মান নিয়ন্ত্রণ কী?
উত্তর: পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন হচ্ছে কিনা তা তদারকি করা এবং কোনো বিচ্যুতি ঘটলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করাকে মান নিয়ন্ত্রণ বলে।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
মান নিয়ন্ত্রণ কী?
উদ্দীপক
গ্রীন ড্রিংকস লিমিটেড একটি স্বনামধন্য পানীয় প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। তারা দেশীয় তাজা আম থেকে ম্যাংগো জুস উৎপাদন করে। গুণগত মান বজায় রাখতে প্রতিষ্ঠানটি দেশীয় মানসংস্থা থেকে মানসনদ অর্জন করায় জুসের চাহিদা বেড়েই চলেছে। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলোতে তাদের পণ্য রপ্তানির পরিকল্পনা করছে।
Rajshahi · 2025
উত্তর
পূর্বনির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন হচ্ছে কিনা তা তদারকি করা এবং কোনো বিচ্যুতি ঘটলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করাকে মান নিয়ন্ত্রণ বলে।
উত্তর
অভাব পূরণে পণ্যের সক্ষমতাই মান।
বর্তমান বহুল প্রতিযোগিতার বাজারে টিকে থাকতে হলে উন্নতমানের পণ্যের বিকল্প নেই। পণ্য মানের উন্নয়নের জন্য উন্নত প্রযুক্তি, কারিগরি দক্ষতা ও উন্নত কাঁচামালের প্রয়োজনীয়তা ব্যাপক। তবে কারিগরি দক্ষতা ও প্রযুক্তির তুলনায় কাঁচামাল উন্নত হওয়া বেশি দরকার। কাঁচামাল উন্নত হলে পণ্যের মান ভালো হয় অন্যথায় নিম্নমানের হয়। তাই বলা যায়, কাঁচামালের ওপর পণ্যের মান নির্ভর করে।
উত্তর
গ্রীন ড্রিংকস লিমিটেড দেশীয় কোনো সংস্থা থেকে মানসনদ গ্রহণ করেছে।
BSTI এমন একটি প্রতিষ্ঠান যার মূল কাজ হলো বাংলাদেশের উৎপাদিত পণ্যের মান ঠিক রেখে দেশের অভ্যন্তরীণ বাজার এবং বৈদেশিক বাজার ধরে রাখা। BSTI পণ্যের মান নির্ধারণ, মান সংরক্ষণ ও মান উন্নয়নে প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরামর্শ প্রদান করে।
উদ্দীপকের গ্রীন ড্রিংকস লিমিটেড একটি স্বনামধন্য পানীয় প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। তারা দেশীয় তাজা আম থেকে ম্যাংগো জুস উৎপাদন করে। গুণগত মান বজায় রাখতে প্রতিষ্ঠানটি দেশীয় মানসংস্থা থেকে মানসনদ অর্জন করায় জুসের চাহিদা বেড়েই চলেছে। এখানে যে প্রতিষ্ঠানের মান সনদের কথা উল্লেখ করা হয়েছে তা হলো BSTI। কেননা বাংলাদেশে একমাত্র BSTI হচ্ছে রাষ্ট্রীয়ভাবে স্বীকৃত একটি মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা; যে সংস্থা জাতীয় পর্যায়ে সঠিক মানসম্মত পণ্যের মানসনদ ও সিলমোহর প্রদান করে থাকে।
উত্তর
মধ্যপ্রাচ্যে পণ্য রপ্তানিতে প্রতিষ্ঠানটিকে আন্তর্জাতিক মানসনদ প্রদানকারী সংস্থা ISO থেকে মানসনদ গ্রহণ করতে হবে।
ISO এর পূর্ণরূপ International Organization for Standardization. যার অর্থ আন্তর্জাতিক মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা। এটি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের ক্ষেত্রে মানসনদ প্রদান করে থাকে। ISO মানসনদ গ্রহণ করলে আন্তর্জাতিক বাজারে ক্রেতার কাছে পণ্যের সঠিক মানের নিশ্চয়তা প্রদান করা যায়। ফলে আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্য বিক্রয় সহজ হয়।
উদ্দীপকে গ্রীন ড্রিংকস লিমিটেড একটি স্বনামধন্য পানীয় প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠান। তারা দেশীয় তাজা আম থেকে ম্যাংগো জুস উৎপাদন করে। প্রাথমিক পর্যায়ে তারা দেশীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা বিএসটিআই এর মানসনদ গ্রহণ করে দেশের অভ্যন্তরে ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণে সক্ষম হয়। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলোতে তাদের পণ্য রপ্তানির পরিকল্পনা করছে। মধ্যপ্রাচ্যে পণ্য রপ্তানি করতে হলে তাদের আন্তর্জাতিক মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা ISO থেকে মানসনদ গ্রহণ করতে হবে।
সাধারণত দেশীয় বাজারে পণ্য বিক্রয় করতে হলে BSTI থেকে মানসনদ সংগ্রহ করতে হয় আর আন্তর্জাতিক বাজারে পণ্য বিক্রয় করতে হলে ISO থেকে মানসনদ সংগ্রহ করতে হয়। পণ্য বিক্রির ক্ষেত্রে ক্রেতার আস্থা অর্জন গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায় পণ্য বিক্রয় করা সম্ভব হয় না। ISO সনদপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানের পণ্যের মান নিয়ে বৈদেশিক ক্রেতাদের মাঝে তেমন সন্দেহ থাকে না। তাই তারা নির্দ্বিধায় প্রতিষ্ঠানের পণ্য ক্রয় করে। এতে উক্ত প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধি পায়। অতএব, উদ্দীপকের গ্রীন ড্রিংকস লিমিটেডের উচিত পণ্য রপ্তানির ক্ষেত্রে ISO মানসনদ গ্রহণ করা; যা তাদের মধ্যপ্রাচ্যে ক্রেতার আস্থা অর্জনে সহায়ক হবে।