পণ্য বৈচিত্র্যকরণ কী?
উত্তর: একটি পণ্যের মান ও ডিজাইন অন্যান্য পণ্য থেকে আলাদা করাকে পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ বলে।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
পণ্য বৈচিত্র্যকরণ কী?
উদ্দীপক
নিউ ভিষণ লিমিটেড তাদের জনপ্রিয় চকলেট বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে চকলেটের আকৃতি, রং, গুণগতমান অপরিবর্তিত রেখে শুধু পণ্যের প্যাকেট আকর্ষণীয় করার সিদ্ধান্ত নেন। নতুন প্যাকেটটি কেমন হবে তা নির্ধারণের জন্যে প্রতিষ্ঠানটির একদল কর্মী ভোক্তা জরিপ ও আয়ের স্তর লক্ষ করেন এবং প্রতিযোগী কোম্পানির প্যাকেট বিশ্লেষণসহ বিপণন কৌশল ঠিক করেন।
Rajshahi · 2025
উত্তর
একটি পণ্যের মান ও ডিজাইন অন্যান্য পণ্য থেকে আলাদা করাকে পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ বলে।
উত্তর
উৎপাদিতব্য পণ্যের আকার, ধরন, মান ইত্যাদি পণ্যটি উৎপাদনের পূর্বেই ঠিক করাকে পণ্য ডিজাইন বলে।
পণ্যের ডিজাইন ক্রেতাদের চাহিদার ওপর নির্ভর করে। ফ্যাশন, আয়, জীবনযাত্রার মান, সংস্কৃতি ইত্যাদি দ্বারা ক্রেতাদের ক্রয় অভ্যাসের পরিবর্তন হয়। তারা নানান ধরনের এবং নানান ডিজাইনের পণ্য ক্রয় করতে চায়। তাই তাদের এ চাহিদাকে বিবেচনা করেই উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর পণ্যের ডিজাইন করে থাকে। ক্রেতাদের চাহিদা পরিবর্তনশীল। তাই পরিবর্তিত চাহিদার ওপর ভিত্তি করে পণ্য ডিজাইন করতে হয় বিধায় পণ্য ডিজাইন নমনীয় হওয়া আবশ্যক।
উত্তর
উদ্দীপকে প্যাকিং ডিজাইনের কথা বলা হয়েছে।
পণ্যের আবরণকে আকৃষ্ট করার জন্য যে ডিজাইন করা হয় তাকে প্যাকিং ডিজাইন বলে। প্যাকিং ডিজাইনের মূল উদ্দেশ্য হলো ক্রেতাকে আকৃষ্ট করা। এছাড়া পণ্যের স্থায়িত্ব ও মান রক্ষার জন্যও প্যাকিং ডিজাইন করা হয়।
উদ্দীপকে নিউ ভীষণ লিমিটেড তাদের জনপ্রিয় চকলেট বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে চকলেটের আকৃতি, রং, গুণগতমান অপরিবর্তিত রেখে শুধু পণ্যের প্যাকেট আকর্ষণীয় করার সিদ্ধান্ত নেন। এখানে দেখা যাচ্ছে, তিনি তার পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে পণ্যের বাহ্যিক আকৃতি বা মানের দিকে গুরুত্ব না দিয়ে শুধু আবরণকে বেশি গুরুত্ব দেন; যা প্যাকিং ডিজাইনকে নির্দেশ করে। উক্ত ডিজাইন ক্রেতাকে পণ্য ক্রয়ে আকৃষ্ট করে এবং পণ্যকে বিভিন্ন ক্ষয়-ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
উত্তর
উদ্দীপকে নিউ ভিষণ লি. পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন পর্যায় অনুসরণ করে। সঠিক পণ্য ডিজাইনে উক্ত স্তর অনুসরণ করা যৌক্তিক বলে আমি মনে করি।
পণ্য ডিজাইনের ক্ষেত্রে ক্রেতাদের রুচি ও চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন বিকল্প মূল্যায়ন ও স্থিরকরণের প্রক্রিয়াকে ধারণা উন্নয়ন বলে। ধারণা উন্নয়ন পণ্য ডিজাইনের দ্বিতীয় পর্যায়। পণ্য ডিজাইনের উদ্যোগ গ্রহণ করার পর উক্ত পণ্য উন্নয়নের জন্য ক্রেতাদের চাহিদা মোতাবেক পণ্যের ধারণা উন্নয়ন করা হয়।
উদ্দীপকে নিউ ভিষণ লিমিটেড একটি নতুন প্যাকেট ডিজাইন করার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। নতুন প্যাকেটটি কেমন হবে তা নির্ধারণের জন্যে প্রতিষ্ঠানটির একদল কর্মী ভোক্তা জরিপ ও আয়ের স্তর লক্ষ করেন এবং প্রতিযোগী কোম্পানির প্যাকেট বিশ্লেষণসহ বিপণন কৌশল ঠিক করেন। এখানে দেখা যাচ্ছে প্রতিষ্ঠানটি যেসব কাজ সম্পাদন করে তা ক্রেতা বা ভোক্তাকেন্দ্রিক। তারা বিভিন্ন মাধ্যমে বাজার তথ্য সংগ্রহ ও ক্রেতাদের চাহিদা প্রাক্কলন করেন; যা ধারণা উন্নয়ন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
প্যাকিং ডিজাইনের মূল উদ্দেশ্য হলো ক্রেতা আকর্ষণ। তাই ক্রেতা কোন ধরনের ডিজাইন পছন্দ করবে তা নির্ধারণ করা অত্যন্ত জরুরি। পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন পর্যায়ে ক্রেতাকেন্দ্রিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই স্তরে ভোক্তা বা ক্রেতা কোন ধরনের পণ্য ক্রয় করতে চায় তা পূর্বানুমানের জন্য বাজার জরিপ, বাজার তথ্য সংগ্রহ, প্রতিযোগীর পণ্য বিশ্লেষণ ইত্যাদি কাজ সম্পাদন করা হয়। ফলে ক্রেতার চাহিদামতো পণ্য ডিজাইন করে সফলতা অর্জন করা যায়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিও তাদের প্যাকেট ডিজাইনের জন্য ধারণা উন্নয়ন স্তর অনুসরণ করে; যা সম্পূর্ণ যথার্থ বলে আমি মনে করি।