"ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা পণ্যের ডিজাইনকে প্রভাবিত করে"- ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: ভোক্তার ক্রয় ক্ষমতা অনুযায়ী পণ্য ডিজাইন করতে হয়। যেসকল ভোক্তার আয় কম তারা দামী বা পরিমাণে বেশি পণ্য ক্রয় করতে চায় না। তারা সামর্থ্য অনুযায়ী অল্প পরিমাণে দৈনিক ক্রয় করতে আগ্রহী। আবার, যাদের আয় বা ক্রয় ক্ষমতা বেশি তারা এক সাথে বড় প্যাকেট বা বেশি পরিমাণে পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী। তাই পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে ক্রেতার ক্রয় ক্ষমতা বিবেচনা করতে হয়। যেমন: একজন দিনমজুর এক কেজি পরিমাণে আটার প্যাকেট ক্রয় করে। কিন্তু একজন ধনী ব্যক্তি অধিক পরিমাণে আটার প্যাকেট ক্রয় করতে পারে, কেননা তার ক্রয় ক্ষমতা বেশি।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
"ভোক্তার ক্রয়ক্ষমতা পণ্যের ডিজাইনকে প্রভাবিত করে"- ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
'নব জুয়েলার্স' একটি স্বনামধন্য অলংকারের দোকান। তারা ক্রেতা আকর্ষণের কৌশল হিসাবে প্রায়শ অলংকারের নিত্যনতুন ডিজাইন এনে থাকে। বর্তমানে তারা হীরক খচিত বিশেষ ডিজাইনের অলংকার তৈরির সিদ্ধান্ত নিয়েছে। সে অনুযায়ী তারা একটি মডেল তৈরি করে। দেখা গেল যে, তা ক্রেতাদেরকে আকৃষ্ট করলেও বেশি মূল্যের কারণে আশানুরূপ অর্ডার পাওয়া গেল না। তাই ক্রেতা সাধারণের সামর্থ্যের কথা বিবেচনা করে নতুন জড়োয়া সেটটির আকার ও আকৃতিতে পরিবর্তন আনার সিদ্ধান্ত নেওয়া হলো।
Barisal · 2017
উত্তর
ভোক্তার ক্রয় ক্ষমতা অনুযায়ী পণ্য ডিজাইন করতে হয়।
যেসকল ভোক্তার আয় কম তারা দামী বা পরিমাণে বেশি পণ্য ক্রয় করতে চায় না। তারা সামর্থ্য অনুযায়ী অল্প পরিমাণে দৈনিক ক্রয় করতে আগ্রহী। আবার, যাদের আয় বা ক্রয় ক্ষমতা বেশি তারা এক সাথে বড় প্যাকেট বা বেশি পরিমাণে পণ্য ক্রয়ে আগ্রহী। তাই পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে ক্রেতার ক্রয় ক্ষমতা বিবেচনা করতে হয়। যেমন: একজন দিনমজুর এক কেজি পরিমাণে আটার প্যাকেট ক্রয় করে। কিন্তু একজন ধনী ব্যক্তি অধিক পরিমাণে আটার প্যাকেট ক্রয় করতে পারে, কেননা তার ক্রয় ক্ষমতা বেশি।
উত্তর
'নব জুয়েলার্স'-এর জড়োয়া সেটটি পণ্য ডিজাইনের পরীক্ষামূলক উৎপাদন পর্যায়ে পড়ে।
পরীক্ষামূলক উৎপাদন পর্যায়ে ধারণা ও নতুন ডিজাইন অনুসারে পণ্য প্রস্তুত করা হয়। এটি করা হয় বাজারে ঐ পণ্যের চাহিদা যাচাইয়ের জন্য। এ পর্যায়ে ক্রেতাদের ইতিবাচক সাড়া পাওয়া গেলে পণ্যটি বেশি পরিমাণে উৎপাদন ও বিপণন করা হয়।
'নব জুয়েলার্স' একটি অলংকারের দোকান। তারা প্রায়ই নিত্য-নতুন ডিজাইনের অলংকার বাজারে নিয়ে আসে। এর ধারাবাহিকতায় তারা একটি হীরকখচিত জড়োয়া সেট তৈরি করে। এ জন্য তারা প্রথমে উদ্যোগ গ্রহণ করে। অতঃপর প্রতিষ্ঠানটি গহনাটির মডেল তৈরি ও অল্প সংখ্যক উৎপাদন করে। তাই এটিকে পরীক্ষামূলক উৎপাদন বলা যায়। এ স্তরে গহনাটির প্রতি ক্রেতাদের মনোভাব বিশ্লেষণ করা হয়। বাজারে ছাড়লে পণ্যটি চলবে কি না, তা বিচার করা হয়। সুতরাং, জড়োয়া সেটটি তৈরি করার বিষয়টি পরীক্ষামূলক উৎপাদন পর্যায়ে পড়ে।
উত্তর
'নব জুয়েলার্স'-এর গৃহীত পদক্ষেপটি কাস্টমাইজেশনের আলোকে সম্পূর্ণ সঠিক।
কাস্টমাইজেশন হলো ক্রেতার প্রয়োজন অনুযায়ী পণ্য বা সেবাসামগ্রী তৈরি ও সরবরাহ করা। কাস্টমাইজেশনে ক্রেতাদের চাহিদার প্রতি গুরুত্ব প্রদান করা হয়। ক্রেতারা কী মূল্যে কতটুকু পণ্য আশা করে, তা বিবেচনা করা হয়।
'নব জুয়েলার্স' একটি স্বনামধন্য অলংকারের দোকান। তারা সবসময় অলংকারের নান্দনিক ডিজাইন করে। সম্প্রতি প্রতিষ্ঠানটি হীরকখচিত একটি অলংকার তৈরি করে। কিন্তু ক্রেতাদের আকৃষ্ট করলেও অধিক মূল্যের কারণে তারা আশানরূপ অর্ডার পায় না। তাই ক্রেতাদের সামর্থ্যের কথা বিবেচনা করে জড়োয়া সেটটির আকার ও আকৃতিতে পরিবর্তন আনার সিদ্ধান্ত নেয়।
এক্ষেত্রে 'নব জুয়েলার্স' কাস্টমাইজেশন অনুসরণ করে ক্রেতাদের সামর্থ্যের কথা বিবেচনা করেছে। এতে পূর্বের তুলনায় অর্ডার বেশি আসবে। কারণ পূর্বে জড়োয়া সেটটির মূল্য বেশি ছিল। এখন আকার- আকৃতি ছোট করলে মূল্য ক্রেতাদের হাতের নাগালে আসবে। ক্রয়ক্ষমতার মধ্যে থাকায় ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয় করতে পারবে এবং প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বৃদ্ধি সম্ভাবনা তৈরি হবে। কাস্টমাইজেশনে ক্রেতার সুবিধার কথা বিবেচনা করা হয়। নব জুয়েলার্স সেই কাজটিই করেছে। তাই বলা যায় কাস্টমাইজেশনের আলোকে নব জুয়েলার্স-এর পদক্ষেপটি সঠিক।