত যাবতীয় কাজের নকশা তৈরি এবং সে অনুযায়ী পণ্য তৈরি করাই হলো উৎপাদন পরিকল্পনা। এক্ষেত্রে বিভিন্ন দিক বিচার-বিশ্লেষণ করে কাজটি করা হয়।
উদ্দীপকে তাসফিয়া ফ্যাশন হাউস জুন মাসে ৩,০০০ পিস গ্রীষ্মকালীন পোশাক তৈরি করে যা সেপ্টেম্বর মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ বিক্রি হয়ে যায়। চাহিদা থাকায় তারা আরও ২,০০০ পিস পোশাক তৈরি করে। কিন্তু ঋতু পরিবর্তনের কারণে পরবর্তীতে উৎপাদিত ৩০% পণ্য অবিক্রীত থেকে যায়। ফলে কম মূল্যে সেগুলো বিক্রি করতে হয়।
তাসফিয়া ফ্যাশন হাউস গ্রীষ্মকালীন পোশাক তৈরি করে। অর্থাৎ মৌসুমি পণ্য তৈরি করেন। কারণ শুধু গ্রীষ্মকালে এগুলোর চাহিদা এবং বিক্রি বেড়ে যায়। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদনের ক্ষেত্রে এসব ভাবেনি। প্রতিষ্ঠানটি যদি মৌসুম বা ঋতু পরিবর্তনের বিষয়টি বিবেচনা করে পণ্য উৎপাদন করতো তাহলে পরবর্তীতে উৎপাদিত পণ্যগুলো অবিক্রীত থাকত না। আর অতিরিক্ত উৎপাদনের ফলে ব্যয় বেড়েছে এবং ক্ষতি হয়েছে। এ বিষয়গুলো পূর্বানুমান করা উৎপাদন পরিকল্পনার আওতাভুক্ত। তাই বলা যায়, উৎপাদন ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা কাজটি যথাযথভাবে অনুসরণ না করায় প্রতিষ্ঠানটি ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছে।