পণ্য ডিজাইন কী নমনীয় হওয়া আবশ্যক? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: উৎপাদিত পণ্যের আকার, ধরন, মান ইত্যাদি পণ্যটি উৎপাদনের পূর্বেই ঠিক করাকে পণ্য ডিজাইন বলে ।পণ্যের ডিজাইন ক্রেতাদের চাহিদার ওপর নির্ভর করে। ফ্যাশন, আয়, জীবনযাত্রার মান, সংস্কৃতি ইত্যাদি দ্বারা ক্রেতাদের ক্রয় অভ্যাসের পরিবর্তন হয়। তারা নানান ধরনের এবং নানান ডিজাইনের পণ্য ক্রয় করতে চায়। তাই তাদের এ চাহিদাকে বিবেচনা করেই উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর পণ্যের ডিজাইন করে থাকে। ক্রেতাদের চাহিদা পরিবর্তনশীল। তাই পরিবর্তিত চাহিদার ওপর ভিত্তি করে পণ্য ডিজাইন করতে হয় বিধায় পণ্য ডিজাইন নমনীয় হওয়া আবশ্যক।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
পণ্য ডিজাইন কী নমনীয় হওয়া আবশ্যক? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
হেনা কসমেটিকস' দীর্ঘদিন যাবত অত্যন্ত সুনামের সাথে তার উৎপাদিত শ্যাম্পু তৈরি ও বাজারজাত করে আসছে। এ ক্ষেত্রে তাকে ভোক্তা জরিপসহ বাজার গবেষণা কার্যক্রম পরিচালনা করতে হয়েছে। শুরুতে প্রতিষ্ঠানটি ৪০০ গ্রাম ওজনের শ্যাম্পু উৎপাদন করলেও সমাজের উচ্চবিত্ত, মধ্যবিত্ত ও নিম্নবিত্তের কথা মাথায় রেখে সম্প্রতি পণ্যের মান ঠিক রেখে ৪০০ গ্রাম, ২০০ গ্রাম ও মিনিপ্যাক শ্যাম্পু তৈরির উদ্যোগ গ্রহণ করেন। এতে সকল স্তরের ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ে সক্ষম হন। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধির সাথে সাথে মুনাফাও বহুগুণ বেড়ে যায়।
Comilla · 2022
উত্তর
উৎপাদিত পণ্যের আকার, ধরন, মান ইত্যাদি পণ্যটি উৎপাদনের পূর্বেই ঠিক করাকে পণ্য ডিজাইন বলে ।পণ্যের ডিজাইন ক্রেতাদের চাহিদার ওপর নির্ভর করে। ফ্যাশন, আয়, জীবনযাত্রার মান, সংস্কৃতি ইত্যাদি দ্বারা ক্রেতাদের ক্রয় অভ্যাসের পরিবর্তন হয়। তারা নানান ধরনের এবং নানান ডিজাইনের পণ্য ক্রয় করতে চায়। তাই তাদের এ চাহিদাকে বিবেচনা করেই উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানগুলোর পণ্যের ডিজাইন করে থাকে। ক্রেতাদের চাহিদা পরিবর্তনশীল। তাই পরিবর্তিত চাহিদার ওপর ভিত্তি করে পণ্য ডিজাইন করতে হয় বিধায় পণ্য ডিজাইন নমনীয় হওয়া আবশ্যক।
উত্তর
ভোক্তা জরিপ, বাজার গবেষণা কার্যক্রম পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত। পণ্য ডিজাইন প্রক্রিয়ার ধাপ হলো ধারণা উন্নয়ন পর্যায়। পণ্যের ডিজাইন করার ব্যাপারে সিদ্ধান্ত গ্রহণের পর এ পর্যায়ে উৎপাদককে পণ্য ডিজাইনসংক্রান্ত ধারণা উন্নয়ন করতে হয়। এক্ষেত্রে উৎপাদককে ক্রেতা ও ভোক্তা জরিপ করে বাজার গবেষণার কাজ করতে হয়।উদ্দীপকের 'হেনা কসমেটিকস' দীর্ঘদিন যাবত অত্যন্ত সুনামের সাথে তাদের উৎপাদিত শ্যাম্পু তৈরি ও বাজারজাত করে আসছে। এক্ষেত্রে তাদেরকে ভোক্তা জরিপসহ বাজার গবেষণা কার্যক্রম পরিচালনা করতে হয়েছে। এক্ষেত্রে ভোক্তা জরিপ এবং বাজার গবেষণা কার্যক্রম পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন পর্যায়কে নির্দেশ করছে। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকের ভোক্তা জরিপ এবং বাজার গবেষণা কার্যক্রম পণ্য ডিজাইনের ধারণা উন্নয়ন পর্যায়ের অন্তর্ভুক্ত।
উত্তর
উদ্দীপকের 'হেনা কসমেটিকস' নান্দনিক ডিজাইন অনুসরণ করেছে; যা বিক্রয় ও মুনাফা বৃদ্ধিতে সহায়ক। যে ডিজাইনে পণ্যকে আকর্ষণীয় করে তোলার ক্ষেত্রে গুরুত্ব দেওয়া হয় তাকে নান্দনিক বা রুচিসম্মত ডিজাইন বলে। এ ধরনের ডিজাইনে পণ্যের মান বৃদ্ধি করা হয় না। তবে এরূপ ডিজাইনে পণ্যের কাঠামো পরিবর্তন করে ক্রেতা আকর্ষণের চেষ্টা করা হয়।
উদ্দীপকের 'হেনা কসমেটিকস' দীর্ঘদিন ধরে শ্যাম্পু তৈরি ও বাজারজাত করে আসছে। তারা প্রথমদিকে ৪০০ গ্রাম ওজনের শ্যাম্পু উৎপাদন করলেও সমাজের উচ্চবিত্ত, মধ্যবিত্ত ও নিম্নবিত্তের কথা মাথায় রেখে সম্প্রতি পণ্যের মান ঠিক রেখে ৪০০ গ্রাম, ২০০ গ্রাম ও মিনিপ্যাক শ্যাম্পু তৈরির উদ্যোগ গ্রহণ করেন। এতে সকল স্তরের ক্রেতারা পণ্যটি ক্রয়ে সক্ষম হয়। ফলে প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় বৃদ্ধির পাশাপাশি মুনাফাও বহুগুণে বেড়ে যায়।
নান্দনিক ডিজাইন পণ্যের আকর্ষণীয়তা বৃদ্ধি করে। এতে পণ্যের বিক্রয় ও মুনাফা বাড়ে। এরূপ ডিজাইনে পণ্যের মান ঠিক রেখে কাঠামোগত পরিবর্তন এনে আকর্ষণীয়তা বাড়ানো হয়। যেমন- ১৫০ গ্রাম সাবানকে ১০০/৫০ গ্রামে সংযোজন করে ক্রেতা আকর্ষণের চেষ্টা করা হয়। আবার শ্যাম্পুর ক্ষেত্রেও দেখা যায় ৪০০ গ্রাম, ২০০ গ্রাম, '১০০ গ্রাম মিনিপ্যাক ইত্যাদি। এক্ষেত্রে পণ্যের মান একই থাকে কিন্তু কাঠামো পরিবর্তিত হয়ে ক্রেতা আকর্ষণের চেষ্টা করে। সুতরাং বলা যায়, নান্দনিক ডিজাইন অনুসরণের ফলে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের বিক্রয় ও মুনাফা উভয়ই বৃদ্ধি পেয়েছে