"ভিশন-২০" এর পণ্যের চাহিদা বেশি হওয়ার পেছনে মান ব্যবস্থাপনার ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপটের কোন বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়েছে? ব্যাখ্যা কর।

উত্তর: "ভিশন-২০" এর পণ্যের চাহিদা বেশি হওয়ার পেছনে মান ব্যবস্থাপনার ঐতিহাসিক প্রেক্ষাপটে মান নিয়ন্ত্রণ বিষয়টিকে গুরুত্ব দিয়েছে পূর্ব নির্ধারিত মান অনুযায়ী পণ্য উৎপাদিত হচ্ছে কিনা তা তদারকি করা এবং কোন ধরনের বিচ্যুতি ঘটলে তা সংশোধনের ব্যবস্থা করাকে মান নিয়ন্ত্রণ বলে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি একটি বিখ্যাত ইলেকট্রনিক্স কোম্পানি। উৎপাদিত এলইডি ও স্মার্ট টিভি বাজারের বেশ জনপ্রিয়। কোম্পানিটি ভোক্তাদের প্রত্যাশা অনুযায়ী পণ্যের মান সংরক্ষণ, মনের ধারাবাহিক উন্নয়ন ও বিচ্যুতি হলে সংশোধন করে থাকেন। তাদের উৎপাদিত পণ্যের চাহিদা অনেক বেশি থাকে। তাদের কাজটি মান নিয়ন্ত্রণের সাথে সম্পৃক্ত।কারণ তারা সঠিক মানের পণ্য উৎপাদন করার জন্য পূর্বেই একটি মানদন্ড তৈরি করে থাকেন। পরবর্তীতে সে মানদন্ড অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন হচ্ছে কিনা তা তদারকি কি করেন। পরবর্তীতে কোন ভুল ধরা পড়লে তার সংশোধন মূলক ব্যবস্থা করেন।তাই বলা যায়, প্রতিষ্ঠানের কাজ হচ্ছে মান নিয়ন্ত্রণ করা।

HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক