'HONDIA [গণিত] মানের ক্ষেত্রে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো বিবেচনা করা কতটা যৌক্তিক বলে তুমি মনে কর? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: 'HONDIA [গণিত] মানের ক্ষেত্রে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলো বিবেচনা করা বেঞ্চমার্কিং এর অন্তর্গত। উক্ত বিষয় বিবেচনা করা অত্যন্ত যৌক্তিক বলে আমি মনে করি। বাজারে নেতৃত্ব প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের পণ্য, সেবা ও প্রক্রিয়া পরিমাপের একটি ধারাবাহিক ও পদ্ধতিগত কৌশল হলো বেঞ্চমার্কিং। এক্ষেত্রে বাজারে বিভিন্ন প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের পণ্যকে বিবেচনা করে নিজস্ব পণ্যের মান নির্ধারণ ও সে অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন করা হয়। উদ্দীপকে 'HONDIA [গণিত] কোম্পানি লিমিটেড একটি বিখ্যাত মোটর সাইকেল নির্মাতা প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি বাংলাদেশের বাজারে 'HONDIA [গণিত] মোটর সাইকেল সরবরাহের উদ্দেশ্যে একটি কারখানা স্থাপন করেন। প্রতিষ্ঠানটি তার পণ্যের গুণগতমান নির্ধারণের ক্ষেত্রে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর উৎপাদিত পণ্যের মান বিবেচনায় রাখেন। মান নির্ধারণের ক্ষেত্রে উক্ত প্রতিযোগী পণ্যের মান বিবেচনা বেঞ্চমার্কিং এর অন্তর্গত। বেঞ্চমার্কিং হলো পণ্যের মান উন্নয়নের একটি অন্যতম কৌশল। এর মাধ্যমে বাজারে নেতৃত্বপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি মূল্যায়ন করে নিজেদের কাজে ধারাবাহিক উন্নয়ন করার চেষ্টা করে। এর সাহায্যে বাজারে প্রতিনিধিত্বকারী প্রতিষ্ঠানের মানকে আদর্শ মান ধরে তার আলোকে নিজ প্রতিষ্ঠানের মান উন্নয়নের প্রচেষ্টা চালানো হয়। ফলে পণ্যের মানের উন্নয়ন ঘটে। একইভাবে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি তাদের মান নির্ধারণের ক্ষেত্রে প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর উৎপাদিত পণ্যের মান বিবেচনায় রাখে। যার ফলে তারা প্রতিযোগীর তুলনায় উন্নত মানের পণ্য ক্রেতার নিকট সরবরাহ করতে পারে। তাই বলা যায়, প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানগুলোর উৎপাদিত পণ্যের মান বিবেচনায় রেখে মান নির্ধারণটি যৌক্তিক।

HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক