"PERT" এর পূর্ণরূপ কি?
উত্তর: PERT এর পূর্ণরূপ হল program evaluation review technique.
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
"PERT" এর পূর্ণরূপ কি?
উদ্দীপক
মি. আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। দেশ-বিদেশে বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য আসে। তিনি মনে করেন, ধূমপান ক্যান্সারের জন্য একটি অন্যতম কারণ। সেবা দেওয়ার পাশাপাশি তিনি "প্রত্যয়" নামে একটি সংগঠন গড়ে তোলেন। এটি সারা দেশে ধূমপানবিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করছে।
Comilla · 2023
উত্তর
PERT এর পূর্ণরূপ হল program evaluation review technique.
উত্তর
সকল দিক বিবেচনায় যে পণ্য ক্রেতারা সানন্দে গ্রহণ করে তাকে মানসম্মত পণ্য বলে।
বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ক্রেতাদের চাহিদা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। বাজারে বিক্রেতার সংখ্যা বেশি হওয়ায় ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জনের সকলে ব্যস্ত থাকে। আর ক্রেতা সন্তুষ্টি অর্জনের মানসম্পন্ন পণ্য অত্যাবশক। উন্নত মানের পণ্য হলে ক্রেতারা পণ্যের মূল্যকে কম বলে বিবেচনা করে। তাছাড়া উৎপাদনের সময় মানসম্মত পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জনপ্রিয়তা বাড়ানো সম্ভব। সর্বোপরি মানসম্পন্ন পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যায়।
উত্তর
উদ্দীপকের সেবার অবিচ্ছন্নতা বিষয়টি লক্ষণীয়।
সেবা কে সেবা দানকারী থেকে আলাদা করা যায় না। সেবার এরূপ বৈশিষ্ট্যকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বলে। সেবার প্রধান কারী ও সেবা গ্রহণকারীর সাথে প্রত্যক্ষ সম্পর্ক বিদ্যমান।সেবা গ্রহণ করতে হলে সেবা দানকারীকে অবশ্যই সেবা প্রদানের সময় উপস্থিত থাকতে হয়।
উদ্দীপকে আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। দেশ-বিদেশের বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য আসে।ডাক্তার সেবা গ্রহণ করতে হলে রোগীদের ডাক্তারের কাছে সরাসরি উপস্থিত হতে হয়, অথবা ডাক্তারকে রোগীদের কাছে যেতে হয়। সরাসরি উপস্থিত না থাকলে তারা সেবা নিতে পারেনা। যার ফলে দেশে বিদেশে বিভিন্ন অঞ্চল থেকে রোগীরা তার সেবা নেওয়ার জন্য সরাসরি আসেন। কারণ সেবা দানকারী থেকে সেবা কি কখনো আলাদা করা যায় না। সেবার এরূপ বৈশিষ্ট্যকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বলে।
তাই বলা যায়, উদ্দীপকে সেবার অবিচ্ছন্নতা বিষয়টি লক্ষণীয়।
উত্তর
উদ্দীপকে "প্রত্যয়" নামের সংগঠনের কার্যক্রম সেবা খাতের প্রবৃদ্ধির পর্যায়ে সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে।
সেবা খাতের উন্নয়নকে সেবা খাতের প্রবৃদ্ধি বলা হয়। স্বাস্থ্য, শিক্ষা ও পর্যটন ইত্যাদি সেবা খাতে প্রবৃদ্ধি পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
আলম একজন ক্যান্সার রোগ বিশেষজ্ঞ। তিনি মনে করেন ধূমপান ক্যান্সার রোগের একটি অন্যতম কারণ। এই কথা বিবেচনা করে একটি সংগঠন করে তোলেন। এটি সারা দেশে ধূমপানবিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে থাকেন। সমাজে বসবাসরত মানুষের সামাজিক নিরাপত্তা ও সচেতনতার জন্য সম্পাদিত হয়। যা সেবা খাতের সমাজসেবা পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
বিশ্বের উন্নত দেশের মতো আমাদের দেশে বর্তমানে কিছু গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে সমাজ সেবা গড়ে উঠেছে। উক্ত খাত জনগণকে বিভিন্ন বিষয়ে সচেতন করে তোলে। কার্যক্রম জনগণকে সচেতন করে তোলার পাশাপাশি তাদের জীবনযাত্রার মানকে উন্নত করে তোলে।
তাই বলা যায়, প্রত্যয় সংগঠনের মাধ্যমে দেশের ধূমপান বিরোধী বিভিন্ন ধরনের প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা করে যা হাতের প্রবৃত্তি পর্যায়ের সমাজসেবা খাতকে নির্দেশ করে।