"অবিরাম উৎকর্ষ সাধন সার্বিকমান ব্যবস্থাপনায় একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান- ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: পণ্য বা সেবার মান উন্নয়ন সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। সবসময় পণ্যের মান উন্নয়নের চেষ্টা করতে হয়। বর্তমান পণ্যের মানকে যথেষ্ট মানসম্পন্ন বলে মনে করা যাবে না। আরও উন্নত মানের পণ্য উৎপাদনের চেষ্টা করতে হবে। মান ব্যবস্থাপক কখনোই মান নিয়ে সন্তুষ্ট থাকে না। ধারাবাহিকভাবে মান উন্নয়নে গুরুত্বারোপ করে। তাই বলা যায়, অবিরাম উৎকর্ষ সাধন সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
"অবিরাম উৎকর্ষ সাধন সার্বিকমান ব্যবস্থাপনায় একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদা…
উদ্দীপক
' ফ্যাশন লিমিটেড পণ্যের মান না বাড়িয়ে ক্রেতার রুচি, পছন্দ মোতাবেক আকৃতি ও গঠন পরিবর্তন করে মেয়েদের পোশাক তৈরি করে বাজারজাতকরণের মাধ্যমে বেশ জনপ্রিয়তা অর্জন করে।অপরদিকে, ' ফ্যাশন লিমিটেড আধুনিক উন্নত কম্পিউটারভিত্তিক নতুন প্রযুক্তি ও কলাকৌশল ব্যবহার করে মেয়েদের পোশাক তৈরি করে বাজারজাতকরণ করে। এতে উৎপাদনশীলতা বেড়েছে, অপচয়ও অনেকাংশে কমেছে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হয়।
Sylhet · 2017
উত্তর
পণ্য বা সেবার মান উন্নয়ন সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
সবসময় পণ্যের মান উন্নয়নের চেষ্টা করতে হয়। বর্তমান পণ্যের মানকে যথেষ্ট মানসম্পন্ন বলে মনে করা যাবে না। আরও উন্নত মানের পণ্য উৎপাদনের চেষ্টা করতে হবে। মান ব্যবস্থাপক কখনোই মান নিয়ে সন্তুষ্ট থাকে না। ধারাবাহিকভাবে মান উন্নয়নে গুরুত্বারোপ করে। তাই বলা যায়, অবিরাম উৎকর্ষ সাধন সার্বিক মান ব্যবস্থাপনার একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান।
উত্তর
' ফ্যাশন লিমিটেড পণ্য ডিজাইনে নান্দনিক বা বুচিসম্মত ডিজাইন পদ্ধতি ব্যবহার করছে।নান্দনিক ডিজাইনে পণ্যের মানের ওপর গুরুত্ব দেয়া হয় না। বরং ক্রেতাদের কাছে পণ্যটিকে কীভাবে আকর্ষণীয় করে তোলা যায়, সে ব্যবস্থাই করা হয়।' ফ্যাশন লিমিটেড মেয়েদের পোশাক উৎপাদনকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতার রুচি, পছন্দ মোতাবেক আকৃতি ও গঠন পরিবর্তন করে পোশাক তৈরি করে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি পণ্য মানের ব্যাপারে গুরুত্ব দেয় না। তারপরও প্রতিষ্ঠানটি বেশ জনপ্রিয়তা অর্জন করে। প্রতিষ্ঠানটি পোশাক ডিজাইনে ক্রেতার পছন্দ এবং হাল ফ্যাশনের ওপর গুরুত্ব প্রদান করে। ক্রেতা যেভাবে পণ্যটি চায়, ঠিক সেভাবেই উৎপাদন করা হয়। সুতরাং, ' ফ্যাশন লিমিটেড নান্দনিক ডিজাইন অনুসরণ করছে।
উত্তর
' ফ্যাশন লিমিটেড পণ্যের উৎপাদন ডিজাইন অনুসরণ করে। প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতাদের চাহিদার প্রতি গুরুত্ব না দেয়ায় ক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে ব্যর্থ হচ্ছে।
নতুন প্রযুক্তি ও উন্নত কৌশল ব্যবহার করে পণ্য উৎপাদন করাই হলো উৎপাদন ডিজাইন। এ ডিজাইনের মূল লক্ষ্য হচ্ছে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে ব্যয় হ্রাস করা।
' ফ্যাশন নান্দনিক ডিজাইন অনুসরণ করে মেয়েদের পোশাক উৎপাদন করে। তাই প্রতিষ্ঠানটি বাজারে বেশ জনপ্রিয়তা অর্জন করে। অন্যদিকে ' ফ্যাশন লিমিটেড মেয়েদের পোশাক তৈরিতে আধুনিক কম্পিউটারভিত্তিক প্রযুক্তি ও উন্নত কলাকৌশল ব্যবহার করে। অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানটি উৎপাদন ডিজাইন অনুসরণ করছে। কিন্তু প্রতিষ্ঠানটি ক্রেতা আকর্ষণে ব্যর্থ হচ্ছে।
উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি কিংবা অপচয় হ্রাসই ব্যবসায়ে সাফল্যের মূলমন্ত্র নয়। ক্রেতাদের ইচ্ছা চাওয়া-পাওয়াও বিবেচনার প্রয়োজন রয়েছে। এ বিষয়টি বিবেচনা করেনি বলেই ' ফ্যাশন ব্যর্থ হয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি শুধু উন্নত উৎপাদন কৌশলই ব্যবহার করেছে। প্রতিষ্ঠানটির উচিত ছিল ক্রেতাদের চাহিদাকে গুরুত্ব দিয়ে উৎপাদন ডিজাইন অনুসরণ করা। তাহলেই ' ফ্যাশন ব্যবসায়ে সফলতা অর্জন করতে পারতো। সুতরাং, ক্রেতা চাহিদার প্রতি অবহেলার কারণেই ' ফ্যাশন ব্যবসায়ে ব্যর্থ হয়েছে।