মানসম্পন্ন দ্রব্য উৎপাদন কেন গুরুত্বপূর্ণ?
উত্তর: সকল দিক বিবেচনায় যে পণ্য ক্রেতারা সানন্দে গ্রহণ করে তাকে মানসম্মত পণ্য বলে।বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ক্রেতাদের চাহিদাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। বাজারে বিক্রেতার সংখ্যা বেশি হওয়ায় ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে সকলে ব্যস্ত থাকে। আর ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে মানসম্মত পণ্য - অত্যাবশ্যক। উন্নতমানের পণ্য হলে ক্রেতারা পণ্যের মূল্যকে কম বিবেচনা করে। তাছাড়া মানসম্মত পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জনপ্রিয়তা বাড়ানো সম্ভব। সর্বোপরি মানসম্মত পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যায়।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
মানসম্পন্ন দ্রব্য উৎপাদন কেন গুরুত্বপূর্ণ?
উদ্দীপক
মি. রাতুল একজন ডাক্তার। চিকিৎসাক্ষেত্রে তার ব্যাপক সুনাম রয়েছে। তিনি রোগীদের সাথে অত্যন্ত অমায়িক ও আন্তরিকতার সাথে কথা বলেন এবং ধৈর্য সহকারে তাদের সব কথা শুনেন। এ কারণে চারিদিকে তার সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে। সম্প্রতি মি. রাতুল তার নিজ এলাকার জনগণকে আরও বেশি চিকিৎসা সেবা প্রদান করার জন্য একটি ক্লিনিক প্রতিষ্ঠা করেন।
Comilla · 2022
উত্তর
সকল দিক বিবেচনায় যে পণ্য ক্রেতারা সানন্দে গ্রহণ করে তাকে মানসম্মত পণ্য বলে।বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ক্রেতাদের চাহিদাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেওয়া হয়। বাজারে বিক্রেতার সংখ্যা বেশি হওয়ায় ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে সকলে ব্যস্ত থাকে। আর ক্রেতাসন্তুষ্টি অর্জনে মানসম্মত পণ্য - অত্যাবশ্যক। উন্নতমানের পণ্য হলে ক্রেতারা পণ্যের মূল্যকে কম বিবেচনা করে। তাছাড়া মানসম্মত পণ্য সরবরাহের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের জনপ্রিয়তা বাড়ানো সম্ভব। সর্বোপরি মানসম্মত পণ্য উৎপাদনের মাধ্যমে প্রতিযোগিতামূলক বাজারে টিকে থাকা যায়।
উত্তর
উদ্দীপকের মি. রাতুলের প্রাথমিক দিকের কার্যক্রম সেবার অবিচ্ছিন্নতা বৈশিষ্ট্যের সাথে মিল রয়েছে। সেবার অবিচ্ছিন্নতা বলতে সেবাকে সেবাপ্রদানকারী ব্যক্তি বা বস্তু থেকে আলাদা করা যায় না। সেবা উৎপাদিত হওয়ার সাথে সাথেই ভোগ বা ব্যবহার করা হয়। যেমন- একজন ডাক্তার থেকে রোগীকে আলাদা করা যায় না।উদ্দীপকের মি. রাতুল একজন ডাক্তার। চিকিৎসাক্ষেত্রে তার ব্যাপক সুনাম রয়েছে । তিনি রোগীদের সাথে অত্যন্ত অমায়িক ও আন্তরিকতার সাথে কথা বলে এবং ধৈর্য সহকারে তাদের সব কথা শুনেন। এ কারণে চারিদিকে তার সুনাম ছড়িয়ে পড়েছে। এক্ষেত্রে তিনি যদি স্বশরীরে উপস্থিত না থাকেন তাহলে এরূপ চিকিৎসা সেবা দেওয়া কোনোভাবেই সম্ভব নয়; যা সেবার অবিচ্ছিন্নতা বৈশিষ্ট্যের সাথে সাদৃশ্যতা বহন করে। সুতরাং বলা যায়, উদ্দীপকে মি. রাতুলের প্রাথমিক দিকের কার্যক্রম সেবার অবিচ্ছিন্নতা বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করছে।
উত্তর
উদ্দীপকে সেবা খাতের প্রবৃদ্ধি পর্যায়ের অন্তর্গত স্বাস্থ্য খাতকে নির্দেশ করছে; যা প্রতিষ্ঠা করার যৌক্তিকতা রয়েছে।স্বাস্থ্য খাত মানুষের অন্যতম একটি মৌলিক চাহিদা। অন্ন, বস্ত্র এবং বাসস্থানের পরেই স্বাস্থ্যের অবস্থান। স্বাস্থ্য খাতের উন্নতির ওপর একটি দেশের সার্বিক উন্নয়ন ও ভবিষ্যৎ গতিপ্রকৃতি অনুধাবন করা যায়।উদ্দীপকের মি. রাতুল একজন ডাক্তার। চিকিৎসা ক্ষেত্রে তার বেশ সুনাম রয়েছে। সম্প্রতি তিনি নিজ এলাকার জনগণকে আরও বেশি চিকিৎসা সেবা প্রদান করার জন্য একটি ক্লিনিক প্রতিষ্ঠা করেন। উক্ত ক্লিনিকের মাধ্যমে তিনি সমাজের দুস্থ, অসহায় এবং পরিব রোগীদেরকে তুলনামূলক কম মূল্যে সেবা প্রদান করতে পারবেন। একজন ডাক্তার হিসেবে নিজ এলাকার জনগণের প্রতি এরূপ মানসিকতা খুবই প্রশংসনীয় এবং দেশের জন্য কল্যাণকর।মানুষের মৌলিক চাহিদাগুলোর মধ্যে স্বাস্থ্য খাত অন্যতম। কথায় আছে, 'সুস্থ শরীর, সুস্থ মন কর্ম-উন্নত সুন্দর জীবন।' এই প্রতিপাদ্যে স্বাস্থ্য খাতের উন্নয়নের কোনো বিকল্প নেই। উদ্দীপকের মি. রাতুল একজন ভালো ডাক্তার। তিনি সমাজ এবং নিজ এলাকার প্রতি দায়বদ্ধতা থেকে একটি ক্লিনিক প্রতিষ্ঠা করেন। এর মাধ্যমে অসংখ্য রোগী তার আন্তরিক সেবা পেয়ে সুস্থ হয়ে উঠবে। এতে সমাজের মানুষের যেমন কল্যাণ নিশ্চিত হবে, তেমনি দেশের সর্বাধিক উন্নয়নেও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে। সুতরাং বলা যায়, সেবা খাতের প্রবৃদ্ধি পর্যায়ের অন্তর্গত স্বাস্থ্য খাত হিসেবে ক্লিনিক প্রতিষ্ঠা যৌক্তিক এবং সময়োপযোগী একটি সিদ্ধান্ত।