"ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়ের সাথে জড়িত"- ব্যাখা কর।
উত্তর: কোন প্রতিষ্ঠানে উৎপাদিত পণ্য ক্রেতা বা ভোক্তার নিকট বিক্রয় করার পর কোন ত্রুটি দেখা দিলে যে বাবদ যে ব্যয় হয় তাকে বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় বলে।কোন বিক্রয়ের পর কেতা কোন ত্রুটি দেখতে পেলে পন্যটি যদি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে তাহলে সেটা মেরামত করে দিতে হয়। এটা কোম্পানির দায়িত্ব। ওয়ারেন্টি হচ্ছে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তি যেখানে কোন ত্রুটি পেলে বিক্রেতা তার মেরামত করতে বাধ্য থাকবে।সুতরাং ওয়ারেন্টি হলো পণ্যের বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যায়ের সাথে জড়িত।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
"ওয়ারেন্টি কোন ধরনের ব্যয়ের সাথে জড়িত"- ব্যাখা কর।
উদ্দীপক
"মনা মটরস" একটি গাড়ি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদনের প্রতিটি পর্যায় ত্রুটি চিহ্নিতকরণ এবং সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ভালো মানের গাড়ি উৎপাদনের জন্য প্রতিষ্ঠানটি তার কর্মীদের প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ প্রদান করে। প্রতিষ্ঠানটি পণ্যের মান সম্পর্কে একটু তাদের নিশ্চয়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে দেশীয় একটি সংস্থার কাছ থেকে সনদ গ্রহণ করে। ফলে প্রতিষ্ঠানটির পণ্য বিক্রয় এর পরিমাণ বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানটি কাঙ্খিত মুনাফা অর্জনের সক্ষম হয়।
Sylhet · 2023
উত্তর
কর্মীদের ক্রমাগত মান উন্নয়নের লক্ষ্যে প্রশিক্ষণ দানের জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে প্রশিক্ষণ ব্যয় বলে।
উত্তর
কোন প্রতিষ্ঠানে উৎপাদিত পণ্য ক্রেতা বা ভোক্তার নিকট বিক্রয় করার পর কোন ত্রুটি দেখা দিলে যে বাবদ যে ব্যয় হয় তাকে বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যয় বলে।কোন বিক্রয়ের পর কেতা কোন ত্রুটি দেখতে পেলে পন্যটি যদি ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে তাহলে সেটা মেরামত করে দিতে হয়। এটা কোম্পানির দায়িত্ব। ওয়ারেন্টি হচ্ছে ক্রেতা ও বিক্রেতার মধ্যে লিখিত চুক্তি যেখানে কোন ত্রুটি পেলে বিক্রেতা তার মেরামত করতে বাধ্য থাকবে।সুতরাং ওয়ারেন্টি হলো পণ্যের বাহ্যিক ব্যর্থতার ব্যায়ের সাথে জড়িত।
উত্তর
গাড়ি উৎপাদনের ক্ষেত্রে মনা মটরস নিবারণ ব্যয় বহন করে।
ত্রুটিপূর্ণ পণ্য উৎপাদনের পূর্বে ত্রুটি নির্বাচন ও প্রতিহত করার জন্য যে ব্যয় করা হয় তাকে নিবারণ ব্যয় বলে। উক্ত ব্যয় পণ্যকে ত্রুটিমুক্ত রাখতে সহায়তা করে।
উদ্দীপকে মনা মটরস একটি গাড়ি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান।প্রতিষ্ঠানটি পণ্য উৎপাদনের প্রতিটি পর্যায়ের ত্রুটি চিহ্নিতকরণ ও সংশোধন মূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। ভালো মানের গাড়ি উৎপাদনের জন্য প্রতিষ্ঠানটি তার কর্মীদের প্রয়োজনে প্রশিক্ষণ প্রদান করে। প্রশিক্ষণ ব্যয় উৎপাদন করার পূর্বে পণ্যকে ত্রুটিমুক্ত রাখার জন্য করা হয় বলে একে নিবারণ ব্যায় বলে আখ্যায়িত করা হয়।
তাই বলা যায়, উদ্দীপকে গাড়ি উৎপাদনের ক্ষেত্রে মনা মটরস নিবারণ ব্যয় বহন করে।
উত্তর
উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের সফলতার কারণ হচ্ছে দেশীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা BSTI থেকে মান সনদ গ্রহণ করা। BSTI এর পূর্ণরূপ হল Bangladesh Standards and Testing Institution.BSTI হল এমন একটি প্রতিষ্ঠান যার মূল কাজ হলো বাংলাদেশের উৎপাদিত পণ্যের মান ঠিক রেখে দেশের অভ্যন্তরীণ বাজার ধরে রাখা। এ প্রতিষ্ঠানটি পণের মান নির্ধারণ মান সংরক্ষণ ও মান উন্নয়ন ইত্যাদি প্রতিষ্ঠানগুলোকে পরামর্শ প্রদান করে। ক্রেতা ও ভোক্তার সার্থক সংরক্ষণের উদ্দেশ্যে ১৯৮৫ সালে বাংলাদেশের গঠিত মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা হচ্ছে বিএসটিআই। উক্ত প্রতিষ্ঠানটি দেশের মান নিয়ন্ত্রণ ও পণ্যের মানের পরামর্শ প্রদান করে। পণ্যের মানের প্রতি আস্থা তৈরি করতে পারেন।উদ্দীপকে মনা মোটরস একটি গাড়ি উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। পণ্যের মান সম্পর্কে ক্রেতাদের নিশ্চয়তা প্রদানের উদ্দেশ্যে দেশীয় একটি সংস্থার কাছ থেকে মানসম্মত গ্রহণ করে। উদ্দীপকে যে সংস্থাটির কথা বলা হয়েছে তা হচ্ছে বিএসটিআই। কেননা একমাত্র বিএসটিআই হচ্ছে রাষ্ট্রীয়ভাবে স্বীকৃত একটি মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা, যে সংস্থা জাতীয় পর্যায়ে পন্যের মান নির্ধারণ ও মান সনদ প্রদান করে থাকে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানের সফলতার কারণ হচ্ছে দেশীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থা বিএসটিআই থেকে মান সনদ গ্রহণ করা।