“মান নিশ্চিতকরণে দুটি নীতি বিদ্যমান” – ব্যাখ্যা করো।
উত্তর: মান নিশ্চিতকরণে ১. পণ্য উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে এবং ২. ভুলত্রুটি দূর করা হবে— এ দুইটি নীতি বিদ্যমান । মান নিশ্চিতকরণ এমনভাবে সম্পন্ন করতে হয় যেন উৎপাদিত পণ্য অবশ্যই সেই পণ্য তৈরির উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। অন্যদিকে উৎপাদনের কোনো পর্যায়ে ভুল-ত্রুটি থাকলে তা সংশোধনের মাধ্যমে মান নিশ্চিত করতে হয়। আর এ দুইটি নীতি অনুসরণই মান নিশ্চিতকরণ কাজকে সফল করে তোলে
HSC Marketing 1st Paper CQ — Prosthuti প্রশ্নব্যাংক
HSC · Marketing 1st Paper · সৃজনশীল
“মান নিশ্চিতকরণে দুটি নীতি বিদ্যমান” – ব্যাখ্যা করো।
উদ্দীপক
'ক্লিয়ার' নামের একটি কোম্পানি বাংলাদেশের অভ্যন্তরে ডাবের পানি বোতলে প্রক্রিয়াজাত করে বিক্রি করছে । তাদের উৎপাদিত পণ্য রাষ্ট্রীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার অনুমোদনপ্রাপ্ত হওয়ায় ক্রেতারা নিশ্চিন্তে কিনছে। এ অবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি মধ্যপ্রাচ্যে ডাবের বোতলজাত পানীয় আকর্ষণীয় করার জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মান নিয়ন্ত্রকারী সংস্থার অনুমোদন নেয়।
Rajshahi · 2021
উত্তর
মান নিশ্চিতকরণে ১. পণ্য উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে এবং ২. ভুলত্রুটি দূর করা হবে— এ দুইটি নীতি বিদ্যমান । মান নিশ্চিতকরণ এমনভাবে সম্পন্ন করতে হয় যেন উৎপাদিত পণ্য অবশ্যই সেই পণ্য তৈরির উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। অন্যদিকে উৎপাদনের কোনো পর্যায়ে ভুল-ত্রুটি থাকলে তা সংশোধনের মাধ্যমে মান নিশ্চিত করতে হয়। আর এ দুইটি নীতি অনুসরণই মান নিশ্চিতকরণ কাজকে সফল করে তোলে
উত্তর
উদ্দীপকে উল্লেখিত 'ক্লিয়ার' কোম্পানি রাষ্ট্রীয় মান সংস্থা BSTI থেকে অনুমোদন লাভ করে।বাংলাদেশের একমাত্র জাতীয় মান সংস্থা হলো BSTI। যেকোনো পণ্য বাজারে ছাড়ার আগে এ সংস্থাটি থেকে অনুমোদন নিতে হয়। পণ্যেরগুণাগুণ যাচাই করে BSTI মান সনদ সরবরাহ করে। উদ্দীপকে উল্লেখিত “ক্লিয়ার' কোম্পানিটি বাংলাদশের বাজারে ডাবের পানি বোতলে প্রক্রিয়াজাত করে বিপণন করে। এটি তাদের উৎপাদিত পণ্য রাষ্ট্রীয় মান নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার অনুমোদন নেয়। এতে ক্রেতারা নিশ্চিন্তে পণ্য কিনতে পারে। এ সংস্থাটি হলো BSTI, কারণ পণ্যের মান নিশ্চিত করে এ সংস্থাটি মান সনদ সরবরাহ করে । তাছাড়া এ দেশে এ ধরনের সংস্থা একটিই আছে। এ দিকগুলো বিবেচনা করে বলা যায়, 'ক্লিয়ার' কোম্পানি রাষ্ট্রীয় মান সংস্থা BSTI থেকে অনুমোদন লাভ করে।
উত্তর
মধ্যপ্রাচ্যে ডাবের পানীয়ের বাজার সৃষ্টিতে ISO-এর গুরুত্ব অপরিসীম বলে আমি মনে করি। ISO International Organization for Standardization আন্তর্জাতিক মান সংস্থা। বিদেশে পণ্য রপ্তানিতে এটি থেকে মান সনদ সংগ্রহ করতে হয়। আর ISO সনদ থাকলে বিদেশি ক্রেতারা নিশ্চিন্তে পণ্য কিনতে আগ্রহী হয় বলে বাজার সম্প্রসারণ সম্ভব হয়। উদ্দীপকে উল্লেখিত 'ক্লিয়ার' কোম্পানি বাংলাদেশে ডাবের পানি বোতলে প্রক্রিয়াজাত করে বিপণন করে। তাদের পন্যটি BSTI থেকে অনুমোদিত বলে ক্রেতারা মানের ব্যাপারে নিশ্চিন্ত। বর্তমানে তারা মধ্যপ্রাচ্যে তাদের পণ্য বিপণনের কথা ভাবছে। এজন্য প্রতিষ্ঠানটি আন্তর্জাতিক মান সংস্থা থেকে অনুমোদন নেয় যা ISO নামে পরিচিত। ISO থেকে মান সনদ সংগ্রহ করায় 'ক্লিয়ার' নামক প্রতিষ্ঠানটি মধ্যপ্রাচ্যের দেশগুলোতে তাদের বোতলজাত ডাবের পানি বিক্রির সুযোগপায়। আর ISO সনদ থাকায় সে দেশগুলোর ক্রেতারা পণ্যটির মান বা গুণাগুণের নিশ্চয়তা পায়। এতে তারা নির্দ্বিধায় পণ্যটি কিনতে আগ্রহী হয়। ফলে নতুন বাজার সৃষ্টি হয়। আর নতুন বাজার প্রতিষ্ঠানটির মুনাফা ও ব্যবসায় সম্প্রসারণে সহায়তা করবে। তাই আমি মনে করি, মধ্যপ্রাচ্যে ডাবের পানীয়ের বাজার সৃষ্টিতে ISO-এর গুরুত্ব অপরিসীম।