সেবা গত উপযোগ কিভাবে সৃষ্টি হয়? ব্যাখ্যা কর।
উত্তর: সেবা কার্যক্রমের মাধ্যমে সেবাগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। গ্রাহকদের প্রয়োজন পূরণার্থে এমন কোন কাজ, সুবিধা বা তৃপ্তিকে সেবা বলে।প্রত্যেকটা মানুষই নানান ধরনের সেবার প্রত্যাশা করে। প্রতিটি সৃষ্ট সেবার মধ্যে মানুষের অভাব পড়ার যে সামর্থ্য বিদ্যমান থাকে তাকে সেবাগত উপযোগ বলে। যেমন: ডাক্তার কতৃক রোগীকে সেবা প্রদান, শিক্ষক কর্তৃক পাঠদান প্রভৃতি সেবাগত উপযোগের উদাহরণ।
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
সেবা গত উপযোগ কিভাবে সৃষ্টি হয়? ব্যাখ্যা কর।
উদ্দীপক
"দিগন্ত ইলেকট্রনিক্স" ২০২১ সালে ৮,০০,০০,০০০ টাকা মূল্যের পণ্য বিক্রয় করেন। উক্ত প্রতিষ্ঠানে কাঁচামাল বাবদ ২,৫০,০০,০০০টাকা, শ্রম বাবদ ৭০,০০,০০০ টাকা, যন্ত্রপাতি বাবদ ১,০০,০০,০০০ টাকা এবং অন্যান্য খাতে ৫০,০০,০০০ টাকা ব্যয় করে। প্রতিষ্ঠানটি ২০২০ সালে মোট উৎপাদন ছিল ২.৩।
Dinajpur · 2023
উত্তর
সেবা কার্যক্রমের মাধ্যমে সেবাগত উপযোগ সৃষ্টি হয়। গ্রাহকদের প্রয়োজন পূরণার্থে এমন কোন কাজ, সুবিধা বা তৃপ্তিকে সেবা বলে।প্রত্যেকটা মানুষই নানান ধরনের সেবার প্রত্যাশা করে। প্রতিটি সৃষ্ট সেবার মধ্যে মানুষের অভাব পড়ার যে সামর্থ্য বিদ্যমান থাকে তাকে সেবাগত উপযোগ বলে। যেমন: ডাক্তার কতৃক রোগীকে সেবা প্রদান, শিক্ষক কর্তৃক পাঠদান প্রভৃতি সেবাগত উপযোগের উদাহরণ।
উত্তর
২০২১ সালের দিগন্ত ইলেকট্রনিক্সের শ্রমের উৎপাদনশীলতার নির্ণয় করা হল:আমরা জানি, শ্রমের উৎপাদনশীলতা = মোট উৎপাদন মূল্য ÷ মোট শ্রম ব্যায়=৮,০০,০০,০০০÷৭০,০০,০০০ টাকা =১১.৪৩ টাকা প্রতি একক। ২০২১ সালের দিগন্ত ইলেকট্রনিক্সের শ্রমের উৎপাদনশীলতা ১১.৪৩ টাকা (প্রতি একক) ।
উত্তর
দিগন্ত ইলেকট্রনিক্স এর ২০২১ সালের মোট উৎপাদনশীলতা নির্ণয়:আমরা জানি, মোট উৎপাদনশীলতা =মোট উৎপাদন মূল্য ÷ (কাঁচামাল বাবদ ব্যয় + শ্রম ব্যায় + যন্ত্রপাতি অপচয় + অন্যান্য ব্যয়) =৮,০০,০০,০০০÷ (২,৫০,০০,০০০+৭০,০০,০০০+১,০০,০০,০০০+৫০,০০,০০০)=৮,০০,০০,০০০÷৪,৭০,০০,০০০=১.৭০ টাকা প্রতি একক উদ্দীপকের দিগন্ত ইলেকট্রনিক্সের ২০২০ সালের মোট উৎপাদন শুরু হয়েছিল ২.৩ টাকা এবং ২০২১ সালের তা কমে যে ১.৭ টাকা হয়। উৎপাদনশীলতা কমে যাওয়ায় বলা যায় তাদের প্রতিষ্ঠান মত উৎপাদনশীলতা সন্তোষ জনক নয়। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানকে উৎপাদনশীলতা বাড়াতে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।